2023년 11월 6일부터 8일까지 ChatGPT 챗봇, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), Dall-E 이미지 생성 서비스 등 일련의 OpenAI 제품이 지속적으로 기술적 문제를 겪어 광범위한 중단이 발생했습니다.
11월 8일, ChatGPT 사용자는 상호작용을 시도할 때 "문제가 발생한 것 같습니다." 및 "응답을 생성하는 동안 오류가 발생했습니다."와 같은 오류 메시지를 받았습니다. 또한 ChatGPT의 인터페이스는 "비정상적으로 높은 수요"에 대한 경고를 표시하며 OpenAI가 시스템을 확장하는 동안 사용자에게 기다려 달라고 요청합니다.
11월 7일에는 기술적 문제가 발생하여 API와 ChatGPT에 영향을 미쳐 몇 시간 동안 지속적인 다운타임이 발생했습니다. 11월 6일, OpenAI의 Dall-E 이미지 생성 서비스를 사용한 사용자들도 오류율이 증가한 것을 경험했습니다.
기술적 문제에 대한 대응으로 OpenAI는 공식 상태 페이지에 사고 보고서를 게시했으며, 엔지니어링 부서에서 문제의 원인을 조사하고 있다고 밝혔습니다.
회사 담당자는 "API와 ChatGPT에서 오류율이 높아지는 문제를 발견했으며 이를 해결하기 위해 노력하고 있습니다."라고 말했습니다.
11월 9일 이른 아침, OpenAI는 영향을 받은 서비스가 복구되었다고 보고했습니다. "우리는 모든 서비스에 영향을 미치는 버그를 발견했고, 문제를 식별하고 이를 해결하기 위한 조치를 취했습니다. 저희 서비스는 이제 정상적으로 작동하고 있습니다."라고 회사는 말했습니다.
이전에는 2023년 2월과 2023년 5월에 ChatGPT 챗봇이 서비스를 이용할 수 없게 만드는 문제가 발생하여 전 세계적으로 운영을 중단해야 했습니다.
(Theverge에 따르면)
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