AI 응용: 기업은 경영 사고방식과 개발 전략을 모두 바꿔야 합니다.

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DNVN - 인공지능(AI)은 현대 기업 거버넌스의 핵심 도구가 되었습니다. AI를 효과적으로 적용하려면 기업은 기술 측면뿐만 아니라 경영적 사고방식과 장기적인 개발 전략도 바꿔야 합니다.

3월 11일 오전 "AI 시대의 기업 거버넌스: AI와 스마트 데이터로 성과 개선" 워크숍 개막식에서 MISA 주식회사의 Le Hong Quang 사장은 거버넌스에 AI를 적용하는 기업의 비율이 2022년 33%에서 2024년 72%로 증가할 것이라고 말했습니다(IBM, Forbes, McKinsey 기준).

이 기술은 고객 서비스(56%), 사이버 보안(51%), 고객 관계 관리(42%), 콘텐츠 제작(40%)을 강력하게 지원합니다. 데이터를 활용해 의사 결정을 내리는 기업은 기존 기업보다 고객을 유치할 가능성이 23배 더 높습니다.

AI를 적용하면 고객 서비스 생산성이 1.71배 증가하고, 직원 수는 600명에서 350명으로 줄어듭니다. 동시에 재무 프로세스를 최적화하고, 회계를 자동화하고, 기업이 자본에 더 빨리 접근할 수 있도록 지원합니다.

MISA 주식회사의 대표이사인 레홍꽝은 AI가 현대 기업 거버넌스의 핵심 도구가 되었다고 확인했습니다.

현재 5,000개 기업이 MISA의 AI 플랫폼을 통해 20조 VND의 대출 한도를 부여받았으며, 기존 방식보다 지급 성공률이 4배 더 높습니다. MISA는 2025년에 생산성을 높이고 운영 비용을 크게 절감하기 위한 자동화된 비즈니스 지원 도구인 AI Agent를 구축할 계획입니다.

“AI는 현대 기업 거버넌스의 핵심 도구가 되었습니다. AI를 효과적으로 적용하려면 기업은 기술 측면뿐만 아니라 경영적 사고방식과 장기적인 개발 전략도 바꿔야 합니다.

지금 과감한 조치를 취하지 않으면 우리는 뒤처질 뿐만 아니라 이 경쟁 게임에서 탈락할 위험도 있습니다."라고 Quang 씨는 권고했습니다.

국가 재정 및 통화 정책 자문 위원회 위원이자 BIDV 수석 경제학자인 칸 반 루크 박사에 따르면, 세계 경제는 느리게 성장하고 있습니다. 베트남의 경우, 수출 증가, 활발한 외국인 직접 투자(FDI), 촉진된 공공 투자, VN 지수 회복 덕분에 GDP가 성장세를 유지했습니다.

그러나 베트남 기업들은 여전히 무역 변동, 재정적 위험, 사이버 보안, 기후 변화의 영향 등 많은 어려움에 직면해 있습니다.

AI는 단순한 트렌드가 아니라, 기업 성과를 결정하는 요소가 되었습니다. 맥킨지의 2024년 보고서에 따르면 전 세계 근로자의 65%가 업무에 생성 AI를 적용했지만, 이 기술을 통해 확실한 이익을 기록한 기업은 15%에 불과합니다. 가장 인기 있는 AI 적용 분야로는 마케팅(54%), 기술(39%), 금융(16%)이 있습니다.

루크 씨는 "기업은 장기적인 AI 전략을 수립하고, 데이터를 관리하고, 유능한 인력을 개발하여 이 기술의 잠재력을 최대한 활용해야 합니다."라고 말했습니다.