ハノイでガラス片が当たった女性医師の事件で、支援水準について合意に達した。

コーヒーショップでガラスが人々に落ちる光景 - 写真: DA

コーヒーチェーン「ザ・コーヒーハウス」の代表者は5月20日午後、 Tuoi Tre Onlineに対し、ガラス板が落下した女性医師HMLさん（29歳、ゲアン省出身）の家族と解決策に合意したと語った。

落下したガラスに当たった女性医師の家族が善意に助けを求める

コーヒーチェーンは「事件発生以来」家族と問題の解決策を探るために取り組んできたが、当時は両者の意見は一致していなかったと述べた。

「当社は、HMLさんが店舗で事件に遭遇したお客様であるという認識のもと、ご家族と話し合い、責任を逃れることなく、納得のいく解決策を見つけようと努めました。HMLさんのご家族も、当社の謝罪と解決に向けた善意を認めてくれました。」

これまで両者は協議を終え、解決策に合意し、両者ともここで問題を終わらせたいと考えている」とコーヒーハウスは伝えた。

記者 両者間の具体的な解決策についてさらに質問しましたが、ブランド担当者は以前の秘密保持契約を理由にそれを提供することを拒否しました。

その他のガラスパネルを補強する

コーヒーハウスは、事件後の顧客の安全確保計画について、ベトタワービル（タイハー1番地）に対し、周囲のガラス壁の維持と強化を要請したと述べた。

同時に、システム内の残りの店舗におけるインフラの検査およびメンテナンスの基準と頻度を強化します。

同時に、このコーヒーチェーンも事件後に顧客に対して謝罪した。

同日午後、HMLさんの家族はTuoi Tre Onlineに対し、コーヒーハウスとの事件の解決策について合意したことを確認した。

「双方が満足しており、明確で合意に基づいた合意が成立した」とLさんの家族は語った。

和解案の詳細については、L医師の家族も、その内容は秘密にされ、公開されないことに合意したと述べた。

以前、4月20日の夕方、HMLさん（29歳）は、ハノイ市ドンダー区チュンリエト区タイハー通りのコーヒーショップで友人らとコーヒーを飲んでいた。

この時、激しい雨が降っており、2階の大きなガラス板が崩れ落ちた。この事故で従業員4人と客3人が負傷した。その中で、HMLさんが最も重傷を負った。翌日、6人が退院し、HMLさんのみが治療を続けた。

出典: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm