최근, Generali Vietnam은 2024년 고객 감사 프로그램 "Enchanting Spin - 원하는 선물을 받으세요"에서 우승한 행운의 고객에게 7억 2,800만 VND 상당의 VinFast VF6 자동차 특별상을 수여했습니다.
또한, Vespa Sprint S 125, iPhone 16 Promax 등 총 가치 18억 VND에 달하는 다른 귀중한 상품도 행운의 고객에게 수여되었습니다.
감사의 "바람직한" 선물
VinFast VF6 차량 특별 경품에 당첨된 행운의 고객, 하노이 출신 풍 반 호안 씨는 온 가족과 함께 호치민으로 경품 수령을 위해 떠난 후 기쁨과 감동을 감추지 못했습니다. "보험에 가입했을 때는 가족의 건강과 재정을 위험으로부터 보호하는 방법이라고만 생각했습니다. 그런데 수천 명의 고객 중에서 제가 가장 운이 좋은 사람이라는 사실에 정말 놀랍고 기뻤습니다. 새해가 시작되면 '봄의 행운이 문을 두드린다'는 말이 떠올라 새해를 더욱 긍정적이고 성공적으로 맞이할 수 있는 에너지를 얻게 되니 더욱 특별합니다."
"매혹적인 스핀 - 원하는 선물 받기" 프로그램의 행운의 고객
"룰렛을 돌리고 원하는 선물을 받으세요" 프로그램은 제네랄리 베트남에서 2024년 3월부터 2025년 1월 말까지 진행하는 고객 감사 행사입니다. 이 기간 동안 정기 보험료 또는 신규 계약 보험료를 납부하시면 분기 및 연말 추첨에 참여할 수 있는 추첨 코드를 받으실 수 있습니다. 추첨에는 빈패스트 자동차, SH 오토바이, 베스파, 아이폰 16 프로맥스, 아이패드 프로 11, 삼성 갤럭시 S24 등 다양한 경품이 준비되어 있습니다.
2024년 4분기에 베스파를 당첨받은 행운의 고객인 루 뚜옛 마이(Luu Tuyet Mai, 호치민시) 씨는 이렇게 말했습니다. "보험에 가입하고 당첨되어 온 가족이 놀랐습니다. 이렇게 매력적인 프로모션 프로그램을 준비해 주신 제네랄리 베트남에 감사드립니다. 2023년부터 제네랄리 보험에 가입해 왔습니다. 낙상으로 입원했는데, 회사에서 최대 70%까지 지원해 주었습니다. 결제 서비스도 빠르고 디지털화되어 있어 매우 편리했습니다. 출장도 많이 다닐 필요가 없어서 오늘까지 제네랄리와 함께하기로 했습니다."
2024년 3월부터 2025년 1월 말까지 제네랄리 베트남에서 많은 귀중한 선물을 받았습니다.
서비스 품질과 고객 경험을 지속적으로 개선합니다
호안 씨는 이렇게 덧붙였습니다. "저는 2016년에 제네랄리에 입사했습니다. 면밀한 조사와 자문을 받은 후였습니다. 제네랄리는 건강 보험 혜택을 신속하게 해결해 주고, 높은 보장 금액과 실질적인 혜택을 제공합니다. 보험에 가입할 때 사고를 당해서 보상을 받고 싶은 사람은 아무도 없겠지만, 인생은 예측할 수 없기 때문에 저는 가족과 친구들에게도 보험 가입을 권합니다."
Generali Vietnam을 대표하여 Nguyen Phuong Anh 사장(사장)과 Vo Xuan Hung 보험 운영 부사장(부사장)이 수상 고객을 축하하고 지난 시간 동안 회사에 대한 신뢰, 지원 및 동반 관계에 감사를 표했습니다.
제네랄리 베트남 보험 사업부 부총괄 이사인 보 쑤언 훙(Vo Xuan Hung) 씨는 "저희 회사가 항상 투자하고자 하는 중요한 것 중 하나는 고객과의 소통 경험입니다. 제네랄리는 서비스 품질과 컨설팅 품질 향상에 노력할 뿐만 아니라, 고객이 보험 가입 과정 전반에 걸쳐 긍정적인 경험을 할 수 있도록 애프터서비스 프로그램에도 집중하고 있습니다. "매혹적인 스핀 - 원하는 선물 받기" 프로그램을 통해, 미래를 지키고 원하는 삶을 향한 여정에서 제네랄리를 선택해 주신 고객 여러분께 감사의 마음을 전하고 싶습니다."라고 말했습니다.
회사 대표에 따르면, Generali Vietnam은 2025년에 프로세스와 기술 개선, 상호작용 증가 및 고객 지원 확대를 통해 고객 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 전념할 계획입니다.
빅 다오
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출처: https://vietnamnet.vn/generali-viet-nam-trao-thuong-xe-o-to-cho-khach-hang-2377772.html
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