쉐라톤 하노이 호텔 메인 로비 입구
티파니 황(Tiffany Hwang) 쉐라톤 호텔 이사는 "건설 초기부터 어려운 사업 기간까지 쉐라톤 하노이는 지난 20년 동안 항상 확고히 서 있었습니다. 이는 우리 이름을 만들어낸 힘을 보여줍니다."라고 말했습니다.
쉐라톤 하노이 호텔은 1993년부터 1997년까지 건설되었지만, 1997년 아시아 금융 위기와 2002년 SARS 전염병의 영향으로 인해 지연되어 2004년 3월 5일에야 공식적으로 문을 열었습니다.
2016년, 메리어트 인터내셔널 그룹이 쉐라톤 브랜드를 인수하면서 호텔은 큰 변화를 맞이했습니다. 쉐라톤 하노이는 새로운 브랜드 아이덴티티를 빠르게 변경했으며, '전 세계가 모이는 곳'이라는 기존 쉐라톤 브랜드 포지셔닝에 따라 운영을 계속하고 있습니다.
통룬 시술리스 라오스 대통령(왼쪽에서 4번째)이 2022년 쉐라톤 하노이 호텔 로비에서 호텔 경영진과 기념 사진을 찍고 있다.
지난 몇 년간 쉐라톤 하노이 호텔은 많은 국가 원수를 맞이하고 중요한 행사를 많이 주관했으며, 대사관과 베트남 정부 기관의 신뢰받는 호텔이 되었습니다. 미국에서 중국, 러시아에 이르기까지 일본 등 전 세계 여러 나라의 지도자들을 국빈 만찬 및 국가 행사에 초대하는 영광을 안았습니다.
하노이 주민들은 쉐라톤 하노이 호텔을 하노이 최고의 결혼식 및 식사 장소 중 하나로 여깁니다.
2021년 국회의사당에서 열린 제14대 국회의원 회의에 참석하기 전 쉐라톤호텔 연회팀이 기념사진을 촬영하고 있다.
쉐라톤 하노이 호텔은 2012년과 2022년에 건물을 다시 칠하고, 2018년에 실내를 개조하고, 2023년에 새로운 쉐라톤 클럽 비즈니스 라운지를 오픈하고, 데자부 바를 새로운 연회장/컨퍼런스룸으로 전환하는 등 시설을 지속적으로 유지 관리하고 리노베이션하여 도시의 성장하는 이벤트 조직 요구를 충족해 왔습니다.
2024년 중반에는 송홍 볼룸, 송다 컴플리트 회의실, 헤미스피어 스테이크 앤 씨푸드 그릴 레스토랑도 리노베이션을 거쳐 고객에게 더욱 친근한 공간과 더욱 기억에 남는 이벤트, 결혼식, 요리 경험을 선사할 예정입니다.
쉐라톤 하노이 호텔은 지난 20년 동안 산악 지역 어린이들을 위한 도서관 건설, 요양원과 고아원, 에이전트 오렌지 피해자 보호 센터에 선물 제공, 오퍼레이션 스마일을 위한 모금 행사 개최 등 수백 건의 자선 여행을 조직하는 등 지역 사회에 기여해 왔습니다.
쉐라톤 직원들이 2023년 하이퐁 시에 있는 호아푸옹 고아원을 방문
책임감 있는 녹색 지속 가능한 관광이라는 추세에 긍정적인 변화를 가져오기 위해 쉐라톤 하노이는 다양한 조치를 시행하고 있습니다. 그 중에는 욕실에 기존의 작은 병 대신 대형 병의 샴푸, 컨디셔너, 샤워젤을 사용하는 것도 포함됩니다. 휴게실과 회의실에는 물을 병이나 유리 주전자에 담아 제공하세요.
또한, 호텔 레스토랑에서는 방목계란을 사용하기 시작했고, 레스토랑 메뉴에 식물성 요리(30%)를 더 많이 추가했습니다. 쉐라톤 하노이는 2024년까지 지속 가능한 개발에 대한 약속의 일환으로 주차장에 전기 자동차 충전소를 설치하고 호텔 운영에서 에너지 절감을 극대화할 것입니다.
2024년에도 쉐라톤 하노이 호텔은 우수한 서비스 품질을 보장하고, 지역 사회가 서로 연결되고 경험을 교환할 수 있는 친근한 공간을 만들고, 지속 가능한 개발과 사회적 책임 있는 운영을 위해 노력하며, 모바일 폰의 Marriott Bonvoy 앱을 사용하여 투숙객이 객실에 체크인하고 잠금을 해제할 수 있는 기술을 적용하여 디지털 전환을 추진할 것입니다.
쉐라톤 하노이는 창립 20주년을 기념하여 일련의 '쉐라톤의 모임' 행사를 개최하여 호텔의 공용 공간을 지역 사회가 모여 소통할 수 있는 장소로 바꾸고, 투숙객에게 다양한 객실, 파티, 특히 요리 서비스 프로모션을 일년 내내 제공합니다.
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