레 반 투옌(Le Van Tuyen) 베트남 국립은행 지불부 부국장은 1월 7일 오후 베트남 국립은행(SBV)의 2024년 은행 활동 결과와 2025년 업무 수행에 대한 기자 회견에서 위 정보를 업데이트했습니다.

투옌 씨에 따르면, 일부 은행에서는 생체 인식을 등록하는 고객의 비율이 매우 높아졌습니다. VietinBank와 BIDV의 경우 이 비율은 83%이고, Vietcombank는 92%, Agribank는 66%입니다.

최근 베트남 국가은행 총재는 비현금 지급에 대한 법령 52호를 안내하는 통지문을 발표했습니다. 이는 결제 서비스 제공자의 결제 계좌 개설 및 이용에 대한 통지문 17입니다. 은행카드 활동에 대한 통지문 18; 결제 중개 서비스 제공에 대한 통지문 40.

규정에 따라, 2025년 1월 1일부터 지급 계좌 소유자, 카드 소유자, 전자 지갑 소유자는 계좌 소유자 또는 대리인(기관 고객의 경우)의 신분 증명서 및 생체 정보 검증을 완료한 후에만 지급 계좌, 은행 카드, 전자 지갑에서 전자적 수단을 통해 자금을 인출하고 지불 거래를 할 수 있습니다.

본 규정에 따른 고객의 생체정보 확인 및 검증은 전자적 수단으로 거래를 진행하기 전에 한 번만 수행하면 됩니다. 고객은 각 출금 거래나 전자 지불 거래에 대해 생체 정보를 인증할 필요가 없습니다.

2025년 1월 1일 마감일을 맞추기 위해 최근 몇 달 동안 은행업계에서는 많은 소통 방안과 지침을 적극적이고 적극적으로 이행하였으며, 고객에게 생체정보 검증을 시행하도록 독려하였습니다. 동시에, 앱을 통해 생체 인식 정보를 업데이트하는 데 어려움을 겪는 고객을 지원하기 위해 거래 카운터에서 직접 서비스할 수 있는 리소스와 장비를 마련하고 확대합니다.

"많은 은행에서는 주말과 공휴일에 직원들이 장시간 일하도록 하여 카운터에서 생체 정보 업데이트를 지원하며, 생체 정보 업데이트를 위해 찾아오는 고객 수가 평상시보다 1.5배에서 2배로 늘어나는 상황에 대처하고 있습니다. 2025년 1월 말까지 고객에게 서비스를 제공하기 위해 계속 강화하기로 약속한 은행들이 있습니다."라고 Le Van Tuyen 씨가 말했습니다.

W-비엣콤뱅크 2024 (19).jpg
Vietcombank는 최대 92%에 달하는 생체 인식을 통한 개인 고객 인증률을 달성했습니다. 사진: 황하

모바일 머니 서비스 시범사업과 관련하여, 이 프로그램은 특히 원격 지역의 무현금 지불 프로젝트에 상당히 기여했습니다.

2025년 1월 현재 모바일 머니 서비스를 사용하기 위해 등록된 계좌 수는 총 1,014만 개이며, 그 중 농촌과 오지 지역에는 726만 개의 등록 계좌가 있습니다. 최대 11,889개의 사업체에서 모바일 머니 서비스를 제공하고 있습니다.

모바일 머니 서비스를 통해 결제 가능한 포인트 총 수는 276,224포인트에 도달했습니다. 시행 이후인 2024년 11월 현재 모바일 머니를 통한 입금, 출금, 지불 총 건수는 1억 8,100만 건에 달했으며, 총액은 6조 1,930억 VND에 달했습니다.

베트남 국립은행은 정보통신부 및 공안부와 합의하여 모바일 머니 시범 기간을 연장하기 위한 제안을 정부에 제출하기로 했습니다.