우수 우선 고객 서비스상은 우선 고객에게 우수한 상품, 서비스, 정책 및 프로세스를 제공하여 고객에게 최고의 경험과 만족을 보장하는 은행에 수여됩니다. 이 부문에서 BAC A BANK가 뛰어난 상을 받을 수 있었던 것은 시장에서 광범위한 경험을 가진 전문가 위원회의 독립적인 평가 및 판단과 독자 및 투자자 커뮤니티의 투표 및 평가를 바탕으로 이루어졌습니다.
29년간의 건설 및 개발 기간 동안 BAC A BANK는 항상 현대적 금융 솔루션에 대한 투자와 다각화에 주력해 왔으며, 특히 우선 고객 그룹을 대상으로 여러 매력적인 인센티브 정책을 적극적으로 적용해 왔습니다. 이는 고객에게 많은 혜택을 가져다 줄 뿐만 아니라, 은행의 사업 운영에 지렛대로 여겨집니다.
현재 BAC A BANK에서는 우선 고객을 대상으로 우대 금리 및 서비스 수수료 혜택, 설날 선물 증정, 신선하고 맛있고 영양가 있고 천연적인 TH true MILK 생유 제품, TH true Herbal, TH true FOOD 허브 제품 등 TH 그룹의 신제품을 체험할 수 있는 기회 확대, 고객 특별 컨퍼런스 프로그램 등 다양한 프로그램을 시행하고 있습니다.
또한, BAC A BANK의 우선 고객 관리 서비스는 경험이 풍부하고 명성이 높은 전문가 팀에 의해 체계적으로 구현되어 고객이 자신의 선택에 더 자신감을 가질 수 있습니다. 전국 39개 성과 도시에 지점과 거래소 네트워크를 갖춘 BAC A BANK는 고객에게 최대한의 편의성을 제공하고 있습니다. 이 상은 "이익 최적화가 아닌 혜택 최적화"를 통해 고객 서비스 품질을 개선하고 지역 사회에 진정한 행복을 가져다주기 위한 은행의 지속적인 노력을 인정한 것입니다.
충성스러운 고객들의 동행에 감사드리며, 박아상업주식은행의 부총괄이사인 응우옌 비엣 한 씨는 다음과 같이 강조했습니다. "고객에게 최상의 서비스를 제공하여 발전을 이루고자 하는 열망으로, 최근 은행은 고객 만족과 편의성을 위해 많은 정책을 개선했으며, 특히 우선 고객을 위해 노력했습니다. 각 고객 세그먼트에 맞춰 구축된 프로그램과 상품 외에도, 우리는 오랫동안 은행과 함께해온 우선 고객, 즉 은행의 충성 고객과 VIP 고객을 위해 여러 가지 특별 프로그램과 상품을 제공합니다. 이 고객 세그먼트의 탁월한 제품 및 서비스 기능을 강조하는 것 외에도, 우리는 각 고객의 경험 여정에도 특별한 주의를 기울입니다. BAC A 상업 주식회사 은행의 모든 임원과 직원은 전문적이고 헌신적인 태도로 서비스 품질을 개선하기 위해 항상 노력합니다. 그 결과 모든 고객은 BAC A BANK에 대한 신뢰와 애착으로 인해 BAC A BANK에서 거래를 선택합니다.
항상 고객을 중심으로 제품 디자인 사고방식을 갖고 있습니다. BAC A BANK의 다양한 상품, 서비스, 프로그램은 고객에게 최적의 혜택을 제공하는 것을 목표로 합니다. 최근, BAC A BANK에서는 새로운 슈퍼 무료 계좌 패키지(슈퍼 무료 콤보)를 출시하면서, 지불 계좌와 전자 뱅킹을 포함한 대부분 서비스에 공식적으로 0 VND 카테고리를 적용하여 고객이 비용을 효과적으로 절감할 수 있도록 돕고 있습니다. 더불어 은행은 각 고객 그룹의 요구에 부응하기 위해 다양한 전문 상품을 구축하고 있습니다. 주택 건설업자를 위한 저축, 노인을 위한 저축 등 경쟁력 있는 이자율 정책을 갖춘 특별 저축 패키지가 있습니다. 최근의 하이라이트는 TH 학교 시스템 학생의 부모를 위한 우대 프로그램으로, BAC A BANK MasterCard 국제 신용 카드 상품은 선물로 교환할 수 있는 포인트 적립, 캐시백 등 카드 소지자를 위한 수많은 매력적인 혜택과 고급스러운 특권을 제공합니다.
베트남 금융 자문가 정상회담(VWAS 2023)은 투자신문과 베트남 금융 자문가 커뮤니티가 기획투자부의 후원으로 처음으로 주최한 자산 관리 행사입니다. 투자신문과 VWA는 이 포럼의 틀 안에서 2023년 뛰어난 금융 관리 상품/서비스 투표 프로그램을 공동으로 조직합니다. 이는 베트남에서 실시되는 최초의 투표 프로그램으로, 자산 관리 산업 시상식에서 가장 우수한 국제적 관행을 충족하고, 명확한 평가 기준을 적용하며, 국내외의 평판 있는 독립 전문가로 구성된 투표 위원회의 검토를 거쳤습니다.
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