したがって、消費者権利保護法（改正）は7章80条から構成されます。 2024年7月1日より発効します。
法律は消費者の権利を保護するための原則と方針を規定しています。消費者の権利と義務。消費者に対する企業組織および個人の責任。機関や団体の消費者権利保護活動。消費者と企業組織および個人間の紛争を解決する;消費者の権利保護に関する国家による管理。
この法律の適用主体は消費者です。企業組織および個人;ベトナム祖国戦線;社会政治組織;社会政治団体、専門団体、社会団体、社会専門団体（総称して社会団体という）は、消費者の権利の保護に参加しています。消費者権利保護に関わる国内外の機関、団体、個人。
国会は消費者保護法（改正）を可決した。写真: アン・ダン/VNA
消費者権利保護の原則は、消費者の権利を保護することは、国家、組織、個人、そして社会全体の責任であると明確に述べています。消費者の正当な権利と利益は法律の規定に従って認められ、尊重され、保証され、保護されます。消費者の権利保護は、迅速かつ公正、透明かつ法律に従って積極的に実施されなければなりません。消費者権利保護活動は、国家の利益、企業組織および個人、その他の組織および個人の正当な権利と利益を侵害してはならない。消費者と事業者団体及び個人間の取引においては、公平、平等、性別による差別の禁止、自発性、法令違反の禁止、慣習や社会倫理に反しないことを確保する。
消費者の権利を保護する上で禁止されている行為には、次のものが含まれます。企業組織および個人は、次の行為を行うことが禁止されています。企業組織が提供する製品、商品、またはサービスについて、虚偽、不完全、または不正確な情報を提供して消費者を欺いたり誤解させたりすること。または個人。企業組織および個人の評判、事業能力、製品、商品およびサービスを提供する能力。消費者と企業組織および個人との間の取引の内容および特徴。製品、商品、サービス、またはビジネス組織や個人について管轄の政府機関によって証明された画像、書類、文書。
消費者の意思に反して直接的または間接的に接触して商品、物品、サービス、事業組織および個人を紹介したり、提案したり、契約を締結することを提案したり、その他の正常な業務を妨げる行為を行うことで消費者を困らせることは固く禁じられています。消費者の生活;暴力、暴力の脅迫、その他類似の行為により、消費者の意に反して製品、商品、またはサービスを購入することを強制すること...
この法律は、消費者と企業組織および個人との間の紛争を解決するための方法を規定しています。したがって、消費者と企業組織および個人の間で生じる紛争は、交渉を通じて解決されます。和解;審判員;裁判所。
以下の場合には、交渉および和解は認められません。国家、民族、または公共の利益の侵害。法律または社会道徳に違反すること。被害を受けた消費者の数が完全に特定できる場合を除き、多数の消費者の利益に損害を与えること。
消費者と企業組織および個人との間の紛争解決方法は、関連法律に従って直接、オンライン、またはその他の形式で実行されます。
VNA/ティン・トゥック新聞によると
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