Давление — это возможность проявить большую решимость.

Предприниматель Нгуен Ким Ань, директор по продуктам VinBigdata: Давление — это возможность проявить большую решимость

Если бы VinBigdata полагалась только на код, она не смогла бы запустить ViGPT — первую «вьетнамскую версию ChatGPT» для конечных пользователей. На этом пути менеджер по продукту — это тот, кто вселяет энтузиазм и ведет команду к успешному «достижению финишной черты».

Предприниматель Нгуен Ким Ань, директор по продукту VinBigdata

Поиск способов выживания в условиях жесткого рынка

Долгое время люди, работающие в сфере технологий, считались холодными и молчаливыми. Необходимость сидеть и работать с сотнями команд программирования каждый день, сухость и ригидность, вероятно, стали «профессиональной болезнью» для ИТ-специалистов. Однако г-н Нгуен Ким Ань, директор по продукту VinBigdata, так не считает.

На протяжении всего разговора с журналистами Investment Newspaper на лице этого 8-кратного директора постоянно присутствовала улыбка. Именно эта позитивная энергия помогла VinBigdata ускориться в жесткой гонке за ИИ (искусственный интеллект).

При упоминании ключевого слова «ИИ» г-н Ким Ань выглядел крайне взволнованным. По его словам, прошедший год стал периодом бума для этой технологии. Достаточно заглянуть на выставку потребительской электроники CES 2024 (США), где искусственный интеллект был интегрирован во все виды продуктов: от телевизоров, стиральных машин до компьютеров и роботов. Будь то небольшие стартапы или крупные предприятия, никто не хочет упустить эту новую тенденцию.

«Хотя некоторые продукты не очень эффективны на практике, мы все равно должны ценить такие новаторские компании. «Эти идеи откроют новые движения и будут способствовать прогрессу науки и техники», — поделился г-н Ким Ань.

Оглядываясь назад, можно сказать, что большие языковые модели (LLM) — предшественницы современных чат-ботов на основе искусственного интеллекта — существуют уже несколько десятилетий. В то время рождалось множество креативных идей, но из-за аппаратных барьеров их реализация оставалась недостижимой.

Тенденции в области искусственного интеллекта, которыми мы восхищаемся сегодня, являются результатом воли и амбиций многих технических специалистов, которые не отвернулись от своего кода.

ViGPT, новейшее решение VinBigdata для генеративного ИИ-приложения, также родилось в подобном контексте. Хотя продукт был запущен как раз в тот момент, когда тренд на ИИ стал стремительно развиваться, компания вынашивала этот план с самого начала.

Настоящий поворот событий произошел, когда OpenAI неожиданно запустил ChatGPT. Весь мир «сходит с ума» по возможностям этого чат-бота с искусственным интеллектом. Многие технологические гиганты, такие как Google, Microsoft, Facebook... поспешили выпустить аналогичные продукты, чтобы конкурировать, и VinBigdata не является исключением.

Больше всего меня впечатлила книга «Жизнь меняется, когда меняемся мы». Мы не можем встречать трудности и справляться с ними, находясь в негативном настроении. Поэтому я всегда рассматриваю давление как возможность для себя стать более решительным и сосредоточенным. Если люди, работающие в сфере технологий, не испытывают давления, они легко создадут продукт, которому не хватает глубины.

- Бизнесвумен Нгуен Ким Ань

«Тенденция в области технологий искусственного интеллекта — это волна, которая наступает очень быстро. Если компания медлительна и не выпускает продукцию вовремя, она отстанет. «Поэтому все сотрудники VinBigdata направили все свои ресурсы и энтузиазм на то, чтобы максимально сократить время запуска ViGPT», — сказал г-н Ким Ань.

Однако команде компании пришлось столкнуться с еще одной трудностью: найти ключевой момент для создания конкурентоспособности продукта. Если бы у ViGPT не было уникальных баллов, этот проект канул бы в Лету среди десятков чат-ботов на основе искусственного интеллекта, появляющихся как грибы после дождя. После множества напряженных встреч и бессонных ночей г-н Ким Ань и его коллеги нашли ответ на эту проблему.

«Мы не стремимся к созданию универсального продукта. Вместо этого ViGPT фокусируется на удовлетворении конкретных потребностей каждой конкретной группы клиентов. «Компании могут обучать ViGPT с использованием внутренних данных, и в результате они получат чат-бота на основе искусственного интеллекта, который наилучшим образом соответствует их потребностям», — подтвердил директор по продукту VinBigdata.

Кроме того, ViGPT также оптимизирован для точных и объективных ответов на конкретные вопросы о Вьетнаме, включая региональные культурные особенности, историю, туризм, литературу и общие знания о здоровье. Мало того, стоимость эксплуатации этого продукта во много раз ниже, чем у известных в мире чат-ботов на основе искусственного интеллекта. Сосредоточение на нишевых рынках и попытка решить проблемы клиентов — это «козырная карта», которая помогает ViGPT конкурировать с крупными конкурентами.

Наконец, 27 декабря 2023 года ViGPT был представлен публике. За 15 дней тестирования версии для сообщества продукт получил более 25 000 пробных регистраций и 10 000 пользователей. Однако впечатляющие цифры, приведенные выше, все равно не могут развеять опасения директора по продукту VinBigdata.

«Принятие сообществом — самая большая радость для команды разработчиков. Однако это также является для нас давлением, поскольку все возлагают большие надежды на ViGPT. «Команда планирует и разрабатывает решения для дальнейшей оптимизации продукта», — сказал г-н Ким Ань.

В 2024 году VinBigdata продолжит совершенствование ViGPT и движение к цели коммерциализации. Ожидается, что к концу марта 2024 года общественная версия ViGPT будет предоставлена некоммерческим организациям бесплатно. Эти устройства оплачивают только эксплуатационные расходы, а цены на них гораздо более конкурентоспособны, чем на другие модели.

Запуск ViGPT свидетельствует о технологическом мастерстве отечественной команды инженеров и является доказательством того, что вьетнамские предприятия могут полностью автономно использовать и защищать национальную безопасность данных. В гонке за искусственный интеллект VinBigdata, как новаторское предприятие, столкнулась, сталкивается и столкнется с множеством проблем. Однако рынку всегда нужны новаторы. ViGPT — это не только инструмент для чат-бота, но и источник вдохновения для поколения продуктов на основе искусственного интеллекта с маркировкой «Сделано во Вьетнаме», которые покорят весь мир.

Давление — это позитивная вещь

На протяжении всей своей карьеры г-н Ким Ань всегда гордился вьетнамскими инженерами-технологами. Только в области ИИ отечественные человеческие ресурсы не уступают развитым странам. В штаб-квартирах Big Tech (крупнейших технологических компаний США) несложно найти программистов из Вьетнама.

«Университеты начали концентрироваться и создавать больше специальностей, связанных с ИИ. Отбор студентов проводится крайне строго. «Например, в Технологическом университете самой популярной специальностью является компьютерная наука, и ее вступительный балл очень высок», — сказал г-н Ким Ань.

Мало того, бизнес во Вьетнаме также очень открыт для ИИ. Компании всегда готовы «использовать кратчайшие пути и вырваться вперед», чтобы сократить разрыв с зарубежными конкурентами. Этот фактор дает сотрудникам ИИ возможность практиковаться и свободно экспериментировать с новыми идеями, не опасаясь неудач.

«Главное — мотивировать участников. «Если люди, производящие продукт, не верят в то, что они делают, проект вряд ли будет успешным», — признался г-н Ким Ань.

За продуктом, который так хорошо принят сообществом, стоит череда неустанных рабочих дней команды программистов. В условиях все более жесткой конкуренции в сфере технологий искусственного интеллекта давление ощущается каждый день, каждый час. Именно в этот момент г-н Ким Ань играет роль «локомотива».

По словам директора по продукту VinBigdata, хороший руководитель должен четко понимать сильные и слабые стороны каждого сотрудника. Им придется знать, когда их подчиненные испытывают трудности и когда им следует принять меры, чтобы эффективно распределить работу. Мало того, сам лидер должен сохранять спокойствие, несмотря на любое давление. Один вздох разочарования может погасить энтузиазм целой компании.

Как и при рассмотрении тенденций в области искусственного интеллекта, многие люди опасаются, что вскоре их заменят машины. Однако, с точки зрения г-на Ким Аня, этот вызов на самом деле является возможностью. Благодаря мощной поддержке искусственного интеллекта работники теперь смогут приносить обществу большую пользу. Рабочее время сокращается, но эффективность повышается. Именно к этому и стремятся продукты ИИ.

Кроме того, наличие этой технологии также является напоминанием для работников. Каким бы развитым ни был искусственный интеллект, он все равно отстает от человеческого интеллекта. Пока вы постоянно совершенствуете свои знания и продолжаете учиться, ни одна машина или искусственный интеллект не смогут отобрать у работников рабочие места. В мире постоянных изменений никто не останется позади, если все разделяют решимость двигаться вперед.

Источник