安全な電子契約申請は避けられないトレンド

エラーを減らし、ビジネスコストを削減

10月15日、商工省は「安全な電子契約の開発」をテーマに、企業のデジタル変革と電子商取引の発展を支援するフォーラムを開催した。

このイベントでは、電子契約の適用に関する重要な情報を提供し、管理機関と企業間の交流の場を創出し、2024年から2025年にかけて全国で安全な電子契約の実施を強力に推進することを目指しています。

フォーラムには商工省傘下の各部署のリーダーらが出席した。代表者: 公安省、情報通信省、税務総局、ベトナム国家銀行、ベトナム銀行協会、ベトナム国際仲裁センター (VIAC)、および電子契約認証サービス (CeCA - Certified eContract Authority) を提供する組織: ベトナム郵政電気通信グループ (VNPT)、FPT IS Company Limited、CMC Technology and Solutions Corporation Limited、ベトナム決済ソリューション株式会社 (VNPAY)、Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom)、MobiFone Telecommunications Corporation...

電子商取引・デジタル経済部門ディレクター、レ・ホアン・オアン氏。

フォーラムの開会式で、商工省電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、商工省は、健全で競争力のある電子商取引市場を発展させ、企業が電子商取引を事業活動に効果的に適用できるように支援するエコシステムを構築し、新しいビジネスやテクノロジーのトレンドに適応する能力を向上させるための政策ソリューションの実施を通じて、常に企業や組織のデジタル変革プロセスに同行してきたと述べた。

レ・ホアン・オアン理事は、常に変動する世界市場においては、柔軟性と変化への準備が持続可能な事業発展の鍵であると強調した。電子商取引はデジタル経済の主要な推進力となり、2023年には25%という驚異的な成長率を示し、2025年までに小売売上高全体の10%を占めると予想されています。このプロセスは大きなチャンスを生み出すだけでなく、企業が迅速に適応し、重要な進歩を遂げることを促進します。

レ・ホアン・オアン局長は、契約は民事および商業関係の表現の基本的な形式であり、社会生活や経済活動における取引プロセスの始まりであると述べた。したがって、電子環境で契約を締結することも、電子取引に関する法的規制の重要な課題の 1 つです。

レ・ホアン・オアン氏は、電子商取引は過去数年間にわたって継続的に発展しており、ビジネスにおけるデジタル変革、特に電子契約の適用は避けられない傾向になっていると述べた。このとき、古い従来のモデルから新しい情報技術アプリケーションに基づくデジタル ビジネスへのビジネスにおけるデジタル変革が極めて重要な役割を果たします。

まず、電子契約により労働や商取引の効率が向上し、ミスの削減に貢献しています。デジタル技術によってビジネスプロセスが改善され、生産性と業務効率が向上します。

第二に、電子契約はコスト削減に役立ち、運用コストを最大限に節約します。たとえば、今日多くの企業は、仮想アシスタント チャットボックスを使用するソフトウェアを使用して人件費を節約したり、実際の製品を作成したり、製品を展示するためのショールームを借りたりすることなく、企業の新製品を視覚的にシミュレートする仮想現実テクノロジを使用しています。これにより、運用コストが削減され、効率が向上します。

デジタル変革と電子商取引の開発における企業を支援するフォーラム、トピックは「安全な電子契約の開発」です。

49万件以上の電子契約が認証されました

レ・ホアン・オアン氏は、電子商取引に関する政令第52/2013/ND-CP号（政令第85/2021/ND-CP号で改正・補足）の実施中に、電子契約認証サービスを提供する11の組織（略称：CeCA：VIETTEL、VNPT、FPT、CMC、VNPAYなど）がこのサービスを展開するために登録したことが確認されたと述べた。上記の組織の役割は、オンライン環境で契約書/電子契約書に署名するプロセスの技術的側面が安全であることを保証することです。

CeCA 組織は、認証および信頼技術によって保護された電子契約を企業や個人が利用できるようにデジタル インフラストラクチャを提供し、技術的な接続性を目指し、税務当局、銀行、金融機関、紛争解決機関などの第三者が関連業務を実行できるようにサポートします。これらの組織は、電子契約の法的価値を保護し、個人や企業を含む参加当事者の信頼を構築する役割を果たします。

2024年8月末までに、49万件以上の電子契約が認証され、約49,000社の企業が参加しており、このサービスの積極的な発展を示しています。

レ・ホアン・オアン氏によると、電子商取引・デジタル経済局は、仲間意識と支援の精神で、企業、管理機関、関連組織が持続可能なデジタルエコシステムの構築に参加することを常に奨励している。

安全な電子契約の適用は、デジタル変革において重要な役割を果たします。

デジタル変革は企業の成長を支える重要な要素です

CMCテクノロジー＆ソリューション株式会社のCMC TS C-SUITEソリューションセンター所長、ド・クアン・イエン氏によると、デジタル変革はベトナム企業の持続的な発展と競争力の向上を支援する重要な要素です。多くの企業は、プロセスを最適化し、顧客体験を向上させ、オンライン ビジネス モデルに移行するために、CRM、ERP、ビッグ データ、AI システムを導入しています。電子契約は、デジタル変革チェーンにおける「最後の結び目」の役割を果たし、顧客、パートナー、社内管理者に至るまでの参加者間の透明性と自動化を保証します。

Viettel Telecom Corporationの代表であるNguyen Dang Trien氏は、電子取引における安全性の確保と詐欺防止におけるデジタル署名と真正な識別の役割を強調しました。

トリエン氏は、電子環境での署名が普及するにつれて、さらに注意する必要があると述べました。認可を受けた評判の良い組織からのデジタル署名を使用すると、顧客の権利を保護するのに役立ちます。特に、署名時にデジタル署名にタイムスタンプと eKYC 識別が添付されている場合、電子環境で文書や契約書に署名する企業と個人の両方が、従来の紙のコピーよりも安全だと感じることができます。

今年7月に施行された「電子取引法2023」は、法的規制であるだけでなく、デジタル署名、タイムスタンプ、電子識別などの先進技術の強固な基盤を構築する上で重要な一歩でもあります。これは、貿易取引システムを近代化し、持続可能な開発に好ましい環境を作り出すという政府のビジョンを示すものです。

フォーラムの講演者は全員、これらの技術の有効性を最適化するには、政府機関、企業、関連組織間の緊密かつ同期した調整が不可欠であるという点で一致した意見を表明した。この協力は、テクノロジーの潜在能力を最大限に引き出すだけでなく、電子取引の透明性と安全性を確保し、デジタル経済に対する消費者の信頼を促進します。

フォーラムでは、デジタル変革分野の第一人者や政府機関の経験豊富な代表者による詳細な情報共有が行われ、税金、銀行、情報通信、競争管理、モデル契約、消費者の権利保護など、多くの重要な分野に焦点が当てられました。これらの領域は、企業のビジネス サイクルと密接に関連しています。このイベントは多くの新たな視点をもたらし、包括的かつ持続可能なデジタル経済に向けて、企業が安全な電子契約を迅速に適用する強い動機を生み出しました。

出典: https://congthuong.vn/safe-electronic-applications-are-the-best-trend-352537.html