싱가포르 전문가, 베트남 관광에 대한 조언 제공

싱가포르 관광경영연구소 명예회장인 왕순화는 베트남의 관광 수준을 "동남아시아 최고"라고 평가했지만, 목적지 관리를 개선할 필요가 있다고 밝혔습니다.

싱가포르 관광경영원 명예원장이자 아시아태평양관광협회(PATA) 전 회장인 왕순화는 10월 31일 하노이에서 열린 "관광지 관리 및 개발을 위한 공공-민간 파트너십" 워크숍에서 "베트남은 관광 개발을 위해 동남아시아에서 가장 좋은 위치에 있다"고 말했다.

왕 씨에 따르면, 베트남은 331,000km2가 넘는 넓은 국토와 1억 명에 가까운 많은 인구를 보유하고 있어, 관광산업에 서비스를 공급할 수 있는 풍부한 인적자원을 창출하고 있습니다. 베트남은 안정적인 정치 상황 덕분에 안전한 목적지이며, 외국인 투자자는 투자를 고려할 때 항상 이를 우선시합니다.

베트남은 2023년 9월 호치민시에서 열린 WTA 시상식에서 "아시아 최고의 여행지"와 "아시아 최고의 자연 여행지"라는 두 개의 상을 수상했습니다. 위 사진은 초가을에 하노이 수도에서 찍은 것입니다. 사진: Vu Ngoc Thien

베트남은 또한 많은 천연자원과 풍부한 유산을 보유하고 있으며, 관광객들에게 사랑받는 요리도 있습니다. 국제 전문가들은 팬데믹 이후 베트남의 관광 산업이 태국과 일본보다 더 빠르게 발전할 것이라고 말했습니다. 베트남은 월드 트래블 어워드, 월드 컬리나스 어워드 등 권위 있는 국제 상을 꾸준히 수상해 왔습니다. 정부 역시 관광산업 발전에 큰 관심을 기울이고, 관광산업이 발전할 수 있는 유리한 여건을 조성하고 있습니다. 예를 들어, 비자 정책을 완화하고 전 세계 모든 국가와 지역의 시민에게 전자 비자를 부여하는 등의 노력을 기울이고 있습니다.

하지만 베트남은 아직 태국과 말레이시아 등의 나라에 뒤처져 이 지역의 주요 관광지는 아니다. 올해 첫 10개월 동안 베트남은 1,000만 명의 해외 방문객을 맞이했고, 태국은 2,150만 명이 넘는 방문객을 맞이했습니다.

따라서 베트남의 관광산업이 더욱 발전하려면 목적지를 잘 관리하는 것이 필요하다고 웡 씨는 말한다.

동남아시아 6개국에 본사를 둔 여행 플랫폼 Traveloka의 공동 창립자인 앨버트 씨는 "목적지"를 지도에 표시된 이름뿐만 아니라 관광객과 지역 주민이 함께 만들어내는 경험까지 포함한다고 정의합니다. 앨버트는 "베트남처럼 자연이 축복받은 나라에 있어서 목적지 관리가 매우 중요하다"고 말했다.

하롱베이-캇바 군도(사진)는 세계자연유산으로 인정받았습니다. 사진: 트란 닷

왕 씨에 따르면, 목적지를 관리하는 지침 원칙은 지속 가능성, 즉 관광객의 질과 양의 균형을 맞추는 것입니다. 현재뿐만 아니라 미래를 위해서도 관광을 개발합니다.

이를 위해서는 목적지에서 공공 및 민간 부문, 즉 정부-지역 주민-관광객-기업 간의 협력이 필요합니다. 웡은 아무리 협력적이라 하더라도 전 세계 어느 곳에서나 정부는 항상 주도적인 역할을 한다고 말했습니다. 정부는 투자자들이 바로 사업을 시작할 수 있도록 인프라, 인적 자원, 신속한 승인 절차를 제공해야 합니다. 또한, 정부는 투자 계획과 완공 시기를 널리 홍보하고, 이를 정해진 기한 내에 완공해야 합니다. 웡은 투자자들이 관광에 투자하고 이를 개발하기 위해 정부가 무엇을 하고 있는지 알아야 하기 때문에 이것이 중요하다고 말했습니다.

웡은 싱가포르의 센토사 섬은 푸꾸옥보다 훨씬 작지만 매년 2,000만 명이 넘는 방문객을 맞이한다고 말했습니다. 2,000만 명 가운데 국내 방문객이 상당 부분을 차지합니다. 베트남 역시 센토사의 개발 모델을 국내 여행지에 적용할 수 있다.

"저희는 해외 방문객뿐만 아니라 국내 방문객도 이용할 수 있는 목적지를 관리합니다. 해외 방문객만 있다면 디즈니랜드나 파리는 존재할 수 없습니다."라고 웡은 말했습니다. 따라서 베트남은 여행지를 개발할 때 외국인 관광객뿐만 아니라 국내 관광객의 요구 사항도 고려해야 합니다.

베트남이 목적지를 더 잘 관리하고 국제 투자자를 유치하는 데 도움이 되는 또 다른 중요한 요소는 "올바르게 하는 것"입니다. 웡에 따르면, 각 나라마다 자체적인 법률과 규정이 있다고 합니다. 세계 지도에서 한 목적지가 다른 목적지와 구별되는 점은 해당 국가가 법률을 어떻게 시행하느냐에 달려 있습니다. 웡은 "법을 제대로 시행하는 것은 성공을 결정하는 핵심 요소"라고 말했다.

사회과학 및 인문학 대학 관광학과 학과장인 Pham Hong Long 박사(부교수)에 따르면, 많은 오래된 여행지가 새로운 여행지와 경쟁하고 있다고 합니다. 그러므로 개발을 원하는 목적지는 높은 적응력을 가져야 합니다. 지방 자치 단체에서는 목적지에 대한 지역 주민의 자부심을 높이기 위한 조치를 취하고, 다른 장소와 "중복"되지 않는 독특한 상품을 만들어 방문객을 유치해야 합니다.

국가관광청 국제관계부장인 딘 응옥 득 씨는 목적지가 성공하고 싶다면, 현지 정부가 "관광 경험을 최우선으로 생각해야 한다"고 말했습니다. 이곳의 경험은 관광객에게 전문적인 서비스, 경쟁력 있는 가격, 그들이 지불한 금액에 걸맞은 깨끗하고 아름다운 환경, 친절하고 문명화된 사람들, 안전한 목적지, 지속 가능한 개발을 제공하는 것입니다. 또한, 여행 상품은 독특해야 하며, 간편한 입국 절차와 관광지까지의 편리한 교통 등 편리한 절차를 갖춰야 합니다.

관광 전문가들은 베트남이 위와 같은 조치를 취하면 관광 산업이 급속히 발전할 것이라고 믿고 있습니다.

푸옹 안

소스 링크: https://vnexpress.net/chuyen-gia-singapore-hien-ke-cho-du-lich-viet-4671267.html