Messenger를 통해 사진을 전송할 수 없다는 오류는 모바일 앱과 컴퓨터의 웹 플랫폼 모두에서 나타납니다. 이러한 현상은 균일하게 기록되지는 않았습니다. 여전히 친구에게 사진을 보낼 수 있다고 말하는 사람들이 몇몇 있기는 하지만, 시기에 따라 다르고 그 이유는 알 수 없습니다.
기술 토론 그룹에서도 많은 사람들이 이 문제를 보고했습니다. 전 세계 온라인 웹사이트의 오류를 보고하는 데 특화된 다운디텍터 웹사이트에는 오후 4시경부터 사용자들의 메신저 오류 보고가 나타나기 시작했습니다. (베트남 시간 기준) 그리고 약 1시간 후에는 "급격하게 증가"했습니다. 보고서에 따르면, 약 75%의 사용자가 메시지 전송에 문제가 있었고, 19%는 애플리케이션에서 오류가 있었으며, 7%는 웹사이트에서 오류가 있었습니다.
메신저 오류로 오후 7시 7분 이후로 사진을 보낼 수 없습니다.
이 문제는 전 세계적인 규모로 나타났습니다. 미국, 영국, 아시아의 메신저 사용자가 가장 큰 영향을 받습니다. 애플리케이션을 삭제하고 다시 설치하거나, 브라우저에서 임시파일(캐시)을 삭제하고, 기기를 재시작해도 문제가 해결되지 않습니다.
현재, Messenger와 Facebook의 모회사인 Meta는 아직 이 사건과 관련된 논평이나 정보를 제공하지 않고 있습니다.
최근 Facebook과 Messenger 애플리케이션에서 오류가 자주 발생하는 경우가 있는데, 특히 Meta에서 기능을 조정할 때 그렇습니다. Just Messenger, 지난 30일 동안 이 애플리케이션에서 오류가 두 번 발생했습니다. 6월 16일에 계정 소유자는 새로 보낸 메시지의 내용을 볼 수 없었습니다. 5월에는 해당 플랫폼이 전 세계적으로 다운되었고, 그로부터 불과 2일 후에도 공유 파일이 계속 손실되었습니다. 3월과 4월에도 Messenger에서는 알 수 없는 이유로 메시지 관련 오류와 계정 잠금이 발생했습니다.
Meta가 Threads라는 새로운 애플리케이션을 발표한 지 하루 만에 Messenger가 다운되었습니다. Threads는 Instagram(Meta)과 억만장자 엘론 머스크의 파란 새가 등장하는 소셜 네트워크의 인터페이스를 통합하여 Twitter의 경쟁자로 여겨졌습니다.
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