부동산 중개업체, 스스로 개선해 나간다

Báo Đầu tưBáo Đầu tư18/12/2024

부동산 시장이 회복되면 중개업체들이 다시 인력을 모집하기 위해 경쟁을 벌이는 시기이기도 합니다. 하지만 기업들은 이전의 뜨거운 개발 기간처럼 엄청난 확장을 하는 대신, 새로운 규정을 준수하기 위해 인적 자원의 질에 더 집중하고 있습니다.


부동산 시장이 회복되면 중개업체들이 다시 인력을 모집하기 위해 경쟁을 벌이는 시기이기도 합니다. 하지만 기업들은 이전의 뜨거운 개발 기간처럼 엄청난 확장을 하는 대신, 새로운 규정을 준수하기 위해 인적 자원의 질에 더 집중하고 있습니다.

기업들이 참여하기 시작하다

베트남 부동산협회(VARS)의 보고서에 따르면, 2019년 최고조에 달했던 중개인 수는 약 30만 명이었지만, 2021~2023년에는 활동 중인 중개인 수가 1/5 미만으로 감소했으며, 지금까지 중개 서비스 사업체와 부동산 중개인의 약 70%가 이 업계로 복귀했습니다.

DKRA 그룹의 Pham Lam 사장은 이 수치가 장기간의 침체 이후 부동산 시장의 긍정적인 모습을 부분적으로 반영하고 있다고 평가했습니다.

“올해 초부터 부동산 시장이 점차 밝아질 것으로 예상했어요. 램 씨는 "이 시점에서 부동산 시장을 움직이는 중요한 요인이 많이 보인다"고 말했습니다.

램 씨는 중개 부문의 경우, 핵심은 투자자와 중개 팀의 신뢰를 포함한 시장의 신뢰에 있다고 말했습니다. 미래의 관점에서 볼 때 이는 좋은 신호로 볼 수 있습니다. 왜냐하면 오늘날 브로커는 과거의 전통적인 고객 접근 방식보다 더 많은 지식과 기술을 보유해야 하기 때문입니다.

“양은 줄지만 질은 좋아지면 시장에 긍정적일 겁니다. 고객은 투자자와 중개팀을 모두 신뢰합니다. 투자자와 부동산 개발자가 신뢰할 수 있는 경우, 품질이 좋고 숙련된 브로커 팀이 쉽게 유동성을 창출할 것입니다."라고 램 씨는 덧붙였습니다.

대우투신문 기자에 따르면, 시장이 회복되기 시작하자 많은 대형 부동산 중개사들은 수백 명에서 수천 명의 직원을 모집하는 공고를 끊임없이 게시해 시장의 새로운 '물결'에 대비했다.

호치민시의 한 증권사 대표는 자신의 회사와 다른 많은 증권사들이 다양한 복지 정책, 고정 급여, 매력적인 수수료를 제공하는 우수한 직원을 찾기 위한 경쟁을 시작했다고 인정했다. 이는 시장과 시장 점유율을 확대하기에 충분한 자원을 확보하기 위한 것이다.

더불어 개별 브로커의 요구사항도 점점 더 유연해지고 있으며, 고객의 실제 요구사항을 긴밀히 따르고 있습니다.

적응을 위한 변화

전문가들은 부동산 중개업이 엄격한 법적 규제를 통해 점차 전문화되고 있다고 믿고 있습니다. LTT 로펌의 대표이자 변호사인 르 트롱 템에 따르면, 부동산 사업법의 중요한 사항 중 하나는 업무 자격증 소지 요건 외에도 개별 중개인이 독립적으로 운영할 수 없다는 것입니다.

이 직업에 종사하는 개인은 부동산 중개 서비스 사업체나 거래소에서 일해야 하며, 업무 자격증을 받으려면 교육을 받고 시험을 치러야 합니다.

"새로운 규정은 부동산 중개 부문에서 운영되는 사업을 더 엄격하게 관리합니다."라고 Mr. Tem이 말했습니다. 현재 많은 층은 급여, 보험, 세금 등의 비용을 부담하지 않기 위해 브로커와 노동 계약을 맺지 않거나 계절적 협력 계약만 맺고 있습니다. 이로 인해 많은 중개인이 관리 및 감독이 부족하고, 자유롭고 광범위하게 운영되고, 전문적 규정을 준수하지 않고, 업계 평판이 떨어지고, 고객에게 위험을 초래하게 됩니다.

또한 Pham Lam 씨는 일부 투자자들은 브로커가 은행 계좌를 통해 수수료를 받도록 요구하고 업무 증명서를 제시하도록 요구한다고 말했습니다.

중개업계는 변화의 시기를 겪고 있으므로, 적응을 위해 변화가 필요합니다. 이 직업은 시장 불안정성과 점점 더 엄격해지는 법적 요구 사항 외에도 인공지능(AI)이나 소셜 네트워크와 같이 운영 방식을 완전히 바꾸어 놓는 새로운 기술의 영향을 크게 받고 있습니다.

ERA Vietnam 회사의 부사장인 후인 탄 하이 씨는 시장이 발전함에 따라 브로커 수가 늘어나는 것은 불가피하다고 평가했습니다. 더욱 효과적인 통제 정책을 수립하여 자격을 갖춘 중개인을 걸러내는 데 중점을 두어야 합니다. 이 법은 잘 시행되고 있으며, 앞으로는 효력을 발휘할 것입니다.

하이 씨에 따르면, 새로운 규정은 처음에는 활동적인 브로커의 수에 압박을 줄 수 있지만, 이는 필수적인 자연 정화 과정이며, 업계가 더 지속 가능하게 발전하는 데 도움이 됩니다. 그러나 브로커가 적절하게 직업을 적응하거나 변경하기 위해서는 로드맵과 지원이 필요합니다.

그는 가까운 미래에 AI와 같은 기술이 인간을 대체하지 않고, 단지 보조 도구일 뿐이라고 믿는다.

하이 씨는 "기술은 업무 부담을 줄이고 효율성을 개선하는 데 도움이 되지만 AI는 아직 컨설팅, 관계 구축, 고객 심리 이해와 같은 기술을 수행할 수 없습니다."라고 말했습니다. 동시에 하이 씨는 부동산에서 소셜 네트워크를 사용하면 인지도를 빠르게 구축하는 데 도움이 되지만 장기적인 가치를 창출하려면 다른 플랫폼과 결합하는 것이 필요하다는 점을 인정했습니다.


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출처: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html

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