Fit24が10月5日からの営業を一時中止すると突然発表した事件で、ホーチミン市の会員数百人が「困惑」している。多くの人は、最長 5 年間の長期トレーニング パッケージの更新料を支払ったばかりですが、それを使用できるようになる前に、すべてを失うリスクに直面しています。

会員からの情報共有により、Fit24が一時的な営業停止を発表する前に契約を「締結」するために使用した巧妙なトリックが明らかになり、多くの人が騙されたと感じた。

「一時営業停止」発表前の曖昧な策略

一時的な業務停止を発表する前に、Fit 24 株式会社の経営陣と代表者は、依然として安定性と威信を示すよう努めていました。 Fit24 ジム チェーンのスタッフとパーソナル トレーナー (PT) は非常に熱心に働いており、会員に疑われるような兆候はまったく見られません。

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3区支店のFit24ジムは現在閉店しております。写真: ソウラブ・ラハ

VietNamNet記者のインタビューで、ホーチミン市7区在住のTruong My Lさんは次のように語った。「異常な兆候は何も感じませんでした。従業員たちは相変わらず規則正しく熱心に働いていました。事件が起こったとき初めて、Fit24が従業員に4～5か月分の給料を支払っていないことを知りました。このことを事前に知っていたら、追加の研修パッケージにお金を払う勇気はなかったでしょう。」

一時的な営業停止が発表されるわずか1日前に、Fit24のスタッフが会員にトレーニングパッケージの更新料を支払うよう促したものの、完全な契約書を渡さなかったため、事態はさらに混乱した。

多くの人は、このジムの評判を信頼しているため、前払いして後で契約書に署名することに同意します。その結果、Fit24ジムチェーンの会員の多くはジムチェーンにお金を支払ったものの、返金を要求する法的証拠を持っていない。

Fit24 のトリックのもう一つの注目すべき点は、コンサルタントが会員に、最大数億ドンもの大幅な割引でトレーニング パッケージに登録するよう勧めるやり方です。

会員のトラン・マーさん（ホーチミン市4区在住）は憤慨してこう語った。「最初、私は12か月間で800万ドンのトレーニングパッケージだけを購入した。その後、スタッフから、パーソナルトレーナーとのプライベートトレーニング24回を含む30か月間で1270万ドンのトレーニングパッケージを購入するよう勧められた。市場価格に比べて安すぎるので、さらに登録することにした。Fit24に支払った合計金額は2070万ドンにもなった。」

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スタッフが顧客向けにコンサルティングする優待研修パッケージプログラムを会員間で共有します。写真: ヴォ・タム

「2030年まで継続するパーソナルトレーニングと引き換えに、1,000回以上のトレーニングセッションが受けられる、最大2億5,000万ドン相当のトレーニングパッケージを紹介されました。あまりにもリーズナブルだと思ったので、すぐに申し込みました。しかし、その数日後にFit24が一時的に営業を停止すると発表したので、非常に困惑しました」と、会員のTruong Thi ATさん（ホーチミン市7区在住）は話した。

これらの非常に魅力的な約束とインセンティブは、多くの人々の貯蓄心理に打撃を与えました。彼らは非常に価値のある機会を得ていると信じていましたが、実際には Fit24 の金銭的な罠に陥りました。

会員は動揺、スタッフは助けを求める

会員が最も不満に感じているのは、一時的な営業停止の発表後、Fit24 が沈黙し、透明性を欠いていることだ。会員特典の返金や決済に関して、当社からの正式な書簡や通知はございません。 Fit24の従業員でさえ、給与の未払い分を請求するために会社に連絡することができなかったと話した。

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Fit24 ジムの支店はまだ看板を残していますが、営業は終了しています。写真: ハイ・ヴォ

会員のチュオン・ミ・Lさんは、ベトナムネットの記者に対し、「以前はフィット24は非常に適切に業務を行っており、契約書も常に明確に署名されていました。しかし、10月4日に一時休業を発表する前、多くの従業員が支払いを促しましたが、契約書が間に合わなかったため後で署名すると言われました。多くの人が彼らを信頼していたので前払いしましたが、今ではそれを証明する契約書がありません。」と付け加えた。

Fit24の事件により、多くの会員が騙されたと感じています。多くの人々は、良いサービスを受けることを期待して数千万から数億ドンを費やしましたが、一夜にしてすべてを失うリスクに直面しています。

現在、 VietNamNetの記者はFit24ジムチェーンのホットラインに連絡を取ったが、返答は得られていない。