約束通り残りの授業料が支払われなかったため、多くの親たちがアパックス・リーダーズ・センターに要求しに行った。
10月11日の午後、約15人の保護者がフーニャン県ファンシクロン通りにあるアパックス・リーダーズ・センターを訪れ、金銭を要求した。この部署は授業料の返金が遅れているとのこと。
現時点では、センターには生徒も教師もおらず、勤務中の職員のみがいます。午後5時過ぎまで待っていたが、センターが閉まったため、両親は帰らなければならなかった。前夜も、同じ理由で約100人の保護者がこのセンターに来ました。
2020年と2021年には、多くの親がApax Leadersシステムで子供たちに英語を勉強させるための費用を支払いましたが、センターが閉鎖されたため未完了のままでした。何度も交渉を重ねた結果、エイパックスは彼らを債務返済スケジュールの異なる2つのグループに分けた。現在までに、グループ 1 の多くの保護者は、6 月から 8 月にかけて 3 回に分けて全額返金を受けています。
グループ2には、5回に分けて20%ずつ授業料を返金することが約束されました。 4 月の Apax Southern 保護者会議の議事録によると、グループ 2 への最初の支払いは 10 月 9 日に行われます。残りの支払いは2023年11月20日、12月、2024年3月、5月に行われ、各支払いは20％です。
第7区のフオンさんは、10月9日にアパックスから1000万ドンを受け取るはずだったが、現在まで金銭も受け取っておらず、支払い遅延や支払い延期の通知も受け取っていないと語った。彼女は会社のスタッフに連絡したが、情報は得られなかった。
「半年以上もの間、親たちは待ち続け、多大な労力とお金を費やし、アパックスに多くの機会を与えてきたが、彼らは評判を保てなかった」とフオンさんは語り、お金を取り戻す方法がもう分からず、フーニャン郡のセンターに行って待つしかないと付け加えた。
同様に、第3地区のPhuoc氏は、グループ1の多くの保護者が授業料の返金を受けているのを見て、非常に希望が持てたと話しました。しかし、グループ2の両親との約束から3日が経過したが、アパックスが負っている金額（約1,600万ドン）の20％はまだ受け取っていません。
「今、私たちはどこに行けばお金を取り戻せるのか分かりません。当局が措置を講じて、トゥイ氏（アパックス・リーダーズ会長兼ゼネラル・ディレクターのグエン・ゴック・トゥイ氏）が両親への借金返済義務を果たせるよう願っています」とフオック氏は語った。
10月11日の午後、フーニャン郡のアパックス・リーダーズ・センターで待機する親たち。写真:ル・グエン
10月11日朝、 VnExpressの取材に対し、CEOとして4月に保護者との対話でApaxを代表したグエン・アン・トゥアン氏は、グループ2の最初の支払いは10月9日ではなく10月20日だと常に述べていた。同氏は、両親の行動が会社の業務に影響を及ぼし、合意を尊重していないと述べた。
「私たちは準備をしており、保護者に支払いをしようとしている。まだ10日も残っているのに、なぜ保護者は待てないのか？会社を運営させなければ、私たちはどう対処できるのか？」とトゥアン氏は語った。
トゥアン氏によると、支払い時期が合意より5～10日遅れることもあるものの、グループ1の親の80％以上が返金を受けているという。
議事録によれば最初の支払い期限は10月9日となっているが、それについて尋ねられると、トゥアン氏はそれを検討すると述べた。今日の午後、彼はエイパックス・リーダーズでの仕事を辞めたと語った。
4月9日に南部で行われたグエン・ゴック・トゥイ氏と両親との面会の議事録。写真：両親提供
エイパックス・リーダーズは、2016年に認可を受けた子供向け英語センターのチェーン。ウェブサイトによると、同チェーンは全国に120のセンターを持ち、約12万人の生徒がいるという。トゥアン氏によれば、ホーチミン市では、アパックス・リーダーズには1万5000人以上の生徒がいるという。
2022年末、ホーチミン市、ハノイ、ダクラク、ダナンの多くの保護者から、エイパックス・リーダーズは教育の質が十分でなく、「お金を取って顧客を見捨てている」として苦情が寄せられ、授業料の返金を要求した。
3月初旬、ホーチミン市教育訓練局は、アパックス・リーダーズが41のセンターを保有し、そのうち25が解散、14が移転を要請していると発表したが、実際に運営を続けているのは1つのセンターのみだったと述べた。警察当局は、この部隊の要請に応じて、アパックス・リーダーズの活動に関連する文書をホーチミン市警察に引き渡した。
これまでに、エイパックス・リーダーズは、ホーチミン市でヒムラム（第6区）とファンシクロン（フーニャン区）の2つのセンターを再開した。
レ・グエン
※両親の名前は変更されています
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