7월 19일, 보안 회사 CrowdStrike의 버그 업데이트로 인해 전 세계적으로 은행, 항공, 의료, 미디어 등 여러 서비스가 마비되었습니다. CrowdStrike의 고객에는 필수 서비스를 운영하는 많은 기업이 포함되어 있으므로, 사고가 Windows 기기의 약 1%에만 영향을 미쳤더라도 그 여파는 엄청났고 해결하는 데 몇 주가 걸릴 것으로 예상되었습니다.

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CrowdStrike의 CEO인 조지 커츠는 이전에 McAfee의 CTO였습니다. 사진: 블룸버그

CrowdStrike는 실수를 인정하고 같은 날 사과문을 발표했습니다. 모든 시선이 CrowdStrike CEO 조지 커츠에게 집중되었습니다. 기술 분석가 앤셸 사그에 따르면, 커츠가 주요 정보 기술(IT) 사고에서 중요한 역할을 한 것은 이번이 처음이 아니다.

2010년 4월 21일, 보안 회사 McAfee는 기업 고객을 위한 소프트웨어 업데이트를 출시했습니다. 하지만 중요한 Windows 파일이 삭제되어 전 세계적으로 수백만 대의 컴퓨터가 반복적으로 충돌하고 재부팅되는 사고가 발생했습니다. CrowdStrike의 실수와 유사하게 McAfee 사고도 수동 처리가 필요했습니다.

당시 커츠는 McAfee의 최고기술책임자(CTO)였습니다. 나중에 인텔이 이 회사를 인수했습니다. 커츠는 몇 달 후 McAfee를 떠나 2012년에 CrowdStrike를 설립하고 그 이후로 CEO를 맡아왔습니다.

"기억하지 못하는 분들을 위해 말씀드리자면, 2010년 McAfee는 Windows XP에서 심각한 결함을 일으켜 인터넷의 상당 부분을 마비시켰습니다. 당시 McAfee의 CTO는 현재 CrowdStrike의 CEO입니다."라고 Sag는 X에 글을 남겼습니다.

CrowdStrike은 언론의 질의에 응답하여 최신 블로그 게시물을 통해 해당 문제를 자세히 설명하고 해결책을 제시했지만, 결함이 있는 업데이트가 회사의 보안 프로토콜을 어떻게 우회했는지에 대한 설명은 거부했습니다. "문제가 발생한 이유를 파악하고 있으며, 논리 오류가 어떻게 발생했는지 파악하기 위해 근본 원인을 분석하고 있습니다. 저희의 노력은 계속되고 있습니다."라고 보안 회사는 게시물에 밝혔습니다.

(인사이더에 따르면)