레 반 투옌(Le Van Tuyen) 베트남 국립은행 지불부 부국장은 1월 7일 오후 베트남 국립은행(SBV)의 2024년 은행 활동 결과와 2025년 업무 수행에 대한 기자 회견에서 위 정보를 업데이트했습니다.

투옌 씨에 따르면, 일부 은행은 생체 인식을 위해 등록하는 고객의 비율이 매우 높다고 합니다. VietinBank와 BIDV의 경우 이 비율은 83%이고, Vietcombank는 92%, Agribank는 66%입니다.

최근 베트남 국가은행 총재는 비현금 지불에 관한 법령 52호를 안내하는 통지문을 발표했습니다. 이는 결제 서비스 제공업체에서 결제 계좌를 개설하고 사용하는 것에 대한 통지문 17입니다. 은행카드 활동에 관한 통지문 18; 지불 중개 서비스 제공에 관한 통지문 40.

규정에 따르면, 2025년 1월 1일부터 적용되는 지불 계좌 소유자, 카드 소유자 및 전자 지갑 소유자는 계좌 소유자 또는 대리인(기관 고객의 경우)의 신분 증명서 및 생체 정보 검증을 완료한 후에만 지불 계좌, 은행 카드 및 전자 지갑에서 전자적 수단을 통해 자금을 인출하고 지불 거래를 할 수 있습니다.

본 규정에 따른 고객의 생체정보 확인 및 검증은 전자적 수단으로 거래를 진행하기 전에 한 번만 수행하면 됩니다. 고객은 각 출금 거래나 전자 지불 거래에 대해 생체 정보를 인증할 필요가 없습니다.

2025년 1월 1일 마감일을 맞추기 위해 지난 몇 달 동안 은행업계는 여러 가지 소통 방안과 지시사항을 적극적이고 적극적으로 이행해 왔으며, 고객들에게 생체정보 검증을 시행하도록 독려해 왔습니다. 동시에, 앱을 통해 생체 인식 정보를 업데이트하는 데 어려움을 겪는 고객을 지원하기 위해 거래 카운터에서 직접 서비스할 수 있는 리소스와 장비를 마련하고 늘립니다.

"많은 은행들이 주말과 공휴일에 직원들이 카운터 생체 정보 업데이트를 지원하기 위해 장시간 근무하도록 조치했습니다. 생체 정보 업데이트를 위해 찾아오는 고객 수가 평소보다 1.5배, 즉 두 배로 증가했습니다. 일부 은행은 고객 서비스 향상을 위해 2025년 1월 말까지 고객 수를 계속 늘리기로 했습니다."라고 르 반 투옌 씨는 말했습니다.

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Vietcombank는 최대 92%에 달하는 생체 인증 개인 고객 비율을 달성했습니다. 사진: 황하.

모바일 머니 서비스 시범사업과 관련하여, 이 프로그램은 특히 원격 지역의 무현금 결제 프로젝트에 크게 기여했습니다.

2025년 1월 현재, 모바일 머니 서비스를 사용하기 위해 등록된 계좌 수는 총 1,014만 개이며, 그 중 농촌과 오지 지역에 등록된 계좌는 726만 개입니다. 최대 11,889개의 사업장에서 모바일 머니 서비스를 제공하고 있습니다.

모바일 머니 서비스를 통해 결제가 가능한 포인트 총 수는 276,224포인트에 달했습니다. 시행 이후 2024년 11월 현재 모바일 머니를 통한 입금, 출금, 결제 총 건수는 1억 8,100만 건에 달했으며, 총액은 6조 1,930억 VND에 달했습니다.

베트남 국립은행은 정보통신부, 공안부와 합의하여 모바일 머니 시범 기간을 연장하기 위한 제안을 정부에 제출하기로 했습니다.