사회보험 및 건강보험의 디지털 분야를 확고히 혁신하고 사람과 기업을 서비스의 중심으로 삼습니다.

DTK_1149-QNam-800_20231225103635AM_20231229103502AM.jpg — 일러스트 사진. (출처: 라오까이성 사회보험 포털)

포괄적이고 동기적인 구현

사회 보험(SI)과 건강 보험(HI) 사업은 중앙 정부부터 지방 정부까지 정치 시스템 전체의 강력한 참여를 이끌어냈습니다. 사람들과 근로자들은 사회 보험과 건강 보험 정책의 중요성, 혜택과 실질적 의의를 점점 더 인식하고 있습니다.

최근에는 전 국민 사회보험과 건강보험의 목표를 달성하기 위해 노력한다는 결의로, 점점 더 많은 사람들이 사회보험, 건강보험, 실업보험 정책을 통해 생명과 건강을 보장받을 수 있도록 사회보장망을 확대하는 노력과 병행하여 경영업무를 끊임없이 현대화하고, 운영의 효과성과 효율성을 향상시켰으며, 사회보험과 건강보험 정책에 대한 서비스 품질과 국민만족도 지수를 높여 왔습니다. 이에 따라 정부의 6호 사업을 중심으로 사회보험과 건강보험 분야에서 디지털 혁신이 본격화되어 정책 참여자와 수혜자에게 많은 혜택과 편의성을 제공하였으며, 국민과 기업의 인정과 호응을 얻고 있습니다.

베트남 사회보장청은 법령 43/2021/ND-CP에 따라 보험에 관한 국가 데이터베이스를 관리하기 위해 정부에서 지정한 기관입니다. 따라서, 최근 베트남 사회보장청은 기존의 정보기술(IT) 플랫폼을 바탕으로 국민보험 데이터베이스를 강화하는 데 주력하고 있습니다. 국가보험 데이터베이스와 다른 국가 및 전문 데이터베이스 간의 데이터를 연결하고 공유하기 위해 각 부처, 지부, 지방 자치 단체와 적극적으로 협력하여 디지털 환경에서 전문 활동을 촉진하고, 특히 업계의 온라인 공공 서비스(DVC)를 제공하고, 전반적으로 국가적 디지털 변혁을 촉진하기 위한 중요한 전제 조건을 마련합니다.

프로젝트 06을 시행하면서, 베트남 사회 보장부는 국가 인구 데이터베이스가 공식적으로 가동된 이래로 국가 인구 데이터베이스와 성공적으로 연결된 최초의 기관이 되었습니다. 현재까지 베트남 사회보장제도는 베트남 사회보장국이 관리하는 데이터베이스의 9,680만 개 이상의 인구통계 정보를 국가 인구 데이터베이스와 인증했으며, 그 중 8,690만 명이 사회보험, 건강보험, 실업보험에 가입하여 수혜를 받고 있습니다. 이는 전체 가입자 수(군인 및 군인 가족 제외)의 97.8%에 해당합니다. 사회보험, 건강보험, 실업보험 가입자 및 수혜자의 식별정보를 국가인구데이터베이스와 동기화하고 인증하는 것은 두 국가데이터베이스(인구와 보험) 간의 데이터를 표준화하고, 정보 및 데이터의 정확성을 향상시키는 데 도움이 되며, 국가인구데이터베이스에서 사회보험, 건강보험, 실업보험 가입자 및 수혜자를 위한 서비스와 유틸리티 제공을 구현하기 위한 중요한 전제가 됩니다.

특히, 사회 보험, 건강 보험 및 실업 보험에 대한 행정 절차를 참가자와 수혜자가 빠르고 편리하게 진행할 수 있도록 돕기 위해 베트남 사회 보장청은 경찰과 보건 부문과 조기에 원격으로 적극적으로 협력하여 칩이 내장된 시민 신분증(CCCD)과 국가 전자 식별 애플리케이션(VneID)을 활용하여 건강 보험을 통해 검진과 치료를 받는 사람들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 의료기관에서 수집한 운전자 건강 검진, 출생 증명서, 사망 증명서에 대한 데이터를 연결하고 전자 건강 수첩 도입을 조정합니다. 건강보험기관 및 사회보험기관 원스톱부서의 칩이 내장된 신분증에 생체인증 기술을 적용합니다. 온라인 서비스 제공을 구축합니다.

사람들에게 효과적이고 실질적으로 봉사하다

전반적인 디지털 전환과 특히 정부의 프로젝트 No. 06의 실행은 많은 전환점을 만들어냈으며, 사회 보험 및 건강 보험 분야의 국가 관리 기관뿐만 아니라 사람과 기업에도 크고 실질적인 이점을 가져다주어 운영의 질과 효율성을 개선했습니다. 사회보험, 건강보험 기금의 사기와 이익 침해를 예방하고 신속히 탐지하여 처리합니다.

특히 칩이 내장된 CCCD카드와 국민전자식별번호(VNeID)를 적용하여 건강보험 진료 및 검사를 시행함으로써, 건강보험 진료 및 검사기관의 100%가 칩이 내장된 CCCD카드를 이용하여 건강보험 진료 및 검사를 시행하였으며, 칩이 내장된 CCCD카드를 이용하여 건강보험 카드 정보를 조회한 건수는 9,200만 건을 넘었습니다. CCCD를 사용하여 건강보험을 시행함으로써 환자와 의료진이 건강보험 절차를 진행할 때 필요한 서류 작업이 간소화되고 시간이 절약되었습니다. 사회보험청은 건강보험 카드 인쇄 비용을 줄이고 정보의 정확성과 동기화를 높입니다.

건강보험 기관의 칩이 내장된 신분증에 생체 인증 기술을 시범적으로 적용하고, 사회보험 기관의 원스톱 부서에서 행정절차 처리 결과를 기록으로 접수하고 결과를 반환합니다. 이러한 구현으로 서류 작업이 간소화될 뿐만 아니라 건강 보험 절차에 걸리는 시간도 단축됩니다(이전에는 건강 보험 등록 절차에 10분에서 몇 시간이 걸렸지만, 이제는 기계에서 인증만 하면 되고 환자 당 6~15초면 됩니다). 접수처에서 근무하는 의료진의 수를 줄이세요. 건강보험카드 대출 상황을 극복합니다.

건강보험 서비스와 동일한 혜택 외에도, 기록 접수 및 행정절차 정산 결과 반환 시 생체 인증 애플리케이션을 구현하면 사회보험 기관에도 도움이 됩니다. 즉, 진짜/가짜 CCCD 카드의 인증을 보장하고, 기록 제출 및 정산 시 개인의 신원을 인증합니다(특히 사회보험 증빙서 재발급 요청 기록, 비교적 큰 지급 금액의 일회성 사회보험 혜택 정산 요청 등). 사회보험과 건강보험 기금을 악용하기 위한 신분증 위조 및 사기 행위를 적시에 감지하고 제한합니다. 동시에 이는 정확성과 데이터 기반 관리 역량을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 전자환경에서의 검사 및 검토업무 강화를 촉진합니다. 사기와 이익 침해를 제한합니다. 이를 통해 국가 관리의 효과성을 높이고 건강 보험 가입자의 권리를 보다 잘 보장하는 데 도움이 됩니다.

공안부의 조정 및 지원으로 베트남 사회 보장국은 해당 기술을 연결하고 공안부가 발급한 국가 전자 식별 계정(VNeID 계정)을 사용하여 VssID 애플리케이션에 로그인하고 사용할 수 있도록 구축했습니다. 이는 베트남 사회 보장의 사회 보장 번호(2023년 10월부터 구축)입니다. 베트남 사회보장제도 통계에 따르면, 지금까지 VNeID 계정을 사용하여 VssID 애플리케이션에 로그인한 횟수는 1,000만 건이 넘습니다(월 평균 약 130만 건). 베트남 사회보장청이 시행한 이번 조치로 인해 사람들은 VssID 애플리케이션을 통해 정보에 접근하거나 건강 보험 카드를 사용하거나 개인의 온라인 공공 서비스를 수행할 때 계정을 사용하는 옵션이 더 많아졌습니다. 동시에 이는 전자 식별 및 인증에 대한 법령 59/2022/ND-CP에 규정된 대로 2024년 7월 1일부터 온라인 공공 서비스를 수행하는 데 전자 식별 계좌의 통합 사용을 전개하려는 업계의 준비 상태를 보여줍니다.

정보통신부는 베트남 사회보장을 IT 애플리케이션과 온라인 공공 서비스를 효과적으로 구축하는 기관으로 오랫동안 평가해 왔습니다. 이러한 뛰어난 성과의 혜택을 통해 사람들은 자발적 사회 보험 참여 등록 등 사회 보험 및 건강 보험에 대한 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있습니다. 건강보험에만 가입한 사람을 대상으로 건강보험카드를 발급하고 납부하도록 등록합니다. 일회성 사회보험 결제 실업 급여 정산; 2개의 상호 연결된 행정 절차 그룹: 출생 등록 - 영주권 등록 - 6세 미만 아동의 건강 보험 카드 발급 및 사망 등록 - 영주권 등록 취소 - 장례비 지원 및 장례비 수당. 2024년 4월 30일 현재, 베트남 사회보장 부문 전체는 상기 온라인 공공 서비스에 대한 140만 건 이상의 거래 기록을 수신하고 처리했습니다. 온라인 거래를 통해 개인이나 기업은 사회보장기관에 직접 갈 필요가 없으므로 이동하는 데 드는 시간과 노력을 크게 절약할 수 있으며, 기록 처리 과정과 결과를 사전에 모니터링하여 홍보와 투명성을 확보할 수 있습니다.

"디지털 시민"에게 서비스 제공을 촉진하기 위해 베트남 사회 보장청은 490/QD-BHXH 결정에 따라 사회 보험, 건강 보험 및 실업 보험에 가입한 사람들을 대상으로 사회 보험 증서와 건강 보험 카드의 전자 버전을 제공했습니다.

또한, 베트남 사회보장청은 보험 혜택의 비현금 지불을 촉진하기 위한 솔루션을 시행하기 위해 노력하고 있습니다. 현재까지 도시 지역에서 약 64%의 수혜자가 개인 계좌를 통해 사회 보험 및 실업 수당을 받고 있으며, 이는 2022년 대비 약 3% 증가한 수치입니다. 2024년 3월 22일, 베트남 사회 보장청과 공안부는 국가 인구 데이터베이스 플랫폼에서 연금 및 사회 보험 혜택 지급에 비현금 지급을 개발하여 사람들이 비현금 지급 방식을 통해 연금 및 사회 보험 혜택을 받도록 동원하고 홍보하고 수혜자 데이터를 검증 및 정리하는 조정 프로세스를 발행하기로 합의했습니다. 베트남 사회보장청은 이러한 조정 프로세스의 구현을 안내하고 동시에 정부 실무 그룹이 현지 실무 그룹이 이를 구현하도록 지시하는 프로세스에 따라 데이터를 전송하기 위해 2024년 4월 2일자 공식 공문 885/BHXH-TCKT를 각 지방 및 시의 사회보장청에 발행했습니다.

IT 응용 분야에서 솔루션을 동기적이고 포괄적으로 구현하고 디지털 전환을 촉진하며, 특히 정부의 06호 프로젝트를 구현함으로써 업계의 데이터베이스 사용 및 개발이 사람과 기업에 서비스를 제공하기 위해 최적화되었다고 단언할 수 있습니다. 혜택 및 정책을 신속, 빠르고 정확하게 해결하고 지불합니다. 사회보험 및 건강보험 기금의 검사, 감독, 관리 및 사용의 효과성을 높이고, 사기를 방지하고, 이익만을 추구하는 사회보험 및 건강보험 기금의 수법을 방지하여 궁극적으로 국민과 기업에 최상의 혜택과 편의를 제공하는 목표를 달성합니다.

원천