ការផ្តល់យោបល់គឺជាទម្លាប់ ឬវប្បធម៌សម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរអន្តរជាតិជាច្រើន ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វានឹងជា "ខុស" សម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវាក្នុងការផ្តល់យោបល់ដោយមិនចាំបាច់សួរអតិថិជន។
កាលពីពេលថ្មីៗនេះ រឿងរ៉ាវរបស់អ្នកទេសចរស្រីជនជាតិអាមេរិកម្នាក់ ត្រូវបានគេសុំទិដ្ឋាការ និងបង្ខំឱ្យទិញវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ បានទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ នៅក្នុងក្រុមទេសចរណ៍វៀតណាម របស់ជនបរទេស។ រឿងនេះបានជំរុញឱ្យមានការជជែកវែកញែកអំពីរបៀបដែលវប្បធម៌ tipping ដែលមានដើមកំណើតនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ប៉ះពាល់ដល់វិស័យទេសចរណ៍ក្នុងប្រទេសអាស៊ី រួមទាំងវៀតណាមផងដែរ។
លោក Mike Coyne ជាជនជាតិអាមេរិកដែលកំពុងធ្វើដំណើរទៅប្រទេសថៃជាមួយភរិយា ហើយមកប្រទេសវៀតណាមជាលើកដំបូងក្នុងកំឡុងឆ្នាំ Tet 2024 បាននិយាយថា ការផ្តល់រង្វាន់មិនមែនជាកាតព្វកិច្ចនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកនោះទេ ប៉ុន្តែមនុស្សមួយចំនួនដែលធ្វើការក្នុងឧស្សាហកម្មសេវាកម្មដូចជា មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ ជាងកាត់សក់ អ្នកបើកបរ និងម៉ាស៊ីនបម្រើភោជនីយដ្ឋាន តែងតែរំពឹងថានឹងទទួលបានចំនួននេះ។ ទាំងនេះគឺជាឧស្សាហកម្មដែលមានប្រាក់ឈ្នួលទាប ដូច្នេះគន្លឹះនឹងជួយពួកគេបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ។
ភរិយារបស់ Coyne គឺជាជនជាតិហ្វីលីពីន ដូច្នេះក្នុងរយៈពេល 31 ឆ្នាំមកនេះ ប្តីប្រពន្ធបានចំណាយពេលច្រើនក្នុងការធ្វើដំណើរក្នុងទ្វីបអាស៊ី។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរទស្សនកិច្ចលើកដំបូងរបស់គាត់ទៅកាន់អាស៊ី លោក Coyne ត្រូវបានស្វាគមន៍ និងធ្វើឱ្យមានភាពសុខស្រួលនៅគ្រប់ទីកន្លែងដែលគាត់បានទៅ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការកើនឡើងនៃវត្តមានភ្ញៀវទេសចរបានជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃទេសចរណ៍អាស៊ី។ ជាឧទាហរណ៍ ការផ្តល់ជំនួយដូចនៅសហរដ្ឋអាមេរិក (10-15% នៃវិក្កយបត្រ) នឹងធ្វើឱ្យសេដ្ឋកិច្ចក្នុងស្រុកខកចិត្ត ដែលនាំឱ្យមគ្គុទ្ទេសក៍មួយចំនួនមានអាកប្បកិរិយាគ្មានសីលធម៌ និងទាមទារប្រាក់។
យោងតាមលោក Coyne ប្រសិនបើមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ ឬមនុស្សនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសេវាកម្មទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលរស់នៅ ពួកគេមិនគួរសុំជំនួយពីភ្ញៀវទេសចរនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើពួកគេមានភាពគួរសម ហើយបានប្រាប់ Coyne មុនពេលធ្វើដំណើរថា "យើងរកលុយបានច្រើនបំផុតពីព័ត៌មានជំនួយ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្ត សូមគាំទ្រពួកយើង" គាត់នឹងមានឆន្ទៈ និងជឿថាអ្នកធ្វើដំណើរផ្សេងទៀតក៏អាចធ្វើបានដែរ។
"ជាទូទៅ ពេលខ្ញុំធ្វើដំណើរ ខ្ញុំនឹងផ្តល់យោបល់ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវាល្អ មានចំណេះដឹង និងយកចិត្តទុកដាក់លើបទពិសោធន៍របស់ភ្ញៀវ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើពួកគេដាក់សម្ពាធលើខ្ញុំ ខ្ញុំនឹងផ្តល់យោបល់តិច" Coyne បាននិយាយអំពីស្ទីលផ្តល់ព័ត៌មានរបស់នាងនៅពេលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស។
អ្នកទេសចរបរទេសមួយក្រុមបានទៅលេងទីក្រុងចាស់ក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023។ រូបថត៖ Tu Nguyen
Kwangpyo Park ជាអ្នកទេសចរជនជាតិអាមេរិកទើបតែបញ្ចប់ការធ្វើដំណើរទៅទីក្រុងហាណូយ ហើយបានជិះទូកកន្លះម៉ោងដើម្បីរុករក Tam Coc - Bich Dong ។ Park បាននិយាយថា មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍បានស្នើឱ្យគាត់ផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកជិះទូក 1-2 ដុល្លារ។ ទោះជាយ៉ាងណាដោយឃើញថាបុគ្គលនេះមានចិត្តសាទរ និងចាស់ទុំក៏«ទារ»២០ម៉ឺនដុង (ជិត១០ដុល្លារ)។ សម្រាប់ផាក ការអនុវត្តការផ្តល់ជំនួយលើកទឹកចិត្តអ្នកផ្តល់សេវាឱ្យផ្តល់សេវាកម្មល្អ។ ក្នុងអំឡុងពេលរបស់គាត់នៅទីក្រុងហាណូយ Park បានរក្សាទម្លាប់នេះជាមួយមនុស្សដែលផ្តល់បទពិសោធន៍ដ៏ល្អដល់គាត់។ គាត់បានណែនាំអ្នកក្រឡុកស្រា 50,000 ដុងលើវិក្កយបត្រសរុប 80,000 ដុង នៅពេលគាត់ណែនាំគាត់ឱ្យផឹកស្រាដែលគាត់ចូលចិត្តនៅត្រីមាសចាស់។
"ខ្ញុំមិនបានទៅប្រទេសវៀតណាមយូរល្មមនឹងមានសម្ពាធលើអ្នកផ្តល់សេវាផ្តល់ជំនួយ។ ទោះជាយ៉ាងណា បើសេវាកម្មល្អ ខ្ញុំសុខចិត្តបង់ប្រាក់បន្ថែម"។ ដូច Mike ដែរ Park ក៏បានសង្កត់ធ្ងន់ថាគាត់នឹងនៅតែណែនាំក្នុងស្ថានភាព "បានណែនាំ" ប៉ុន្តែតិចជាង។
Debbie Nestor ជាស្ត្រីជនជាតិអៀរឡង់ បានធ្វើដំណើរទៅប្រទេសវៀតណាមកាលពីឆ្នាំមុន ជាមួយនឹងផែនការដំបូងពីរសប្តាហ៍ ប៉ុន្តែបានបន្តវាដល់ទៅប្រាំបួនសប្តាហ៍ ដោយសារតែនាង "លង់ស្នេហ៍នឹងកន្លែងនេះខ្លាំងណាស់"។ ទោះបីជានាងចេញក្រៅយឺតក៏ដោយ Debbie មិនត្រូវបានគិតប្រាក់បន្ថែមដោយសណ្ឋាគារទេ។
នាងបាននិយាយថា "ខ្ញុំតែងតែផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកដែលផ្តល់សេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យ និងស្នាមញញឹមនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម" ដោយនាងបន្ថែមថា វៀតណាមគួរឱ្យចូលចិត្តជាង ទោះបីជាអៀរឡង់ជាប្រទេសមិត្តភាពដ៏ល្បីមួយក៏ដោយ។
ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរទៅកាន់ Sa Pa អ្នកទេសចរជនជាតិអៀរឡង់ក៏ចាប់អារម្មណ៍នឹងភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងការគិតគូររបស់មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ស្ត្រីឈ្មោះ Hoang ដែលបានហៅនាងមុនពេលចូលគេង ដើម្បីប្រាកដថាភ្ញៀវបានត្រឡប់មកបន្ទប់របស់ពួកគេវិញដោយសុវត្ថិភាព។ នៅថ្ងៃសម្រាករបស់នាង មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ក៏បានឆ្លៀតពេលនាំនាងទៅប្រាសាទ ហើយបង្ហាញ Debie ពីរបៀបដែលប្រជាជនវៀតណាមអធិស្ឋាន។ រឿងតូចតាចទាំងនេះបានបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៏ដ៏ល្អរបស់វៀតណាមក្នុងក្រសែភ្នែកភ្ញៀវទេសចរជាស្ត្រី។
ដូច្នេះ Debbie គឺជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងចំណោមអ្នកដែលតវ៉ាដោយបដិសេធមិនទិញរបស់សម្រាប់ផ្គត់ផ្គង់កម្មករក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ក្នុងស្រុក។ យោងតាមនាង របស់របរមិនថ្លៃទេ ហើយមនុស្សទាំងនេះគ្រាន់តែចង់រកប្រាក់ចំណូលបន្ថែមប៉ុណ្ណោះ។ Debbie បានផ្តល់ដំបូន្មានដល់មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ពីរនាក់របស់នាងនៅ Ha Giang ប្រហែល 300,000 VND ក្នុងម្នាក់ៗ និង 70,000 VND សម្រាប់អាហារនីមួយៗ។ នាងគិតថាចំនួនលុយនេះមិនច្រើនទេ តែអាចធ្វើបានព្រោះសេដ្ឋកិច្ចមិនអនុញ្ញាត។
Debbie បានថតរូបនៅ Ha Giang ក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2023។ រូបថត៖ Debbie Nestor
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកផ្តល់សេវាទេសចរណ៍អាជីពមួយចំនួននៅវៀតណាមមិនគិតដូច Debbie ទេ ហើយពួកគេព្រួយបារម្ភថា កង្វះការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈ និងអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យដូចជា "ណែនាំ" អតិថិជនឱ្យផ្តល់ព័ត៌មាននឹងធ្វើឱ្យរូបភាពមិនល្អនៃវិស័យទេសចរណ៍វៀតណាម។
ក្នុងរយៈពេល 10 ឆ្នាំនៃការងាររបស់គាត់ លោក Vu Son Tung ដែលជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍និយាយភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់ Best Price បាននិយាយថា មិនមែនភ្ញៀវបរទេសទាំងអស់នឹង "ផ្តល់យោបល់" ឧទាហរណ៍ភ្ញៀវជប៉ុន កូរ៉េ ឬអេស្ប៉ាញនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភ្ញៀវអ៊ឺរ៉ុបភាគច្រើននឹងផ្តល់យោបល់ ខណៈពេលដែលភ្ញៀវអាមេរិកអាចមានភាពសប្បុរសជាងនេះ ព្រោះនេះជាវប្បធម៌របស់ពួកគេ។
ព័ត៌មានជំនួយធម្មតាសម្រាប់ក្រុមអ៊ឺរ៉ុបដែលមាន 10 ឬតិចជាងនេះជាធម្មតាគឺ 5-7 ដុល្លារក្នុងមនុស្សម្នាក់ ហើយទាបជាងនេះប្រសិនបើក្រុមមានទំហំធំ។ សម្រាប់ភ្ញៀវជនជាតិអាមេរិក ការផ្តល់រង្វាន់ជាធម្មតាមានលក្ខណៈស្តង់ដារនៅក្នុងវប្បធម៌របស់ពួកគេ ប្រហែល 10-15% នៃវិក្កយបត្រសរុប។ យោងតាមលោក Tung "ព័ត៌មានជំនួយ" នេះត្រូវបានបង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយភ្ញៀវទេសចរដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយមិនត្រូវការដំបូន្មានពីគាត់។
លោកបានបន្តថា៖ «អ្នកបម្រើសេវាត្រូវតែចេះប្រើល្បិចដើម្បីឲ្យអតិថិជនរីករាយក្នុងការផ្តល់ជំនួយ។ ពួកគេមិនអាចបង្ខំឬយកវាដោយឥតប្រយោជន៍បានទេ»។ Tung តែងតែប្រាប់រឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ហើយតែងតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភ្ញៀវ។ រយៈពេលនៃការធ្វើដំណើរក៏ជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការកំណត់ចំនួនព័ត៌មានជំនួយ ព្រោះនៅពេលដែលស្នាក់នៅយូរ អតិថិជនមានពេលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលអារម្មណ៍ពីភាពស្មោះត្រង់របស់មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍។ បុរសជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍រូបនេះបានចែករំលែកថា ទោះបីជាអតិថិជនមិនផ្តល់ព័ត៌មានក៏ដោយ ក៏គាត់នៅតែសប្បាយចិត្តដែរ ព្រោះប្រាក់ខែរបស់គាត់មានស្ថេរភាពរួចទៅហើយ។
Alex Sheal ជាពលរដ្ឋអង់គ្លេស និងជាស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Vietnam In Focus ដែលជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់ដំណើរទេសចរណ៍ថតរូបនៅប្រទេសវៀតណាមសម្រាប់ជនបរទេសយល់ស្រប។ Sheal បាននិយាយថា អតិថិជនចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះជាធម្មតាជាជនជាតិអឺរ៉ុបលំដាប់ខ្ពស់ ដូច្នេះពួកគេមិនដែលបដិសេធក្នុងការផ្តល់ជំនួយនោះទេ។ មុនពេលធ្វើដំណើរ អ្នកធ្វើដំណើរតែងតែសួរ Sheal ថាតើត្រូវណែនាំមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ និងអ្នកបើកបររបស់ពួកគេប៉ុន្មាន
លោកបានមានប្រសាសន៍ថា "យើងនឹងផ្តល់យោបល់ខ្លះៗ ប៉ុន្តែវានឹងខុសក្នុងការផ្តល់យោបល់ដោយមិនត្រូវបានគេសួរ។ ដូច្នេះកុំរំពឹងច្រើនពេក សូមព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព" ។
ទូង្វៀន
ប្រភពតំណ
Kommentar (0)