“더 간단하고 - 더 정확하고 - 더 친절합니다”
2022년 자르엉 자치구는 자록 구 내 18개 자치구와 마을 가운데 행정개혁 순위에서 14위를 차지했습니다. 가장 큰 이유는 네트워크 시스템에서 해결해야 할 절차가 많은데, 기계와 공무원이 요구 사항을 충족시키지 못해 절차가 느려 사람들이 불만을 품고 있기 때문입니다.
"더욱 간소하게 - 더욱 정확하고 - 더욱 친절하게"라는 슬로건으로, Gia Luong 코뮌은 이 분야에서 순위를 개선하기 위해 많은 솔루션을 제안했습니다. 2022년 12월 30일, 코뮌 인민위원회는 행정 개혁에 관한 제52/KH-UBND 계획을 개발하여 수행해야 할 주요 과제를 명확하게 명시했습니다. 사단인민위원회 지도자들은 행정개혁 분야에서 모방 운동을 벌이는 동시에 모방을 모방 기준 및 연말 직함 심사의 한 항목으로 포함시켰습니다.
"원스톱" 부서에서 근무하는 공무원의 전문적 자격을 향상시키기 위해, 사령부 인민위원회는 이 그룹이 행정 개혁과 전문적 업무에 대한 성 및 구 교육 과정에 참여하도록 조직했습니다. 지방인민위원회는 원스톱 부서를 위해 별도의 인터넷 연결을 설치하고, 정보에 빠르고 쉽게 접근할 수 있는 최고의 컴퓨터 시스템을 갖추었습니다. 지방인민위원회는 지방청년연합 서기를 이곳에 배치해 사람들이 행정절차를 밟을 때 안내하고 지원하도록 했습니다.
현재, 코뮌의 행정 절차는 모두 dichvucong.haiduong.gov.vn 주소에서 전체 또는 부분적으로 온라인 공공 서비스와 통합되어, 온라인으로 행정 절차를 해결하는 조직과 시민에게 서비스를 제공합니다. 일부 시술의 경우, 자치단체는 대기 없이 당일에 환자들을 위해 시술을 처리하기도 합니다.
지아 루옹 코뮌은 행정 개혁에 대한 사람들의 인식을 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 코뮌 라디오 방송국은 행정절차 개혁, 새로운 행정절차, 폐지된 행정절차, 각 분야의 실행 과정 등에 대한 수백 개의 뉴스 게시판을 방송합니다. 마을 간부들은 기초 회의에서 행정 절차 개혁을 정기적으로 추진한다. 또한, 사령부인민위원회의 '원스톱' 부서에는 여러 분야의 절차와 실행과정이 게시되어 있습니다.
Gia Luong Commune People's Committee의 Pham Van Tai 부위원장은 "Commune은 사람들이 이해하고 절차를 수행할 때 가져올 수 있도록 프로세스, 내용 및 문서를 전파하는 많은 방법을 가지고 있습니다. 이는 사람들이 지역 인민위원회에 가서 필요한 것을 모두 가져오지 않고 다시 돌아가 시간을 낭비하고 사람들을 불행하게 만드는 상황을 피하기 위한 것입니다.
2023년에 Gia Luong 코뮌은 2,092건의 신청을 접수하여 2,083건의 신청을 예정보다 일찍 처리했으며, 나머지는 예정대로 처리되었고, 신청이 지연된 경우는 없었습니다. 이 중 1,940건의 기록이 디지털화되어 디지털화가 필요한 기록의 100%에 도달하였고, 235건의 기록이 전자적으로 인증되었습니다.
사람들은 만족합니다
행정 절차를 수행하기 위해 코뮌의 인민위원회에 정기적으로 가는 사람으로서, 탄랍(Thanh Lap) 마을의 당티동(Dang Thi Dong) 씨는 자르엉(Gia Luong) 코뮌의 "원스톱" 부서의 변화를 목격했습니다. "저는 지역 인민위원회에 가서 필요한 서류만 제출했고 직원들이 즉시 문제를 해결했습니다. 동 씨는 "이전보다 프로세스가 훨씬 빠르고 정확해졌고, 오래 기다리거나 여러 번 오갈 필요가 없습니다."라고 말했습니다.
사람들의 만족을 달성하기 위해, Gia Luong 마을의 모든 간부와 공무원은 항상 자신의 업무에 적극적으로 임합니다. 문화 및 민사적 지위를 담당하는 공무원인 부 티 투엣(Vu Thi Tuyet) 여사는 민사적 지위 분야에 많은 새로운 기록, 문서, 절차가 있다고 말했습니다. 그녀는 새로운 시술을 받을 때마다 적극적으로 배우고, 조사하고, 능숙해질 때까지 컴퓨터로 직접 합니다. 이해가 안 되는 부분이 있으면, 지역과 도에 있는 친구와 전문 기관에 문의합니다. 구현 측면에서는 일이 훨씬 더 순조롭게 진행되고, 사람들은 기다릴 필요가 없으며, 작업을 수행할 때 스트레스도 줄어듭니다.
지아르엉 코뮌은 순위를 유지하고 개선하려는 결의로, 사람들에게 더 큰 만족을 가져다주기 위한 행정 개혁 계획을 계속해서 효과적으로 시행하고 있습니다.
탄 하원천
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