ທ່ານ Nishida Hideki, ຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ອົງການ UNIQLO ຫວຽດນາມ - ພາບ: UNIQLO
ໃນເວລາພຽງ 5 ປີ, ຍີ່ຫໍ້ມີການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ເປີດຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ 26 ແຫ່ງ ແລະ ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌, ກາຍເປັນຍີ່ຫໍ້ຕ່າງປະເທດທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ.
ເນື່ອງໃນໂອກາດນີ້, ທ່ານ Nishida Hideki ໄດ້ແບ່ງປັນກ່ຽວກັບການເດີນທາງໃນໄລຍະຜ່ານມາ ແລະ ທິດທາງທີ່ຈະມາເຖິງຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນຕະຫຼາດນັບຮ້ອຍລ້ານຄົນ.
"ປະຈຸບັນ - ເຊື່ອມຕໍ່ - ອຸທິດຕົນ"
* ທ່ານສາມາດບອກພວກເຮົາວ່າ Uniqlo ມາຫວຽດນາມໄດ້ແນວໃດ?
- UNIQLO ໄດ້ເຂົ້າຫວຽດນາມຢ່າງເປັນທາງການໃນໄລຍະຕົ້ນການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດໂຄວິດ-19. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໄລຍະເວລາຂອງການຖົດຖອຍຂອງເສດຖະກິດໂລກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຢູ່ຕະຫຼາດຫວຽດນາມຢ່າງດຽວ, ຍີ່ຫໍ້ສືບຕໍ່ເຕີບໂຕ. ໃນຂະນະນັ້ນ, ຢູ່ຕະຫລາດໂລກ, ກຳໄລດຳເນີນງານປີນີ້ບັນລຸ 500 ຕື້ເຢນ (ປະມານ 3,55 ຕື້ USD), ເພີ່ມຂຶ້ນ 31% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີກາຍ.
* ເອົາຊະນະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະຍັງປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ຄວາມລັບແມ່ນຫຍັງ?
– 5 ປີທີ່ຜ່ານມາແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍການຂຶ້ນແລະລົງສໍາລັບພວກເຮົາ. ເຫດຜົນຕົ້ນຕໍທີ່ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ບັນລຸໄດ້ບັນດາຜົນງານທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງຢູ່ຕະຫຼາດຫວຽດນາມ ແມ່ນຍ້ອນການສະໜັບສະໜູນຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄວາມສາມັກຄີອັນຍາວນານຂອງບັນດາຄູ່ຮ່ວມມື.
ໃນປີ 2021, ພວກເຮົາໄດ້ເປີດຮ້ານອອນໄລນ໌ຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ຈາກການຂາຍໂດຍກົງໄປຫາການຂາຍອອນໄລນ໌. ນີ້ເຮັດໃຫ້ການຊື້ເຄື່ອງສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາມີຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ປະຈຸບັນ, ອັດຕາການເຕີບໂຕຕໍ່ປີຂອງຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຊ່ອງທາງຊື້ເຄື່ອງອອນລາຍນີ້ໄດ້ບັນລຸ 140%.
ນອກຈາກນັ້ນ, ເມື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ແບ່ງປັນຜ່ານຕົວເລກເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຊຸມຊົນອ້ອມຂ້າງ, ໂດຍການຟັງ, ດູດຊຶມແລະປະຕິບັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ "ການມີ - ການເຊື່ອມຕໍ່ - ການອຸທິດຕົນ" ແມ່ນຄຸນຄ່າຫຼັກທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັກສາໄວ້ໃນໄລຍະ 5 ປີທີ່ຜ່ານມາແລະຈະຍຶດຫມັ້ນໃນຫຼາຍປີຂ້າງຫນ້າ.
* ນອກຈາກຜະລິດຕະພັນ LifeWear ທີ່ຮັກແພງຕໍ່ຄວາມຍືນຍົງແລ້ວ, ເຈົ້າສາມາດບອກພວກເຮົາວ່າ ຍີ່ຫໍ້ UNIQLO ປະກອບສ່ວນອັນໃດໃຫ້ແກ່ຄວາມຍືນຍົງຂອງສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະສັງຄົມຂອງຫວຽດນາມ?
- ທິດທາງການພັດທະນາແບບຍືນຍົງຂອງພວກເຮົາແມ່ນສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍຜ່ານໂຄງການ RE.UNIQLO - ການລິເລີ່ມທີ່ນໍາເອົາຊີວິດໃຫມ່ໃຫ້ກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ໃຊ້ແລ້ວ. ມາຮອດປະຈຸບັນ, ພວກຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສົມທົບກັບກອງທຶນຄວາມຫວັງບໍລິຈາກຊຸດອາພອນ RE.UNIQLO 39.000 ກວ່າຊຸດໃຫ້ປະຊາຊົນປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຢູ່ ດ້ຽນບຽນ, ເຊີນລາ, ອຽນບ໋າຍ, ແທງຮ໋ວາ...
ເນື່ອງໃນໂອກາດເປີດຮ້ານຄ້າຢູ່ ຮ່ວາງກຽນ (ຮ່າໂນ້ຍ) ປີ 2023, ພວກເຮົາໄດ້ນຳສະເໜີຊຸດສະສົມ UTme! ດ້ວຍຮູບແບບທີ່ໄດ້ຮັບການດົນໃຈຈາກວັດທະນະທຳຫວຽດນາມ ແລະ ຍີ່ປຸ່ນ ແລະ ໄດ້ປະກອບສ່ວນລາຍຮັບທັງໝົດເຂົ້າໃນການກໍ່ສ້າງໂຮງຮຽນອະນຸບານແຫ່ງໃໝ່ຢູ່ ມູແຄງໄຊ (ອຽນບ໋າ) ໃນຕົ້ນປີນີ້.
ແຕ່ປີ 2023, ພວກຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ເລີ່ມດຳເນີນໂຄງການ “ສະໜັບສະໜູນນ້ຳສະອາດ” ຢູ່ບັນດາແຂວງພາກຕາເວັນຕົກ, ຈາກນັ້ນຂະຫຍາຍໄປຍັງເຂດ Can Gio, ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ. ພາຍຫຼັງ 2 ປີແຫ່ງການຜັນຂະຫຍາຍ, ມາຮອດປະຈຸບັນ, ໂຄງການດັ່ງກ່າວໄດ້ປະກອບ ແລະ ສະໜອງລະບົບກອງນ້ຳສະອາດໃຫ້ໂຮງຮຽນ 20 ກວ່າແຫ່ງຢູ່ເຂດນ້ຳເຄັມ.
ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ພວກຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ບໍລິຈາກ 1 ຕື້ດົ່ງໃຫ້ກອງທຶນຄວາມຫວັງເພື່ອຊ່ວຍແກ້ໄຂຜົນຮ້າຍຢ້ອນຫຼັງຈາກລົມໄຕ້ຝຸ່ນ Yagi ຢູ່ບັນດາແຂວງພາກເໜືອ.
ໃນວັນຄົບຮອບ 5 ປີນີ້, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ແນະນໍາການເກັບກໍາ UTme! ຄໍເລັກຊັນໃໝ່ມີຊື່ວ່າ Folklore Chronicles ແລະ UT Mickey Mouse ໃນຫວຽດນາມ. ລາຍຮັບຈາກການຂາຍ 2 ຄັງນີ້ ຮອດທ້າຍເດືອນທັນວາ ປີນີ້ ຈະນຳໃຊ້ເຂົ້າໃນການກໍ່ສ້າງໂຮງຮຽນ ຢູ່ແຂວງ ເຊີນລາ ແລະ ອຽນບ໋າຍ ໃນຕົ້ນປີ 2025.
ນອກຈາກນັ້ນ, ໂຄງການທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາ “The Heart of LifeWear” ຫາກໍ່ຖືກເປີດຕົວ, ດ້ວຍຄໍາໝັ້ນສັນຍາທີ່ຈະບໍລິຈາກ 1 ລ້ານຜະລິດຕະພັນຄວາມຮ້ອນ HEATTECH ໃໝ່. ຢູ່ຫວຽດນາມ, ພວກຂ້າພະເຈົ້າຈະມອບເສື້ອ 10.000 ໂຕ, ເທົ່າກັບເກືອບ 3 ຕື້ດົ່ງ - ໃຫ້ເດັກນ້ອຍທີ່ດ້ອຍໂອກາດຢູ່ແຂວງ ເຊີນລາ ແລະ ອຽນບ໋າຍ.
ສຸດທ້າຍ, ບຳລຸງສ້າງພອນສະຫວັນແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາຈຸດໝາຍພັດທະນາຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາຢູ່ ຫວຽດນາມ, ບໍ່ພຽງແຕ່ສ້າງໂອກາດວຽກເຮັດງານທຳເທົ່ານັ້ນ ຫາກຍັງສຸມໃສ່ຍົກສູງກຳລັງຄວາມສາມາດຂອງແຫຼ່ງກຳລັງແຮງງານຢູ່ທ້ອງຖິ່ນ.
ພວກຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າຈະສືບຕໍ່ປະກອບສ່ວນ ແລະ ນຳມາເຊິ່ງບັນດາຄຸນຄ່າທີ່ແທດຈິງ, ແທດຈິງກວ່າອີກໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນຫວຽດນາມ. ບໍ່ພຽງແຕ່ການຂະຫຍາຍຈໍານວນຮ້ານ, ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນເລິກກັບປະຊາຊົນ, ຂະຫຍາຍອິດທິພົນຂອງຍີ່ຫໍ້ໂດຍຜ່ານກິດຈະກໍາທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາທົ່ວໄປຂອງສັງຄົມ.
ທ່ານ Nishida Hideki (ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ UNIQLO ຫວຽດນາມ)
ມຸ່ງໄປສູ່ຊີວິດທີ່ສະດວກສະບາຍ, ໃນທາງບວກ
* ທ່ານພຽງແຕ່ກ່າວເຖິງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ. 5 ປີຜ່ານມາ, ພະນັກງານ, ຄົນງານ ຫວຽດນາມ ບັນລຸໄດ້ເງື່ອນໄຂວຽກເຮັດງານທຳຂອງ UNIQLO?
– 5 ປີກ່ອນ, ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການເດີນທາງຂອງພວກເຮົາທີ່ມີພຽງແຕ່ສອງສາມອາຍແກັນພະນັກງານ. ຈໍານວນນີ້ໃນປັດຈຸບັນຫຼາຍກວ່າ 1,000. ມີພະນັກງານຈາກຕໍາແໜ່ງຂາຍກ່ອນໜ້ານີ້ ເຊິ່ງປະຈຸບັນເປັນຜູ້ຈັດການຮ້ານ. ປະຈຸບັນ, 74% ຂອງຜູ້ຄຸ້ມຄອງຮ້ານຢູ່ຫວຽດນາມແມ່ນຊາວຫວຽດນາມ, ແລະ 45% ໃນຄະນະນຳຂອງບໍລິສັດແມ່ນຜູ້ຍິງ.
ໂດຍຜ່ານໂຄງການຜູ້ສະໝັກຜູ້ຈັດການ UNIQLO ສໍາລັບຜູ້ນໍາທົ່ວໂລກໃນອະນາຄົດ, ຫຼືໂຄງການຄຸ້ມຄອງທົ່ວໂລກ, ພວກເຮົາສະໜອງໂອກາດການບັນຈຸ ແລະ ຝຶກອົບຮົມຕົວຈິງໃຫ້ແກ່ຊັບພະຍາກອນມະນຸດໄວໜຸ່ມຢູ່ຫວຽດນາມ. ໂດຍສະເພາະ, ພວກເຮົາຈະສຸມໃສ່ການບັນຈຸແລະສະຫນອງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ເທົ່າທຽມກັນແລະລວມສໍາລັບຄົນພິການ.
* ພາຍຫຼັງ 5 ປີແຫ່ງການເຄື່ອນໄຫວ ແລະ ພັດທະນາຢູ່ຫວຽດນາມ, UNIQLO ໄດ້ສະສົມປະສົບການ ແລະ ບົດຮຽນອັນໃດແດ່? ບົດຮຽນເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍປານໃດເມື່ອປຽບທຽບກັບຍຸດທະສາດທົ່ວໂລກໃນຕອນຕົ້ນ ແລະປັດຈຸບັນ?
- ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການນີ້ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວແລະນໍາເອົາຜະລິດຕະພັນທີ່ມີປະໂຫຍດສູງແລະອະເນກປະສົງເຊັ່ນ: ເຄື່ອງນຸ່ງຄວາມຮ້ອນ HEATTECH ສໍາລັບສະພາບອາກາດເຢັນຫຼື AIRism ເຄື່ອງນຸ່ງເຢັນໃນມື້ຮ້ອນ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສະແດງອອກເຖິງບຸກຄະລິກຂອງຕົນເອງ.
ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ແຕ່ຍັງນໍາພາປະຊາຊົນໄປສູ່ຊີວິດທີ່ສະດວກສະບາຍແລະໃນທາງບວກ.
ບົດຮຽນອັນສຳຄັນອີກອັນໜຶ່ງສຳລັບພວກເຮົາກໍຄືການຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການເຂົ້າໃຈວັດທະນະທຳທ້ອງຖິ່ນ. ຍ້ອນເຫດນັ້ນ, UNIQLO ຮູ້ວ່າບັນດາລູກຄ້າຫວຽດນາມ ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈ ແລະ ຕີລາຄາສູງບັນດາເຄື່ອງໝາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ລາຄາທີ່ເໝາະສົມ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີ.
ປະສົບການເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກນໍາໄປໃຊ້ກັບກິດຈະກໍານະວັດຕະກໍາທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາ, ໂດຍສະເພາະໃນປະເທດອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້.
* ເປົ້າໝາຍຂອງ UNIQLO ໃນຫວຽດນາມ ຫຼັງຈາກ 5 ປີ, ທ່ານໃດ?
- ຄວາມປາຖະໜາຂອງຍີ່ຫໍ້ຍັງຄົງບໍ່ປ່ຽນແປງ, ນັ້ນແມ່ນການສ້າງເຄື່ອງນຸ່ງທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ມີປະໂຫຍດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຊີວິດຂອງທຸກໆຄົນໃຫ້ສະດວກສະບາຍແລະມີຄວາມສຸກຫຼາຍຂຶ້ນ.
ພວກຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າຈະສືບຕໍ່ປະກອບສ່ວນ ແລະ ນຳມາເຊິ່ງບັນດາຄຸນຄ່າທີ່ແທດຈິງ, ແທດຈິງກວ່າອີກໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນຫວຽດນາມ. ບໍ່ພຽງແຕ່ການຂະຫຍາຍຈໍານວນຮ້ານ, ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນເລິກກັບປະຊາຊົນ, ຂະຫຍາຍອິດທິພົນຂອງຍີ່ຫໍ້ໂດຍຜ່ານກິດຈະກໍາທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາທົ່ວໄປຂອງສັງຄົມ.
ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, UNIQLO ຍັງຈະນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຍີໃໝ່ໆຫຼາຍຢ່າງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການຊື້ເຄື່ອງທີ່ມີຄວາມສຸກຫຼາຍຂຶ້ນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍລະຫວ່າງຊ່ອງທາງການຂາຍໂດຍກົງ ແລະ ຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌.
ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຍັງຈະສຸມໃສ່ເລື່ອງການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ, ຈາກການປັບປຸງວັດຖຸດິບ ກໍ່ຄືວິທີການດຳເນີນທຸລະກິດຢູ່ຮ້ານຂອງພວກເຮົາ ເພື່ອຮັກສາສຸຂະພາບຂອງປະຊາຊົນຫວຽດນາມ ແລະ ສິ່ງແວດລ້ອມ. ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າມີສຸຂະພາບດີສາມາດຍີ່ຫໍ້ພັດທະນາແບບຍືນຍົງ.
(0)