MB Ageas Life Insurance Company Limited(MB Ageas Life)는 고객 참여를 확대하고자 2024년에 "행복의 여정"이라는 포괄적인 고객 케어 프로그램을 시행할 예정입니다. 함께 행복을 쌓아가자는 메시지를 담고 있는 MB Ageas Life의 2024년 고객 케어 프로그램은 귀중하고 실용적인 혜택을 제공하며, 고객에게 깊은 헌신을 다하는 회사로, 가장 신뢰받는 선도적 생명보험 브랜드가 되고자 하는 목표를 가지고 있습니다. 이 프로그램은 MB Ageas Life 상품과 서비스를 이용하는 모든 개인 고객에게 적용됩니다. 프로그램 내에서 혜택을 구현하는 주요 제품은 다음과 같습니다: 행복의 여정, 내일은 준비 완료, 꿈 만들기, 튼튼한 미래, 미래 구축, 걱정 버리기, 꿈을 실현하세요.
"행복의 여정 2024"는 표준 카테고리(연간 총 보험료 4,000만 VND 미만)를 포함한 4가지 카테고리에 해당하는 고객 특전을 제공합니다. 실버 등급(연간 총 보험료 4,000만 VND ~ 1억 5,000만 VND 미만) 골드 클래스(연간 총 보험료 1억 5천만 VND에서 3억 VND 미만) MB Ageas Life의 최고 다이아몬드 클래스로 연간 총 보험료가 3억 VND 이상입니다. 모든 4가지 카테고리에서 고객은 가입 혜택, 동반자 혜택, 상품권이나 현물 형태의 귀중한 선물과 관련된 혜택 등의 혜택을 누릴 수 있습니다. 고객은 신규 고객을 위한 환영 선물, 연간 갱신 고객을 위한 감사 선물, 계약 기념일 선물을 받을 수 있는 기회를 갖습니다. 이외에도 고객은 MB Ageas Life에서 제공하는 생일선물, 보험계약 변경 시 우선권, 진료상담 특전, 진료평가기관 선택 우선권 등 다양한 감사와 동행의 혜택을 분류 수준에 따라 제공받을 수 있습니다. MB Ageas Life와 함께 하거나 새로운 계약에 참여하는 각 고객은 회사가 끊임없이 보험 상품을 연구하고 만들고, 고객을 위한 포괄적인 케어 및 보호 프로그램을 구축하는 동기가 됩니다. MB Ageas Life 담당자는 4차 산업 기술 시대에 보험사들이 다양한 형태의 광고를 통해 브랜드를 확산할 수 있지만, 여전히 고객 경험이 가장 효과적인 확산 방법 중 하나라고 믿는다고 말했습니다. MB Ageas Life는 디지털화를 통한 제품 다양화 및 서비스 개선 전략 외에도 감사 프로그램, 정기적 선물 등을 통한 고객 혜택 최적화라는 기준으로 고객 케어 프로그램에 항상 집중하고 있습니다. "2024년 행복 여정"은 베트남 가족의 믿음직한 동반자가 되고자 하는 열망을 가진 MB Ageas Life가 고객에게 보내는 메시지입니다. 우리는 행복이 목적지가 아니라 매일매일 만들어가는 여정이라는 걸 알고 있기 때문입니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요 출처: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/hanh-trinh-hanh-phuc-2024-mb-ageas-life-nang-cap-quyen-loi-toan-dien-cho-khach-hang--i382611/
Báo Đại biểu Nhân dân•30/07/2024
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