AI 제품 다양화

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OpenAI의 경영 문제 때문에 고객들은 의존성 위험을 피하기 위해 인공지능(AI) 제품을 다양화해야 하는 상황에 처해 있습니다. 이로 인해 AI 공급이 다양해졌지만 OpenAI는 여전히 최고 중 하나로 여겨진다.

OpenAI는 샘 알트먼이 해고되었다가 다시 CEO로 복귀하는 혼란 속에서도 고객을 잃은 적이 없다고 밝혔습니다. 그러나 2023년 11월에 OpenAI의 경영진이 혼란에 빠지면서 회사 사업에 지속적인 영향을 미칠 수도 있다. 일부 고객은 이를 한 회사의 기술에 지나치게 의존하는 것의 위험성에 대한 경각심을 일깨우는 사건이라고 말하기 때문이다.

OpenAI의 소프트웨어를 사용하는 회사의 임원들은 미래의 위험을 방지하기 위해 다른 회사의 기술을 사용하는 것을 다각화하고자 한다고 말합니다. 예를 들어 월마트의 고위 간부들은 일부 내부 기술팀 구성원에게 OpenAI로 직접 가서 AI 도구를 만들지 말라고 상기시켰습니다. 대신, 월마트의 AI 소프트웨어가 중단되지 않도록 하려면 OpenAI를 포함한 여러 AI 모델로 교체할 수 있는 월마트가 자체 개발한 플랫폼을 고수해야 합니다.

월마트 대변인은 회사가 항상 다양한 언어 모델과 호환되는 일반 AI 도구를 개발하는 데 중점을 두고 있다고 말했습니다. 마찬가지로 다른 회사들도 잠재적 위험으로부터 보호하기 위해 신속하게 대응했습니다.

Aviatrix Cloud Network Company의 CEO인 Doug Merritt는 Aviatrix의 AI 도구가 OpenAI에 의존하지 않는다는 것을 확인하기 위해 즉시 기술 팀을 확인했습니다. Merritt 씨에 따르면 Aviatrix Company는 여전히 ChatGPT를 사용하고 있지만 구속되지는 않았습니다. 기업들이 OpenAI와의 거래를 완전히 포기한 것은 아니지만, 향후 작업 중 일부를 경쟁사로 넘기는 것만으로도 OpenAI의 지배력이 침식될 수 있습니다.

Google과 Anthropic과 같은 스타트업의 다른 거대 기업과 같은 경쟁자들은 모두 OpenAI의 시장 점유율을 빼앗기 위해 노력하고 있습니다. AI 마케팅 소프트웨어를 판매하는 Blueshift의 공동 창립자인 Manyam Mallela는 OpenAI의 문제는 단일 옵션으로는 충분하지 않다는 것을 보여준다고 말했습니다. 이러한 이유로 최근 몇 달 동안 기업들은 다수의 공급업체로부터 AI 소프트웨어 라이선스를 고려하고 OpenAI의 강력하고 비교적 비싼 도구 대신 저렴하고 작업에 더 특화된 소프트웨어를 사용하기 시작했습니다.

Amazon Web Services의 CEO인 Adam Selipsky는 자사가 OpenAI의 경쟁사인 Anthropic과 Cohere가 만든 모델을 포함한 다수의 AI 모델에 대한 접근성을 제공하고, Meta Platforms가 만든 무료 오픈소스 소프트웨어도 제공한다고 강조했습니다. 셀립스키는 특히 지금 당장은 누구도 단일 AI나 클라우드 공급업체에 얽매이고 싶어하지 않는다고 말했습니다.

칸 민

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