ទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរណ៍អន្តរជាតិមកវៀតណាម

ការផ្តល់យោបល់គឺជាទម្លាប់ ឬវប្បធម៌សម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរអន្តរជាតិជាច្រើន ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វានឹងជា "ខុស" សម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវាក្នុងការផ្តល់យោបល់ដោយមិនចាំបាច់សួរអតិថិជន។

កាលពីពេលថ្មីៗនេះ រឿងរ៉ាវរបស់អ្នកទេសចរស្រីជនជាតិអាមេរិកម្នាក់ ត្រូវបានគេសុំទិដ្ឋាការ និងបង្ខំឱ្យទិញវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ បានទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ នៅក្នុងក្រុមទេសចរណ៍វៀតណាម របស់ជនបរទេស។ រឿងនេះបានជំរុញឱ្យមានការជជែកវែកញែកអំពីរបៀបដែលវប្បធម៌ tipping ដែលមានដើមកំណើតនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ប៉ះពាល់ដល់វិស័យទេសចរណ៍ក្នុងប្រទេសអាស៊ី រួមទាំងវៀតណាមផងដែរ។

លោក Mike Coyne ជាជនជាតិអាមេរិកដែលកំពុងធ្វើដំណើរទៅប្រទេសថៃជាមួយភរិយា ហើយមកប្រទេសវៀតណាមជាលើកដំបូងក្នុងកំឡុងឆ្នាំ Tet 2024 បាននិយាយថា ការផ្តល់រង្វាន់មិនមែនជាកាតព្វកិច្ចនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកនោះទេ ប៉ុន្តែមនុស្សមួយចំនួនដែលធ្វើការក្នុងឧស្សាហកម្មសេវាកម្មដូចជា មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ ជាងកាត់សក់ អ្នកបើកបរ និងម៉ាស៊ីនបម្រើភោជនីយដ្ឋាន តែងតែរំពឹងថានឹងទទួលបានចំនួននេះ។ ទាំងនេះគឺជាឧស្សាហកម្មដែលមានប្រាក់ឈ្នួលទាប ដូច្នេះគន្លឹះនឹងជួយពួកគេបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ។

ភរិយារបស់ Coyne គឺជាជនជាតិហ្វីលីពីន ដូច្នេះក្នុងរយៈពេល 31 ឆ្នាំមកនេះ ប្តីប្រពន្ធនេះបានចំណាយពេលយ៉ាងច្រើនក្នុងការធ្វើដំណើរក្នុងទ្វីបអាស៊ី។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរទស្សនកិច្ចលើកដំបូងរបស់គាត់ទៅកាន់អាស៊ី លោក Coyne ត្រូវបានស្វាគមន៍ និងធ្វើឱ្យមានផាសុកភាពគ្រប់ទីកន្លែងដែលគាត់បានទៅ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការកើនឡើងនៃវត្តមានភ្ញៀវទេសចរបានជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃទេសចរណ៍អាស៊ី។ ជាឧទាហរណ៍ ការផ្តល់ជំនួយដូចនៅសហរដ្ឋអាមេរិក (10-15% នៃវិក្កយបត្រ) នឹងធ្វើឱ្យសេដ្ឋកិច្ចក្នុងស្រុកខកចិត្ត ដែលនាំឱ្យមគ្គុទ្ទេសក៍មួយចំនួនមានអាកប្បកិរិយាគ្មានសីលធម៌ និងទាមទារប្រាក់។

យោងតាមលោក Coyne ប្រសិនបើមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ ឬមនុស្សនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសេវាកម្មទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលរស់នៅ ពួកគេមិនគួរសុំជំនួយពីភ្ញៀវទេសចរនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើពួកគេមានភាពគួរសម ហើយបានប្រាប់ Coyne មុនពេលធ្វើដំណើរថា "យើងរកលុយបានច្រើនបំផុតពីព័ត៌មានជំនួយ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្ត សូមគាំទ្រពួកយើង" គាត់នឹងមានឆន្ទៈ និងជឿថាអ្នកធ្វើដំណើរផ្សេងទៀតក៏អាចធ្វើបានដែរ។

"ជាទូទៅ ពេលខ្ញុំធ្វើដំណើរ ខ្ញុំនឹងផ្តល់យោបល់ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវាល្អ មានចំណេះដឹង និងយកចិត្តទុកដាក់លើបទពិសោធន៍របស់ភ្ញៀវ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើពួកគេដាក់សម្ពាធលើខ្ញុំ ខ្ញុំនឹងផ្តល់យោបល់តិច" Coyne បាននិយាយអំពីស្ទីលផ្តល់ព័ត៌មានរបស់នាងនៅពេលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស។

ភ្ញៀវទេសចរបរទេសមួយក្រុមដើរលេងនៅសង្កាត់ចាស់ក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023។ រូបថត៖ Tu Nguyen — ភ្ញៀវទេសចរបរទេសមួយក្រុមបានទៅទស្សនាទីក្រុងចាស់ក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023។ រូបថត៖ *Tu Nguyen*

Kwangpyo Park ជាអ្នកទេសចរជនជាតិអាមេរិកទើបតែបញ្ចប់ការធ្វើដំណើរទៅទីក្រុងហាណូយ ហើយបានជិះទូកកន្លះម៉ោងដើម្បីរុករក Tam Coc - Bich Dong ។ Park បាននិយាយថា មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍បានស្នើឱ្យគាត់ផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកជិះទូក 1-2 ដុល្លារ។ ទោះជាយ៉ាងណាដោយឃើញថាបុគ្គលនេះមានចិត្តសាទរ និងមានវ័យចំណាស់ក៏បាន«ទារ»២០ម៉ឺនដុង (ជិត១០ដុល្លារ)។ សម្រាប់ផាក ការអនុវត្តការផ្តល់ជំនួយលើកទឹកចិត្តអ្នកផ្តល់សេវាឱ្យផ្តល់សេវាកម្មល្អ។ ក្នុងអំឡុងពេលរបស់គាត់នៅទីក្រុងហាណូយ Park បានរក្សាទម្លាប់នេះជាមួយមនុស្សដែលផ្តល់បទពិសោធន៍ដ៏ល្អដល់គាត់។ គាត់បានណែនាំអ្នកក្រឡុកស្រា 50,000 ដុងលើវិក្កយបត្រសរុប 80,000 ដុង នៅពេលគាត់ណែនាំគាត់ឱ្យផឹកស្រាដែលគាត់ចូលចិត្តនៅត្រីមាសចាស់។

"ខ្ញុំមិនបានទៅប្រទេសវៀតណាមយូរល្មមនឹងមានសម្ពាធលើអ្នកផ្តល់សេវាផ្តល់ជំនួយ។ ទោះជាយ៉ាងណា បើសេវាកម្មល្អ ខ្ញុំសុខចិត្តបង់ប្រាក់បន្ថែម"។ ដូច Mike ដែរ Park ក៏បានសង្កត់ធ្ងន់ថាគាត់នឹងនៅតែណែនាំក្នុងស្ថានភាព "បានណែនាំ" ប៉ុន្តែតិចជាង។

Debbie Nestor ជាស្ត្រីជនជាតិអៀរឡង់ បានធ្វើដំណើរទៅប្រទេសវៀតណាមកាលពីឆ្នាំមុន ជាមួយនឹងគម្រោងដំបូងពីរសប្តាហ៍ ប៉ុន្តែបានបន្តវាដល់ទៅប្រាំបួនសប្តាហ៍ ដោយសារតែនាង "លង់ស្នេហ៍នឹងកន្លែងនេះខ្លាំងណាស់"។ ទោះបីជានាង check out យឺតក៏ដោយ Debbie មិនត្រូវបានគិតប្រាក់បន្ថែមដោយសណ្ឋាគារទេ។

នាងបាននិយាយថា "ខ្ញុំតែងតែផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកដែលផ្តល់សេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យ និងស្នាមញញឹមនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម" ដោយនាងបន្ថែមថា វៀតណាមគួរឱ្យចូលចិត្តជាង ទោះបីជាអៀរឡង់ជាប្រទេសមិត្តភាពដ៏ល្បីមួយក៏ដោយ។

ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរទៅកាន់ Sa Pa អ្នកទេសចរជនជាតិអៀរឡង់ក៏ចាប់អារម្មណ៍នឹងភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងការគិតគូររបស់មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ស្ត្រីឈ្មោះ Hoang ដែលបានហៅនាងមុនពេលចូលគេង ដើម្បីប្រាកដថាភ្ញៀវបានត្រឡប់មកបន្ទប់របស់ពួកគេវិញដោយសុវត្ថិភាព។ នៅថ្ងៃសម្រាករបស់នាង មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ក៏បានឆ្លៀតពេលនាំនាងទៅប្រាសាទ ហើយបង្ហាញ Debie ពីរបៀបដែលប្រជាជនវៀតណាមអធិស្ឋាន។ រឿងតូចតាចទាំងនេះបានបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៏ដ៏ល្អរបស់វៀតណាមក្នុងក្រសែភ្នែកភ្ញៀវទេសចរជាស្ត្រី។

ដូច្នេះ Debbie គឺជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងចំណោមអ្នកដែលតវ៉ាដោយបដិសេធមិនទិញរបស់សម្រាប់ផ្គត់ផ្គង់កម្មករក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ក្នុងស្រុក។ យោងតាមនាង របស់របរមិនថ្លៃទេ ហើយមនុស្សទាំងនេះគ្រាន់តែចង់រកប្រាក់ចំណូលបន្ថែមប៉ុណ្ណោះ។ Debbie បានប្រាប់មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ពីរនាក់របស់នាងនៅ Ha Giang ប្រហែល 300,000 VND ម្នាក់ៗ និង 70,000 VND សម្រាប់អាហារនីមួយៗ។ នាងគិតថាចំនួនលុយនេះមិនច្រើនទេ តែអាចធ្វើបានព្រោះសេដ្ឋកិច្ចមិនអនុញ្ញាត។

Debbie បានថតរូបនៅ Ha Giang ក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2023។ រូបថត៖ Debbie Nestor — Debbie បានថតរូបនៅ Ha Giang ក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2023។ រូបថត៖ *Debbie Nestor*

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកផ្តល់សេវាទេសចរណ៍អាជីពមួយចំនួននៅវៀតណាមមិនគិតដូច Debbie ទេ ហើយពួកគេព្រួយបារម្ភថា កង្វះការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈ និងអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យដូចជា "ណែនាំ" អតិថិជនឱ្យផ្តល់ព័ត៌មាននឹងធ្វើឱ្យរូបភាពមិនល្អនៃវិស័យទេសចរណ៍វៀតណាម។

ក្នុងរយៈពេល 10 ឆ្នាំនៃការងាររបស់គាត់ លោក Vu Son Tung ដែលជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍និយាយភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់ Best Price បាននិយាយថា មិនមែនភ្ញៀវបរទេសទាំងអស់នឹង "ផ្តល់យោបល់" ឧទាហរណ៍ភ្ញៀវជប៉ុន កូរ៉េ ឬអេស្ប៉ាញនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភ្ញៀវអ៊ឺរ៉ុបភាគច្រើននឹងផ្តល់ដំបូន្មាន ខណៈពេលដែលភ្ញៀវអាមេរិកអាចមានភាពសប្បុរសជាងនេះ ព្រោះនេះជាវប្បធម៌របស់ពួកគេ។

ព័ត៌មានជំនួយធម្មតាសម្រាប់ក្រុមអ៊ឺរ៉ុបដែលមាន 10 ឬតិចជាងនេះជាធម្មតាគឺ 5-7 ដុល្លារក្នុងមនុស្សម្នាក់ ហើយទាបជាងនេះប្រសិនបើក្រុមមានទំហំធំ។ សម្រាប់ភ្ញៀវជនជាតិអាមេរិក ការផ្តល់រង្វាន់ជាធម្មតាមានលក្ខណៈស្តង់ដារនៅក្នុងវប្បធម៌របស់ពួកគេ ប្រហែល 10-15% នៃវិក្កយបត្រសរុប។ យោងតាមលោក Tung "ព័ត៌មានជំនួយ" នេះត្រូវបានបង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយភ្ញៀវទេសចរដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយមិនត្រូវការដំបូន្មានពីគាត់។

លោកបានបន្តថា៖ «បុគ្គលិកផ្នែកសេវាកម្មត្រូវតែចេះប្រើល្បិចដើម្បីឲ្យអតិថិជនរីករាយក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មាន។ ពួកគេមិនអាចបង្ខំឬទទួលយកវាបានទេ»។ Tung តែងតែប្រាប់រឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ហើយតែងតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភ្ញៀវ។ រយៈពេលនៃការធ្វើដំណើរក៏ជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការកំណត់ចំនួនព័ត៌មានជំនួយ ព្រោះនៅពេលដែលស្នាក់នៅយូរ អតិថិជនមានពេលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលអារម្មណ៍ពីភាពស្មោះត្រង់របស់មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍។ បុរសជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍រូបនេះបានចែករំលែកថា ទោះបីជាអតិថិជនមិនផ្តល់ព័ត៌មានក៏ដោយ ក៏គាត់នៅតែសប្បាយចិត្តដែរ ព្រោះប្រាក់ខែរបស់គាត់មានស្ថេរភាពរួចទៅហើយ។

Alex Sheal ជនជាតិអង់គ្លេស និងជាស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Vietnam In Focus ដែលជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មថតរូបក្នុងប្រទេសវៀតណាមសម្រាប់ជនបរទេសយល់ស្រប។ Sheal បាននិយាយថា អតិថិជនចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះជាធម្មតាជាជនជាតិអឺរ៉ុបលំដាប់ខ្ពស់ ដូច្នេះពួកគេមិនដែលបដិសេធក្នុងការផ្តល់ជំនួយនោះទេ។ មុនពេលធ្វើដំណើរ អ្នកធ្វើដំណើរច្រើនតែសួរ Sheal ថាត្រូវណែនាំមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ និងអ្នកបើកបរប៉ុន្មាន។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា "យើងនឹងផ្តល់យោបល់ខ្លះៗ ប៉ុន្តែវានឹងខុសក្នុងការផ្តល់យោបល់ដោយមិនត្រូវបានគេសួរ។ ដូច្នេះកុំរំពឹងច្រើនពេក សូមព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព" ។

ទូ ង្វៀន

ប្រភពតំណ