シンガポールチャンギ空港の新しくリニューアルオープンしたターミナル2の目玉は、高さ14メートルの仮想滝と、ゲストのためにカクテルを混ぜるロボットです。
チャンギ空港第2ターミナル（T2）は、3年半の拡張工事を経て、11月初旬に予定より早く全面的に再オープンした。 T2の拡張により、チャンギ空港は年間500万人の追加旅客を処理できるようになり、同空港の総処理能力は年間9,000万人に達する。
T2 のデザインは自然からインスピレーションを得ています。駅の天井から壁、カーペットの模様、植物の展示に至るまで、自然の要素が駅全体にシームレスかつ一貫して装飾されています。チャンギ空港の担当者によると、緑豊かな柱は穏やかな雰囲気を醸し出し、乗客に静けさとくつろぎをもたらしているという。
T2の新しい外観。ビデオ: CNA
ターミナルの最も目立つ特徴は、出発ホールの中央にある「ワンダーフォール」と呼ばれる高さ 14 メートルのデジタル ディスプレイです。垂直庭園の中に設置された「The Wonderfall」は、巨大な仮想の滝のイメージで自然に溶け込んでいます。チャンギ空港は、この仮想の滝が訪問者を魔法の世界へと誘い、魅力的なチェックインスポットとなることを期待している。
トランジットエリア内にはドリームスケープと呼ばれる新しい庭園があり、細心の注意を払って作られた景観の中に並木が配置され、その上にある「デジタルスカイ」が時間帯に応じて色が変化することで生き生きとした雰囲気を醸し出しています。
乗り継ぎの途中、旅行者は新しくオープンしたロッテ免税店のワイン＆スピリッツに立ち寄ることができます。 2階建ての店内には、Toniという名前のカクテルを作るロボットがいて、客にサービスを提供している。バーの上には、唐代の詩人、李白の有名な作品「月下独酒」からインスピレーションを得た、円周30メートルのLEDリングが湖面に映る月の映像を投影しています。
T2 は 21,000 平方メートル以上拡張され、インフラストラクチャ用のスペースが確保され、サービス カウンターの数が増加します。センター内に共有の Fast and Seamless Travel (FAST) ゾーンが設けられ、セルフサービスのチェックイン キオスクと手荷物預け機の数がほぼ 2 倍になります。入国審査室が拡張され、訪問者が長い列に並ばなくて済むようレーンも追加されました。
T2は、入国審査の際、障がい者や子どものための自動化された特別支援レーンを備えたチャンギ空港初のターミナルでもある。新たに設置された自動手荷物チェックインシステムは、2,400個のスーツケースを処理できる能力がある。
16 の航空会社が T2 でフライトを運航しており、40 都市に接続しています。 2022年5月にターミナルの南側が初めて再開されて以来、T2では約1,000万人の乗客がサービスを受けています。 2023年9月、チャンギ空港の旅客数はパンデミック前の90%に達した。
「T2が顧客サービスの新たな基準を確立し、人々がT2を通過するたびに大きな喜びと驚きを見つけることを願っています」とT2拡張プロジェクトマネージャーのタン・ライ・テック氏は述べた。
アンミン（チャンギ空港STBによる）
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