クアンナム新聞は最近、「AIを経営に効果的に適用するにはどうすればよいか」というトークショーを公開しました。トークショーへのリンクはこちらをご覧ください。
番組のゲストは、AIを業務に応用し、経営や生産プロセスの最適化に一定の成果を上げている講師や企業です。この約 30 分のプログラムでは、AI はもはや一時的なトレンドではなく長期的な戦略ツールであること、企業はプロセスを最適化すべく電子商取引、採用、生産に AI を適用できることなど、多くの興味深い情報が共有されました。
しかし、これらの専門家は、多くの中小企業がまだこの技術を十分に活用していないか、AI に表面的にしかアプローチしておらず、その可能性を十分に活用していないとも考えています。見られる障壁としては、ソフトウェアのコストが高いこと、専門の人材が不足していること、テクノロジーを継続的に更新することが難しいこと、戦略的思考がなければ新しい AI ツールに追随しやすいこと、またはそれらを適切に適用する方法がわからないことなどが挙げられます...では、省内の中小企業は、テクノロジーと AI を効果的に適用して、管理と生産を最適化できるのでしょうか?
製造業へのAIの応用：設計から材料までの最適化
クアンナム省の手工芸品企業の多くは個人の創造性と職人の技術に依存しているが、これは生産の不安定さを伴っている。 AI は伝統的なモチーフに基づいて新しいデザインを作成することで支援し、職人に独創性を失うことなくより多くのアイデアを提供します。 AI 生成設計テクノロジーにより、企業は実際の生産に移る前に複数の製品バージョンをテストできるため、材料と時間を節約できます。
さらに、AI は消費データを分析して市場の需要を予測し、企業が適切な原材料を輸入して、ピークシーズンの廃棄や不足を回避するのに役立ちます。これは、季節的な消費傾向に大きく影響される OCOP 製品にとって特に重要です。
スマートマーケティング: クラフトビレッジの製品を世界地図に載せる
クアンナム省の手工芸品ビジネスにとって最大の課題の一つは、海外の顧客にリーチすることです。 AI は、ショッピング行動を分析して各顧客グループに適切な製品を推奨することで、状況を変えることができます。 AI チャットボットなどのツールは、コンサルティング プロセスを自動化し、複数の言語で顧客をサポートして、よりパーソナライズされたプロフェッショナルなエクスペリエンスを実現します。
さらに、AI は広告コンテンツを最適化できるため、中小企業はマーケティングに多額の投資をすることなく、適切なオーディエンスにリーチできるようになります。画像認識技術は、ソーシャルメディア上の顧客のフィードバックをスキャンして分析し、マーケティング戦略をリアルタイムで調整することができます。
スマートマネジメント: パフォーマンスと財務の改善
AI は生産とマーケティングをサポートするだけでなく、企業が内部業務を最適化するのにも役立ちます。 AI システムは財務データを分析して収益、コスト、利益を予測し、企業がより正確に財務計画を立てるのに役立ちます。 AI は、注文の分配を効率化し、運用コストを削減し、配送の遅延を制限するのにも役立ちます。
特に中小企業では、新入社員の研修に苦労することが多いです。社内チャットボットは、製造プロセス、品質基準、販売ポリシーについて従業員を指導し、時間を節約して運用の一貫性を確保します。
[ビデオ] - 企業が AI 適用時の困難について語る:
AIで伝統的な価値観を守る
AIは工芸品の本来の芸術的価値を破壊するのでしょうか？正しく適用する方法を知っていれば、答えは「いいえ」です。 AI は、伝統的な彫刻のパターンや技法をデジタル化して保存し、長年受け継がれてきた文化遺産に基づいた新製品の開発において職人をサポートすることができます。
1 つの可能性のある方向性は、AI を仮想現実 (VR) および拡張現実 (AR) テクノロジと組み合わせて、顧客がまったく新しい方法で製品を体験できるようにすることです。遠くから木像に「触れる」ことも、ホイアンのランタンの細部まで鑑賞することも、円錐形の帽子がどのように作られるかを携帯電話の画面で見ることもできます。
AI - チャンスか課題か?
AIを生産や経営に適用することは、決して非現実的なことではありませんが、企業の考え方を変える必要があります。 AI への投資は複雑または高価なシステムである必要はなく、マーケティング自動化、顧客コンサルティング チャットボット、消費者データ分析などのシンプルなツールから始めることができます。
クアンナム省の企業は、AIを迅速に導入しなければ、デジタル変革競争で遅れをとるリスクがある。しかし、このテクノロジーを活用する方法を知っていれば、世界中の顧客を獲得しながらも、強いローカルアイデンティティを備えた製品を生み出すことができます。 AIは伝統的な価値観に取って代わるものではなく、新しい時代にそれらの価値観を高めるのに役立つツールです。
クアンナム省の中小企業向け AI アプリケーション ロードマップ:
中小企業にとって、限られた投資コストと低い技術レベルは AI の適用の障壁となる可能性があります。ただし、賢明なアプローチをとれば、このテクノロジーを徐々に理解し、効果的に活用できるようになります。
- 無料のシンプルなツールから始める: 企業は、広告コンテンツを作成するための ChatGPT、画像をデザインするための Canva AI、顧客の行動を分析するための Google Analytics などのマーケティング サポート ツールを通じて AI を試すことができます。
- 顧客サービスへの AI の適用: チャットボットを使用してよくある質問に自動的に回答し、スタッフの作業負荷を軽減し、顧客エクスペリエンスを向上させます。
- 製造管理への AI の統合: AI ツールは、原材料のニーズを予測し、製造プロセスを最適化し、製品の品質を管理するのに役立ちます。
- データ分析における AI の段階的な応用: 企業は消費者動向に関するデータを収集および分析し、ビジネス戦略を適切に調整できます。
- 専門家や技術コンサルタントと協力する: これにより、企業は不必要なミスを回避し、新しいテクノロジーにアクセスする時間を短縮できます。
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出典: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html
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