변호사 응우옌 호아이 손: 전자상거래 플랫폼 테무의 위반 사항을 어떻게 처리하나요?

변호사인 응우옌 호아이 손은 테무가 베트남 웹사이트와 앱을 출시한 것이 산업무역부에 등록되지 않았다고 말했습니다. "거대한" 프로모션을 시작하는 것은 베트남 법률 위반입니다.

테무가 등록되지 않았습니다. 어떻게 처리해야 하나요?

최근, Temu, Shein, 1688...과 같은 국경 간 전자상거래 플랫폼이 베트남 버전의 웹사이트와 앱을 구축하여 저렴한 상품을 거래하려는 소비자 및 상인을 유치하기 위해 베트남에서 사업 활동을 진행하고 있습니다.

언급할 가치가 있는 점은 이러한 국경 간 전자상거래 플랫폼이 운영되고 있기는 하지만 아직 산업무역부에 운영 사실을 등록하지 않았다는 것입니다. 이는 큰 주목을 받았고 많은 언론 매체에서 뜨거운 화제가 되었습니다.

현재 테무는 베트남에서 영업 허가를 받지 못했다(사진: 포춘)

이 문제와 관련하여 Cong Thuong 신문 기자와의 인터뷰에서 Asia Law Company Limited(ASIALAW)의 이사인 Nguyen Hoai Son 변호사는 첫째, 디지털 환경에서 운영되는 외국 전자상거래 플랫폼이 일반적으로 베트남 법률의 규제를 받는지 여부를 판단하는 것이 필요하다고 말했습니다.

따라서 전자상거래에 관한 법령 제52/2013/ND-CP호의 일부 조항을 개정 및 보완하는 법령 제85/2021/ND-CP호는 베트남에서 전자상거래 서비스를 제공하는 웹사이트를 보유한 외국 거래자 및 조직이 베트남 도메인 이름을 가진 거래자 및 조직이라고 규정합니다. 또는 표시 언어가 베트남어입니다. 또는 1년 동안 베트남에서 10만 건 이상의 거래가 이루어집니다.

따라서 상기 Temu 규정에 따르면, 해당 전자상거래 플랫폼은 베트남 버전의 웹사이트와 앱을 보유하고 있으며, 거래량이 많기 때문에 이 법령의 규제를 받습니다.

85/2021/ND-CP 법령 1조 24항에 따르면, 베트남에서 전자상거래 서비스를 제공하는 웹사이트를 보유한 외국 거래자와 조직은 산업무역부에 전자상거래 활동을 등록하고 베트남에 대표 사무소를 설립하거나 베트남에서 공인 대리인을 임명해야 합니다.

따라서 응우옌 호아이 손 변호사는 지금까지 테무가 산업무역부에 상업 활동을 등록하지는 않았지만 다른 거래자가 이 플랫폼에서 사업을 할 수 있도록 베트남 버전의 웹사이트와 앱을 제공했으며, 이는 베트남 법을 준수하지 않는다고 주장했습니다.

한편, 홍보 프로그램, 형태, 수준과 관련하여 변호사인 응우옌 호아이 손은 무역 진흥 활동에 대한 상거래법을 자세히 설명하는 정부 법령 81/2018/ND-CP의 여러 조항을 개정 및 보완하는 법령 128/2024/ND-CP가 다음과 같이 규정하고 있다고 말했습니다. 홍보되는 상품 또는 서비스 단위에 대한 홍보에 사용되는 물질적 가치는 홍보되는 상품 또는 서비스 단위의 홍보 기간 직전 판매 가격의 50%를 초과해서는 안 됩니다.

하지만 현재 Temu를 포함한 많은 전자상거래 플랫폼은 최대 70%, 80%, 심지어 90%까지 할인하는 "대규모" 프로모션을 제공하고 있는데, 이는 고객을 유치할 뿐만 아니라 베트남 시장에서 Temu의 이미지를 홍보하는 솔루션 역할도 합니다. 위의 홍보 수법은 베트남의 무역 진흥 규정을 위반하는 징후도 보인다.

변호사 응우옌 호아이 손에 따르면, 테무에 대한 첫 번째 조치는 해당 기관에 베트남에서 사업을 등록하도록 신속히 요청하여 당국이 관리할 수 있는 충분한 법적 근거를 확보하고, 위반 사항이 발견되면 직접적이고 구체적인 처리 조치를 취하는 것입니다.

"테무가 베트남에서 운영 등록을 하지 않았고 법적 규제를 받지 않는다면 처리하기가 매우 어려울 것"이라고 응우옌 호아이 손 변호사는 강조했다.

전자상거래 채널에서 상품을 제어합니다.

산업무역부 전자상거래 및 디지털 경제부의 통계에 따르면 베트남은 연평균 25%의 전자상거래 성장률을 기록하는 국가 중 하나로, 다른 동남아시아 국가와 비교했을 때 상위권에 속합니다. 전자상거래 소매 시장은 2023년까지 205억 달러에 도달할 것으로 추산되며, 현재 온라인 쇼핑객 수는 6,100만 명을 넘었고, 1인당 온라인 쇼핑 가치는 약 336달러입니다.

현재 국제 경제 통합과 전자상거래의 빠르고 역동적인 발전의 맥락에서 베트남은 국경 간 전자상거래 플랫폼의 새로운 목적지가 되고 있습니다. 하지만 소비자들이 걱정하는 문제는 이러한 전자상거래 플랫폼에서 판매되는 상품의 가격과 품질입니다.

테무, 소비자 유치를 위해 베트남어 서비스 출시.

YouNet Media Company의 소셜 미디어 리스닝 플랫폼 SocialHeat에서 수집한 결과에 따르면, Temu를 사용해 본 많은 소비자는 Temu의 가격이 저렴하지 않으며, 심지어 Shopee보다 높다고 솔직하게 언급했습니다(토론의 11% 차지). 동시에, 많은 사용자는 Temu에서 판매되는 제품의 품질에 대해서도 의문을 제기합니다(토론의 5% 차지).

변호사 응우옌 호아이 손은 베트남에서 사업을 할 자격이 있는 테무와 외국 전자상거래 플랫폼은 위조, 가짜, 품질이 좋지 않은 상품 등 불법적인 상품 및 서비스 거래를 방지하기 위해 국가 관리 기관과 협력할 책임이 있다고 지적했습니다. 베트남 법률 규정에 따라 소비자 권리, 제품 품질 및 상품을 보호하기 위한 의무를 이행합니다. 동시에 산업무역부에 운영상황에 대한 통계자료를 보고하는 의무를 이행한다.

특히, Temu와 기타 전자상거래 플랫폼은 베트남 당국의 관리를 위해 전자상거래 거래 플랫폼에서 상품을 판매하는 외국 거래자와 조직의 신원을 인증하는 일을 담당합니다.

앞서 10월 26일, 산업통상부 장관 응우옌 홍 디엔은 전자상거래에 대한 국가 관리 강화에 관한 공식 교신 8598/BCT-TMĐT에 서명했습니다.

이를 위해서는 소속 기관이 합법적 요소를 검토하고, 불법적으로 운영되는 국경 간 전자상거래 플랫폼을 처리하기 위한 해결책을 제시해야 합니다. 전자상거래 채널을 통해 베트남으로 수입되는 상품을 통제하는 계획을 제안합니다.

전자상거래 플랫폼의 법적 규정을 준수하지 않는 프로모션 양식을 처리하기 위한 솔루션을 제안합니다.

산업통상부 산하에서 제품에 대한 표준과 규정을 개발하여 기업이 제품 품질, 포장 및 라벨을 개선하고 브랜드를 구축할 수 있도록 지원합니다.

Temu는 PDD Holdings(중국)가 설립한 국경 간 전자상거래 플랫폼입니다. 테무의 등장으로 인해 많은 국가 정부는 국내 유통업체와 중소 제조업체의 경쟁력에 대한 우려를 표명했습니다.

최근 인도네시아 정부는 국내 기업을 보호하고 값싼 중국산 제품이 국내로 흘러들어오는 것을 막기 위해 테무에 대한 금지령을 내렸습니다.

태국 정부도 값싼 중국산 제품이 태국 시장에 넘쳐나는 것을 막기 위해 테무에 세금을 부과하는 방안을 연구하고 있습니다.

현재 Temu는 사용자 데이터 보안 및 제품 원산지와 관련된 우려로 인해 미국 정부의 주목을 받고 있습니다. 하지만 이 앱에 대한 공식적인 금지 조치는 내려지지 않았습니다.

출처: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html