全国獅子舞フェスティバル - 4月29日、ダナンダウンタウン。写真: NGOC HA |
多様な顧客ソース
世界有数のオンライン旅行プラットフォームであるbooking.comの最近の発表によると、4月30日から5月4日の間、リラックスしたビーチでの休暇を求める旅行者にとって、沿岸の目的地は引き続き第一の選択肢となっている。この検索リストではダナンがトップになっています。ダナンは、一人旅グループの検索リストでもトップにランクされています(馴染みがあり、移動しやすい都市を優先)。さらに、ダナンはカップルや家族が訪れる国内の旅行先のトップ 5 に入っています。
多くの旅行代理店は、4月30日と5月1日の祝日と夏がベトナム全体、特にダナンの観光のピーク期間であることを確認しています。国内の顧客にとって、特に長期休暇や学生の夏休み期間中は、家族連れの顧客が依然として重要なセグメントです。子供用のアメニティや家族向けの娯楽アクティビティを備えたリゾートを探す傾向があります。若者は、新しい目的地を探索し、体験し、「チェックイン」する必要があり、ダイナミックなアクティビティ、屋台の食べ物、文化的なイベント、音楽を優先することがよくあります。ロマンチックな空間、高品質のリゾートサービス、プライベートな体験を求めるカップル。
海外からの観光客にとっては、韓国と東南アジアが引き続きダナンの主要市場となることが予想されます。ゲストは美しいビーチ、地元料理、エンターテイメント施設、スパやリゾートのサービスに興味を持つ傾向があります。オーストラリア、ヨーロッパ、北米市場からの訪問者数は、以前の期間と比較して増加する可能性があります。このタイプの訪問者は、文化的、歴史的な体験、自然探検、高級レストランを求めていることが多いです。
「この休暇期間中のダナンの観光市場は非常に活況を呈し、国内外からの観光客が大幅に増加すると予想されます。当社は各顧客セグメントを分析し、好まれるサービスと体験を予測し、最適なツアーを企画しています。この期間中のダナンの観光市場は、引き続きプラス成長の勢いを維持すると予想しています」と、ハイヴァンキャット国際旅行会社のグエン・ゴック・ティエン副社長は述べています。
リラクゼーションとエンターテイメントのニーズを満たす
ダナンには多くの顧客のニーズを満たす多様な宿泊サービスシステムがあります。豪華なビーチリゾートやホテルは、リラックスした休暇を求める家族連れや旅行者にとって最適な選択肢です。一方、ブティックホテルやホームステイは、地元の文化に近いユニークな空間を体験したい若者のグループや観光客に適しています。サービスアパートメントは、長期旅行をする家族や友人グループで、自炊をする必要がある場合に適しています。今回ダナンを訪れると、訪問者はバナヒルズのお祭り気分、ダナンダウンタウンの活気ある近代的な生活、ダナン博物館の文化の奥深さに浸ることができます。
サングループ中部地域ゼネラルディレクターのフイン・ナム・タン氏は、「この時期に観光客へのサービス向上を図るため、ケーブルライン8号線を稼働させ、さらに1時間あたり8,000人から10,000人の接客能力を持つケーブルライン10号線の建設にも投資しています。これにより、バナヒルズが1日に接客できるゲスト数は約40,000人に増加します。同時に、最大10,000人の同時接客が可能なビュッフェレストランも新たにオープンしました。さらに、観光客の多様なニーズに対応するため、料理キオスクシステムも追加されます」と述べました。
今回は、海を体験するアクティビティとして、水泳やウォータースポーツへの参加などが観光客を惹きつけると予想されています。ベトアングループ株式会社のグエン・タン・タム社長によると、同社はダナンを訪れる国内外の観光客に最高のサービスを保証するために、早い段階から積極的に計画を立ててきたという。商品面では、水泳、サンゴを見るためのダイビング、カヌー/クルージングなどの海の体験ツアーと、ソントラ半島を探索するトレッキングツアーの拡大が相まって、サービスの質とツアーガイドチームの両面が向上し、安全性とプロ意識が確保され、観光客に完全な体験を提供しています。
「休暇期間中の需要増加に対応するため、人員を増強し、すべてのカヌーとダイビング器材を点検し、医療サポートを提供します。グリーンで安全、そして持続可能な観光の潮流に合わせて、海洋環境保護活動も取り入れ、ツアー参加者には自然保護への協力を呼びかけています」とタム氏は語った。
NGOC HA
出典: https://baodanang.vn/kinhte/202504/thu-hut-khach-du-lich-dip-le-30-4-va-1-5-4004657/
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