グローバル起業家

国境を越えて事業を展開するベトナム企業はますます増えています。同時に、主に若者である「海外将軍」たちが海外でビジネスマンの役割を担うケースが増えている。

タイのティエンロンの売場の棚 - 写真: MT

スタートアップのKiotVietやThien Longのボールペンは、多くのベトナム人にとって非常に馴染み深いものです。しかし、「グローバル起業家」のおかげで、他の多くの国でも徐々に人気が出てきています。

道を切り開く旅

ライ・クオック・ミン氏は1990年生まれで、ホーチミン市の対外貿易大学の対外経済学部を卒業した。一方、ヴォー・トラン・トゥン氏は1歳年下で、ホーチミン市の経済大学で経済学と金融学を学んだ。

2人とも2015年にティエンロンに入社する前は、日用消費財業界の企業で働いていました。入社当時は、2人とも市場開発スタッフでした。両名とも現在は国際市場開発部門を担当しております。

Vo Tran Tung 氏は、フィリピン市場の開拓から始めましたが、文化、消費者の習慣、流通システムの違いにより、この市場を攻略するのは困難であることにすぐに気づきました。ここで取り扱う文房具は主にアメリカや中国のブランドです。

「製品デザインに関する悪いコメントや、顧客からの拒絶、ホームシックなどでとても心配していました」と、トゥンさんはもう耐えられないと思った時期を振り返った。

フィリピンの消費者はベトナムのようなクリックペンではなく、手頃な価格のキャップペンを好むということを綿密に調査した後、Thien Long は FO-GELB08 製品を発売し、すぐにベストセラー商品となりました。

「最初から協力の精神を持ち、一緒にブランドを構築していく中規模企業を選ぶことを優先すべきだ」と董氏は語った。この方法を適用した結果、ネパールのティエンロンの2023年の成長率は同時期に比べて100%以上に達しました。

同様に、ミン氏は、ティエンロンが駐在員事務所を設立して事業を展開していたものの期待に応えられなかったラオス市場での流通システムの再構築にも課題に直面していた。当時、タイ語を知っているという利点を生かして、ミン氏と彼のチームは卸売、小売から移動販売チャネルまで、流通システムを再構築しました。

その結果、わずか 1 年半で、同社の FlexOffice ブランド製品は市場を席巻し、売上とカバー率で第 1 位を獲得しました。一人当たりの収益で見ると、約600万人の市場はティエンロンの海外市場の中でトップ3に入ります。

ラオスでの成功の後、ミン氏は2018年初頭にインドネシア市場の調査を続けるためにチームを率いました。

人口が約 3 億人いるため、以前の市場のように 1 つの販売業者とのみ取引するモデルを適用することは不可能です。ミン氏と彼のチーム（ティエンロンの現地従業員を含む）は、この市場を地域に分割し、各地域に独自の販売代理店を配置する必要がありました。

多大な努力とたゆまぬ適応により、最初の 2 年間で売上は毎年 3 倍に増加しました。

アラブ首長国連邦ドバイで開催された年次国際見本市で顧客と会うミン氏（右表紙）とトゥン氏（右から2番目） - 写真：MT

ビジネス管理ソリューションを世界に提供

当初、KiotViet チームは、米国、オーストラリア、シンガポールの顧客向けのソフトウェア アウトソーシングに重点を置いていました。国内市場の潜在力を認識し、2014年にKiotVietが誕生し、何百万もの事業所のために、手動による管理からより近代的で効果的な管理へと変革する機会を創出しました。

現在までに、KiotViet はベトナムの 20 の異なる業界で 300,000 を超える顧客にサービスを提供し、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) の分野でよく知られた名前となっています。毎月、KiotVietプラットフォーム上で取引される商品の合計価値は約40億米ドルに達します。

SaaS モデルにより、KiotViet は地理的な制限を受けません。国際市場開発ディレクターのVu The Tung氏は、KiotVietが東南アジアで最も人気のあるビジネス管理テクノロジーソリューションになるという目標を達成する上で重要な役割を果たしています。

2023年、KiotVietは正式に海外市場へ進出しました。 Tung氏と彼のチームは、ターゲット市場を慎重に調査し、流通ネットワークを構築し、サービス品質が国際基準を満たすことを確認する必要がありました。

しかし、董氏によれば、「郷に入っては郷に従え」であり、人は適応しなければならない。ミャンマーやバングラデシュでは、インターネットは 1 日 3 ～ 4 時間しか利用できず、電源供給は 7 ～ 8 時間しかありませんが、KiotViet はインターネットがなくてもソフトウェアが動作できるようにする機能を追加しました。

ベトナム以前の先進市場では、AIを活用したスマートレポートや市場動向予測といった高度な機能への需要が高まっています。

過去 1 年間、KiotViet チームは、ターゲット市場の選択と製品の位置付け、つまりベトナム人駐在員が居住する市場を優先する戦略から多くの教訓を学びました。現在、KiotVietの顧客が最も多い海外市場は、韓国、日本、カンボジアの3カ国です。

米国の店舗ではKiotVietソフトウェアが使用されている - 写真：KV

ベトナム製品の販売地域拡大

董氏は、故郷を訪れた台湾在住のベトナム人女性が、POS端末の設置と台湾の店舗への持ち帰り使用についてサポートを受けるためにキオットベト事務所を訪れたという話を紹介しました。これは KiotViet チームにとって誇りとなるだけでなく、ベトナムの技術を導入して海外のベトナム企業をより効果的にサポートする動機にもなります。

董氏は、チームはアジア太平洋地域と北米での拡大にも注力していると述べた。 「当社は、革新的で柔軟性があり、市場に特化したソリューションを提供する企業として認知されたいと思っています。

これは、ベトナムの名前を世界の技術分野における先駆的な国々の地図に載せることに貢献します」とトゥン氏は海外での挑戦的な旅に挑戦する動機を共有しました。

ライ・クオック・ミン氏にとって、「外国に鐘を鳴らす」活動の10年間を経て得た最大の教訓は、リスクの特定と管理だ。

インドネシアのように、当初は好調な結果となった潜在的市場も、COVID-19のような予期せぬ出来事が起こるとすぐに困難に直面する可能性があります。一方、ミャンマーのように政情不安によりリスクに満ちていると思われた市場においても、予想外の成功がもたらされた。

パンデミック以前、ミンさんは毎年平均30日をベトナムで過ごし、残りを海外で過ごしていた。ミンさんはこのとき、働きながら地元の生活に溶け込み、日々のコミュニケーションを通じて言語を学んでいます。そうして積み重ねた結果、ミンさんは今ではタイ語、ラオス語、インドネシア語、英語を流暢に話せるようになりました。

パンデミック後、ミン氏はベトナムに戻り、東南アジア、東アジア、ヨーロッパなど多くの大規模市場の管理に転向した。ミン氏は、チームと協力してティエンロン社の「ベトナム製」製品を広く世に送り出したことを誇りに思っており、現在 74 か国で販売されており、今後 5 ～ 10 年で 100 か国への展開を目指しています。

「海外のレストランや学校に行くと、料理の名前を書くのにティエンロンペンを使っているのをよく見かけます。ベトナムのブランドを多くの国に広めることに貢献できることを嬉しく思います」とミンさんは語った。

出典: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm