ホーチミン市がソーシャルネットワークリスニングソフトウェアを導入

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ホーチミン市情報通信局は2月27日午後、AIを統合し、1日あたり10億件以上の情報コンテンツを処理できるソーシャルネットワークリスニングソフトウェア「Socialbeat」をリリースした。

ホーチミン市情報通信局の代表がソーシャルネットワークリスニングソフトウェアを紹介

Socialbeat ソフトウェアは、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube などのさまざまな人気のソーシャルネットワーキングプラットフォームや、オンライン新聞やニュースアグリゲータなどの他の多くのオンラインプラットフォームからデータをリアルタイムで収集できます。

ホーチミン市情報通信局電子情報部長のグエン・タン・ホア氏によると、ソーシャルネットワークリスニングソフトウェアは、国家管理機関が活動、コメント、政策や法的文書への貢献に関する人々や企業の意見やニーズを積極的に受け取り、より深く理解するのに役立っているとのことです。同時に、これはホーチミン市の諸問題に関する人々のフィードバックを集めるチャンネルでもあります...

Socialbeat は、人工知能 (AI) と機械学習テクノロジーを統合し、トピックグループ、業界、分野、管理領域ごとにソーシャルネットワークデータをインテリジェントかつ効果的に分析します。傾向や情報の変化の検出から、ポジティブ、ニュートラル、ネガティブなニュアンスを持つコミュニティの気分や感情の特定まで、収集および分析される各問題について詳細な分析を提供し、ユーザーが関心のある主題や情報コンテンツをよりよく理解できるようにします。

さらに、Socialbeat を使用すると、クイックレポート、定期レポート、概要レポート、詳細なレポート分析など、さまざまなメカニズムを通じて収集されたデータに基づいて、柔軟で多様なレポートを作成できます。概要レポートから詳細な分析まで、ユーザーは割り当てられたタスクに応じて、各マイニングユニットの特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。

ホーチミン市情報通信局によると、インターネット上で収集された市に関する情報は、市政府に対する人々の声や要望ともいえる重要な情報源だという。そこから、政府は戦略を最適化し、国民の正当なニーズと要望に応じて社会経済の発展を方向付けるための提案を行っています...

これは、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム上の人々によって反映される草の根政府の分野や活動の動向を市のリーダーが迅速に把握するのに役立つソフトウェアでもあります。

ホーチミン市情報通信局長ラム・ディン・タン氏は、このソフトウェアは市全体の共有プラットフォームであり、システムを監視・管理する常設の部署が設置される予定だと述べた。これを実行するために、情報通信部は、インターネット上の情報を活用して多くの部署の管理と指導に役立つ製品を作成し、このツールを熟練して使用できるように部署を訓練します。