ハイ・アンさんは、豊かな想像力の持ち主であっても、退屈しのぎのライブ配信のおかげで、トライボ市場の魚屋がこれほど成功する日が来るとは思ってもいなかったと語った。
揚げバナナ店のオーナー、レ・クオック・チュオン氏の個人ページには29万5000人のフォロワーと6370万の「いいね！」があり、多くの人が羨む存在となっている。
「バナナを揚げるシーンを撮影するライブ配信を1日2回続けたおかげです。3年かけて、この成果を得られたんです」とチュオンさんは語った。
ハイ・アンさん同様、チュオンさんも商品を売るためにライブ配信をするつもりはなかった。それはある日、ソクチャン市第2区のチュオン・コン・ディン通りにある妻の店を見守っていたときに始まりました。 33歳の男性は、ライブ配信をするために携帯電話を電柱に結びつけ、ケーキを揚げる過程を紹介したり、退屈しのぎにチャットをしたりした。
「こんなに多くの人が視聴するとは思っていなかったので、翌日もライブ配信を続けました」とチュオン氏は語った。これまでのところ、彼のスケジュールは1日2回のセッションに固定されており、各セッションは3〜5時間続き、平均150万回の視聴を集めています。
ライブ配信を始める前、彼のバナナケーキの屋台では主に周辺地域の人々に、1日に100個近く売れていた。しかし、ネット上で有名になると、売上は300個で安定しました。多くの日、彼はすべての顧客に対応できなかったため、次の日に予約を入れなければなりませんでした。
チュオンさんはケーキの販売にとどまらず、遠方からの客のために揚げケーキ粉を売る屋台をオープンした。最初は客が数人しかいなかったが、今では夫婦は毎日小麦粉100キロを販売し、家族の収入は大幅に増加した。
ハイ・アンさんとクオック・チュオンさんは、ライブストリーミングやソーシャルネットワークでの日々の仕事の共有のおかげで、予想外に裕福になった多くの中小企業のうちの2人です。プロの販売業者 (KOL、KOC) とは異なり、ほとんどの中小企業は、ショッピングエンターテインメント (オンライン ショッピングとエンターテイメントを組み合わせた) のトレンドに参加していることに気づかずに、偶然この形態のビジネスに参入します。
「ショッパーテイメント」という用語は、ショッパー（買い物客）とエンターテインメント（娯楽）という言葉を組み合わせたもので、1993年に初めて登場しましたが、2016年にラザダがインタラクティブなライブストリーム販売を展開して初めて広く知られるようになりました。
アクセンチュアとTikTokの2024年レポートによると、ショッパーテインメントは電子商取引の成長に貢献している。アジア太平洋地域だけでも、この市場価値は2025年までに1兆米ドルに達すると予想されています。
調査 VnExpress ソーシャルメディアのプラットフォームには、伝統的な市場の商人から養鶏場の所有者、さらには夜に野外でウナギを釣る人まで、実に多様な職業の小規模商人のアカウントが何百もあることが注目される。
これらのアカウントは、ほとんどの場合、直接販売するのではなく、日々の仕事を共有するだけです。お近くのお客様は、その場所に来て商品を体験したり、販売者に電話して注文したりすることができます。
ライブストリームのトレーニングインストラクターであり、コリンアカデミーのCEOでもあるヴー・ディウ・トゥイ氏は、一見普通のライブストリームが多くの視聴者を惹きつける主な理由は、本物らしさとコミュニティとのつながりを求める気持ちだと語った。
このCEOによると、視聴者は完璧に演出されたコンテンツや「取引や価格吊り上げ」のライブストリームにますます飽き飽きしているという。そのため、リアルなライブ配信では、編集されていない日常生活が親密な要素とともに映し出され、視聴者の好奇心や興味を喚起します。デジタル時代において、多くの人々は、販売者とのオンラインでのやり取りを通じて、教義にとらわれずに自然に実用的な知識（商品の選び方、加工技術）を学び、コミュニティの一員であるという感覚を求めています。時には、シンプルさとユーモラスな状況、自然な会話が、小規模トレーダーのライブストリーム セッションを興味深いものにします。
「これらの要素が組み合わさって、ライブストリーミングに特別な魅力が生まれ、ソーシャルメディアプラットフォームで人気のコンテンツトレンドとなっている」とトゥイ氏は述べた。
准教授ベトナムビジネス文化発展協会ビジネス文化担当副部長のド・ミン・クオン博士は、小規模商人の日常生活をライブストリーミングで共有することは非常に効果的な広告方法だとコメントした。
「通常の仕事を芸術的な活動に変え、ストーリーを通じて個人のブランディングを統合することは、ビジネスを促進する賢い方法だ」とクオン氏は語った。
しかし、CEOのVu Dieu Thuy氏は、中小企業は体系的な開発戦略を持ち、アルゴリズムを理解し、リソースに適した製品ファネルを構築する方法を理解して、持続可能性と競争力を確保する必要があると考えています。チャネル所有者は返品される商品のリスクについても認識しておく必要があります。
多くの小規模トレーダーは、定期的にライブストリーミングするだけでなく、より多くの視聴者を引き付け、顧客基盤を拡大するために知識を向上させています。ホーチミン市ビンタン区でローストダックの屋台を営むキム・チさんはその一例です。
キム・チの魅力的な話し方と英語と中国語の流暢さのおかげで、彼女のライブ配信は多くの外国人視聴者を魅了しています。ホーチミン市に住んでいる人やホーチミン市を旅行する人の多くが、好奇心からこのレストランを訪れて試しています。
ベンチェ出身の37歳の女性は、ホーチミン市で12年間、焼き肉を売ってきた。以前は常連客しかいなかったが、ライブ配信を知ってから店は大混雑になった。売上は50%近く増加しました。
「有名になったことで、商品の品質チェックもより厳しくなりました。ソーシャルネットワークのおかげで、私たちのような中小企業の収入も増えました」とチーさんは語った。
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