위의 코멘트와 예측은 FPT 대학 협의회 부회장인 황 남 티엔 씨가 10월 19일 오후 하노이에서 Navigos Search와 협력하여 FPT 대학 산하 FSB 경영 및 기술 연구소가 주최한 "경기 침체 중의 경력 개발" 세미나에서 공유한 것입니다.
베트남의 인적자원 채용에 대한 전반적인 상황과 관련하여 Navigos Search의 북부 지역 이사인 Ngo Thi Ngoc Lan 씨는 2022년 10월경부터 지금까지 베트남의 많은 기업들이 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.
Navigos가 제조업체를 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면, 최소 50%의 기업이 매출 감소에 직면해 있으며, 일부 산업에서는 최대 90%의 기업이 영향을 받는 것으로 나타났습니다. 그러나 Navigos가 IT를 포함한 다양한 산업의 대부분 기업을 대상으로 실시한 최근 설문 조사에 따르면 모든 기업이 코로나19 팬데믹 이후에 영향을 받고 어려움을 겪고 있다고 답했습니다.
사업에 문제가 생기면 당연히 직원들에게도 영향을 미칩니다. 구체적으로, 기업들은 직원을 해고하고 급여를 줄일 것입니다. 그리고 여전히 새로운 직원을 채용해야 하는 기업이 있기는 하지만, 응오 티 응옥 란 여사에 따르면, 지원자에 대한 요건은 이전 기간에 비해 변했다고 합니다.
북부 지역의 Navigos Search 담당자는 과거에는 5~6/10점을 받은 지원자도 회사가 채용에 합격했다고 분석했습니다. 현재로선, 이 평균 점수를 받은 지원자는 기업에 채용될 가능성이 없습니다. 현재 기업에서는 지원자에게 8점 또는 9점(10점 만점) 이상을 요구하는데, 이는 지원자가 현재 직무를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 디지털 시대에 미래의 직무 요구 사항도 충족할 수 있는 능력이 있어야 함을 보여줍니다.
"채용 부서가 지원자에 대한 요구 사항이 높아졌을 뿐만 아니라, 채용 직책에 대한 경쟁률도 예전보다 훨씬 높아졌습니다. 예를 들어, VietnamWorks.vn에서 실시한 조사에 따르면 채용 요청에는 약 20명의 지원자가 지원했지만, 현재는 지원자 수가 최대 60명으로 이전보다 3배나 늘었습니다."라고 북부 지역의 Navigos Search 담당자가 말했습니다.
비즈니스 관점을 공유한 Sun Group의 부사장인 Mai Thuy Hang 여사는 기업이 직원에게 더 많은 것을 요구하는 이유 중 하나는 최종 소비자가 기업이 제공하는 제품과 서비스에 대해 더 많은 것을 요구하고 있기 때문이라고 설명했습니다.
소비자에게 더 많은 가치를 제공해야 할 필요성에 직면한 기업의 문제는 기존 제품이나 서비스가 있는 경우 이를 개선하여 고객에게 가치를 더하고, 가격을 더 합리적으로 책정하고, 사용자에게 더 즐거운 경험을 제공해야 한다는 것입니다.
"그렇게 하려면 기술과 프로세스는 이야기의 일부일 뿐이며, 특히 서비스 산업에서 운영되는 기업의 경우 사람과 인력에 대한 요구 사항이 훨씬 더 엄격해야 합니다. 인력에 대한 요구 사항은 더욱 다양하고 다차원적이며 복잡해졌습니다. 그것은 단순히 전문성, 기술 능력 또는 지식의 문제가 아니라 모든 계층의 직원들이 고객과 기업의 문제를 해결하기 위해 우리가 가진 모든 것을 연결한다는 사고방식을 가져야 합니다. 각 그룹과 각 지리적 지역에서 말입니다." Mai Thuy Hang 여사가 덧붙여 말했습니다.
FPT 소프트웨어, FPT 텔레콤, FPT 대학 등 FPT 회원사에서 30년간 경영 경험을 쌓은 전문가인 황 남 티엔 씨는 오늘날 많은 젊은이들이 '직업을 결정하는 것'이 때로는 대학에 가는 것보다 더 중요하다는 사실을 알고 있다고 말했습니다.
황남티엔 씨는 자신의 주장을 증명하기 위해 일부 지역의 많은 근로자가 실업 상태라고 말했습니다. 이는 경제적 어려움 때문일 뿐만 아니라 로봇이 점차 근로자의 일자리를 대체하고 있기 때문입니다.
"4년 전, 제가 베트남에서 로봇이 노동자를 대체할 수 있다고 말했을 때 많은 사람들은 믿지 않았습니다. 하지만 한때 40만 달러였던 로봇은 지금은 3만 달러에 불과하며, 급여 인상을 요구하지 않고도 연중무휴, 주 7일, 하루 24시간 일할 수 있습니다. Hoang Nam Tien 씨는 "아주 어린 나이에도 간단한 일을 하는 많은 근로자들이 로봇에게 일자리를 빼앗겼습니다." 라고 말했습니다.
FPT 대학 협의회 부회장에 따르면, 근로자뿐만 아니라 언론인, 프로그래머 등 다른 직업군의 많은 인력도 인공지능에 의해 대체되거나 일자리를 빼앗길 위험에 처해 있습니다.
황남티엔 씨는 언론인들의 경우, 3년 이내에 언론인의 일반적인 뉴스 기사 작성이 인공지능으로 대체될 것이라고 예측했습니다. 그러면 뉴스만 쓰는 언론인은 일자리를 잃을 것이다. 현 시점에서는 언론인에게 조사와 연구가 중요합니다.
마찬가지로 과거에는 학교를 졸업한 IT 엔지니어가 영어(일본어)와 프로그래밍 언어 두 가지 언어에만 능통하면 월 2,000~3,000만 VND의 수입으로 괜찮은 생활을 할 수 있었습니다. 하지만 오늘날에는 더 이상 그렇지 않습니다. IT 엔지니어와 프로그래머가 외국어와 1가지 프로그래밍 언어에만 능숙하다면, 그들은 여전히 일자리를 잃을 것입니다. 왜냐하면 Java, C++ 등으로 작성된 명령줄을 이제 ChatGPT에서 다운로드할 수 있으므로 코딩할 필요가 없기 때문입니다.
그러한 현실에서 황남띠엔 씨는 근로자들이 자격을 갱신하고 향상시키기 위해 끊임없이 공부해야 한다고 강조했습니다. 실업을 피하기 위해서는 근로자들이 재교육을 받고 전문적인 기술을 익혀야지, 단지 2~3개월 동안 공장에서 공부하고 예전처럼 직장에 나가는 것이 아니다.
한편, 언론인들 역시 단순히 뉴스를 쓰는 것에 그치지 않고 새로운 수준에 도달하기 위해 지식과 기술을 향상시키는 법을 배워야 합니다. IT 인력의 경우, 인공지능에 의해 대체되고 싶지 않고 자신만의 직책을 갖고 싶어하는 신입 졸업자는 빅데이터, AI, 블록체인 등에 대해 더 많이 배워야 합니다.
“오늘날의 근로자들은 달라야 하며, '평생 학습'이라는 말은 이제 경솔한 것이 아니라 실질적인 요구 사항입니다.” 황남티엔 씨가 단언했습니다.
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