구글, 사기 네트워크를 고소하고 구글 맵에서 가짜 사업체 1만개 삭제

이 소송은 이익을 위해 가짜 사업 프로필을 만든 혐의를 받는 개인을 대상으로 합니다. 텍사스 주 자물쇠 제조공이 Google 플랫폼에서 사칭을 당했다고 신고한 후 Google의 조치가 취해졌습니다.

구글의 법률 고문인 할리마 델라인 프라도는 3월 19일 인터뷰에서 "사기 행위가 점점 더 교묘해지고 있다"고 말했습니다. "사기 행위를 감지하면 유사한 가짜 매물을 단속하도록 노력할 것입니다."

일러스트: Unsplash

사기꾼들은 Google 지도를 이용해 다양한 방법으로 사용자를 속입니다. 피해자는 자신도 모르게 가짜 전화번호로 전화를 걸거나, 서비스에 대한 더 높은 요금을 청구받을 수도 있고, 아무런 서비스를 받지 못한 채 선불로 요금을 지불하도록 속을 수도 있습니다. 일부 사기꾼은 긍정적인 리뷰를 부추기는 소프트웨어를 사용하고, Q&A 시스템을 조작하여 사용자를 속이는 경우도 있습니다.

Google은 2023년 한 해에만 1,200만 개의 가짜 비즈니스 목록을 제거하거나 차단했으며, 매년 약 100만 개의 새로운 가짜 프로필이 증가하는 추세라고 밝혔습니다.

이 기술 거대 기업은 순위를 조작하기 위해 가짜 참여 전술을 사용하는 기업에 대한 통제를 강화하고 있습니다. 영국에서 Google은 규제 기관의 압력에 따라 사기성 리뷰 관행에 관여하는 것으로 밝혀진 기업에 제한을 가했습니다.

Ngoc Anh (Google, CBS, The Verge에 따르면)