지난 시간 동안 농업 및 농촌 개발 은행 남타인호아 지점(Agribank Nam Thanh Hoa)의 집단적 리더십, 직원 및 임직원은 전문적인 매너와 의사소통 표준을 실천하고, 사업 활동을 촉진하고, 지역 사회를 향해 항상 Agribank의 이미지를 만들고, 지역 사회를 개발하기 위해 노력해 왔습니다.
Agribank Nam Thanh Hoa는 신용 서비스를 제공하는 것 외에도 항상 표준적인 문화적 환경을 구축하고 고객 간의 신뢰를 구축하는 것을 핵심 과제로 삼고 있습니다. 해당 부서는 사무실 문화 구축에 대한 기준을 지시하고 이행하는 문서를 발행했습니다. 직원 및 근로자를 위한 윤리 기준 및 행동 강령에 대한 규정을 개발하여 규율, 행정 규율 및 모범적 책임을 보장하고... 모든 직원 및 근로자에게 정기적으로 배포하여 단위에서 규정을 엄격히 이행하도록 합니다. 동시에 노동조합 조직의 역할을 촉진하여 경쟁 운동을 전개하고, 노동조합원들이 경쟁 운동에 질적이고 효과적으로 참여하도록 선전하고 동원합니다.
Agribank Nam Thanh Hoa는 사무실 문화를 구축하는 중요한 기준 중 하나로 "녹색-청결-아름다운" 근무 환경을 꼽고, 특히 고객을 자주 찾는 구역에 푸른 나무를 많이 배치했습니다. 이사회 사무실과 각 전문부서의 사무실은 과학적이고 깔끔하게 구성되어 있어, 편안함을 주고 효과적인 업무에 대한 동기를 부여합니다. Agribank Nam Thanh Hoa는 또한 행정 절차의 개혁과 단순화를 추진하고 있습니다. 운영에 정보기술을 적용하여 고객 거래시간을 단축하는 데 기여합니다. 각 직원은 할당된 업무를 수행하는 데 있어 규율, 책임감, 헌신 및 전문성을 발휘하기 위해 경쟁했습니다. 고객과의 소통에서 기준과 친절함을 보여주고, 기초 문화와 현대성을 구축하고 운영을 효율적으로 만드는 데 기여합니다.
Agribank Nam Thanh Hoa의 서비스 및 마케팅 부서 책임자인 Pham Thi Thanh 여사는 "사무실 문화를 구현하는 것은 부서의 전문성과 가치를 확인하는 데 도움이 됩니다. Agribank Nam Thanh Hoa에서는 모든 직원이 항상 표준적인 태도를 유지하고 동료 및 고객과 정중하게 소통하기 위해 노력하고 실천합니다. 이를 통해 많은 사람들에게 알려진 Agribank Nam Thanh Hoa의 이미지와 브랜드를 구축합니다. 저는 끊임없이 연구하고, 전문성을 향상시키고, 고객의 말씀을 경청하고, 진심으로 지원하며, Agribank의 서비스를 이용하는 고객에게 만족을 가져다주기 위해 노력합니다..."
Quang Luu 코뮌(Quang Xuong)의 Nguyen Thi Nga 씨는 Agribank Nam Thanh Hoa에서 거래를 하러 오는 단골 고객으로서 다음과 같이 말했습니다. "Agribank Nam Thanh Hoa에서 거래를 하러 갈 때마다 은행 직원들의 친절함과 열정을 느낄 수 있어서 매우 편안함을 느낍니다. 언제나 그렇듯이, 하루가 거의 끝나가는데도 대부분의 직원들은 여전히 친절하고 세심한 주의를 기울이며, 고객이 빠르고 편리하게 절차를 완료할 수 있도록 안내합니다.
또한, 아그리뱅크 남타인호아는 지역사회의 사회보장 활동을 통해 적극적으로 문화적 아름다움을 조성하고 있습니다. 2019년부터 2023년 5월까지 Agribank Nam Thanh Hoa는 자선 주택, 감사 주택 건설, 학교 건설, 빈곤층 지원 프로그램에 100억 VND 이상을 적극적으로 기부했습니다. Agribank Nam Thanh Hoa 노동조합의 부국장 겸 의장인 Trinh Thi Kim Lien 여사는 "Agribank Nam Thanh Hoa의 '간부, 공무원, 공공 직원이 기초 문화를 구현하는' 모방 운동은 항상 당 위원회의 지도부와 지시를 받았으며 이사회와 기초 노동조합 간의 조정이 순조롭게 진행되었습니다. 이때, 계획 및 모방 내용은 실용적이어야 하며, 구체적인 기준을 가져야 하고, 규정을 준수해야 하며, 단위의 현실에 근접해야 합니다. 직원과 근로자는 적극적으로 참여하고, 내부적 연대를 유지하며, 끊임없이 도덕적 자질과 전문적 기술을 향상시키고, 할당된 업무를 성공적으로 완수하는 데 기여합니다. Agribank Nam Thanh Hoa는 달성한 성과를 바탕으로 직장에서의 기초 민주주의를 계속 촉진할 것입니다. 표준적이고 친근한 업무 환경을 조성합니다. 직원과 근로자의 물질적, 정신적 삶을 돌보고, 문화적이고 문명적이며 현대적인 사무실 이미지를 점점 더 완벽하게 만드는 것을 목표로 합니다.
기사 및 사진: Luong Khanh
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