ベトナム航空 - ベトナムと世界を結ぶ30年間の安定した飛行

旅はつながりたいという願望から始まる

ベトナム航空は1956年に設立され、その前身はベトナム民間航空局でした。戦時中および戦後の困難な時期を通じて、この国営航空会社は絶えず革新を続け、航空機をアップグレードし、飛行ネットワークを拡大し、地域および世界の航空市場で徐々に存在感を高めてきました。

過去30年間、ベトナム航空は航空分野における先駆的な役割を確立し、国家予算に多大な貢献をしてきました。写真: VNA

設立と発展の過程で、重要な転機が訪れたのは 1995 年、ベトナム航空が現代のモデルに従って正式にベトナム航空株式会社となったときでした。それ以来、金色の蓮のシンボルは、平和で友好的で統合されたベトナムの国と国民のイメージと結びつき、国内外の大小すべての空港に掲げられています。

現在、ベトナム航空は100機以上の最新鋭航空機を所有し、国内22都市と海外31都市を運航しており、世界1,150都市以上の目的地を結ぶスカイチーム航空連合に参加しています。同航空会社は2025年に引き続き15の国際路線を新規開設・復旧し、世界の航空地図上でベトナムのイメージをさらに高めると予想されている。

ベトナム航空は大規模な国営企業の一つとして、30年間の営業で約68兆VNDを国家予算に積極的に貢献しています。同航空会社は経済危機や新型コロナウイルス感染症のパンデミックなどの不安定な時期を乗り越え、常に成長率を維持し、ベトナムの航空市場で主導的な役割を果たし続けている。

ベトナム航空は、ビジネス活動以外にも、ベトナムと海外の友人たちの間の文化、観光、投資の架け橋でもあります。飛行機は乗客を輸送するだけでなく、国家の誇りを運び、その国のイメージを世界的に宣伝することに貢献します。

デジタルトランスフォーメーション - 世界に向けて - 国家の立場

世界の発展の潮流に外れることなく、ベトナム航空は2021年から現在まで、地域をリードする「デジタル企業」になるために力強く変革を遂げてきました。情報通信部によると、同社は2023年に「デジタル形成」レベルに到達し、デジタル変革に対する真剣さと明確な戦略を示した。

現在、ベトナム航空の収益の40％はオンラインチャネルから得られています。同航空会社は、クラウド、AI、IoT、ビッグデータ技術をうまく応用して、業務を最適化し、乗客体験をパーソナライズしています。 2024年の顧客満足度指数（CSI）は、国内線で4.21/5、国際線で4.06/5に達し、航空会社のデジタル変革の取り組みが明確に示されました。

ベトナム航空は経済をリードする企業であるだけでなく、持続可能な開発と環境保護のモデルでもあります。同航空会社は、年間6,280万枚のプラスチック袋を削減し、より軽量の旅客サービス機器を使用し、紙の新聞の代わりに電子新聞に切り替えるなど、一連の解決策を実施し、年間最大230万トンの燃料を節約しています。

特に、ベトナム航空は2025年1月1日より、ヨーロッパ発の便で持続可能な航空燃料（SAF）を使用するベトナム初の航空会社となります。同航空会社は、最新の航空機ラインを活用し、スマートな運航ソリューションを適用することで、2024年までに約7万トンのCO2を削減すると見積もってい_ます。

ベトナム航空は、それだけに留まらず、「コンダオ島まで軽便で行こう」、「森林を補修するための葉っぱの寄付」、保護林の植林など、多くの地域プログラムに積極的に参加しており、航空会社が広めたい社会的責任とグリーンな暮らしのメッセージを示しています。

ベトナム航空は、「相互愛」の精神のもと、過去30年間にわたり、慈善基金に550億ベトナムドン以上を寄付し、167人のベトナムの英雄的母親を支援し、数百軒の感謝の家屋を建設し、貧困地区に1,000億ベトナムドンを支援するなど、多くの社会保障プログラムを実施してきました。パンデミックの間、同社は数百万回分のワクチンを輸送し、ワクチン基金に約20億ドンを寄付し、困難に直面している労働者を支援するために数百億ドンを寄付した。

ベトナム航空は、乗客とコミュニティ活動のパートナーを結びつける架け橋となっています。「黄金の蓮で愛をつなぐ」プログラムでは、約1,400万飛行マイル、86億ベトナムドン相当を寄付し、75,000人の子供の心臓病検査とスクリーニングを実施し、数千人のベトナムの子供たちの手術を行いました。 VietHarvest Food Rescue Organizationと協力した食品寄付キャンペーンでは、困難な状況にある1,800人に、約12億VND相当の乾燥食品48,000個以上を寄付しました。

ベトナム航空はたゆまぬ努力により、4つ星航空会社（スカイトラックス）、5つ星航空会社（APEX）、「世界をリードする文化的な航空会社」（ワールドトラベルアワード）、アジアで最も時間厳守の航空会社トップ5（Cirium）、2025年の世界で最も安全な航空会社トップ25、世界のトップ11航空会社（AirlineRatings）など、権威ある国際賞を継続的に受賞しています。

ベトナム航空のゴールデン・ロータス・プログラムも「最優秀顧客ロイヤルティ・プログラム」として表彰されました。 「ゴールデン ロータス」ブランドは現在、ベトナムで最も価値のあるブランドのトップ 10 にランクされており、その価値は数億米ドルに上り、名声、品質、国家アイデンティティの象徴となっています。

ベトナム航空は30年にわたる継続的な革新と発展を経て、持続可能な発展、革新、世界的な統合を目指し、強いベトナムのアイデンティティを持つ国営航空会社としての役割を担い、成長を続けていきます。印象的な数字、傑出した業績、そして人道的価値観は、ベトナム航空が今後数十年にわたって空の征服の旅を続けるための準備です。

出典: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-30-nam-vung-vang-canh-bay-ket-noi-viet-nam-voi-the-gioi-post408921.html