ファンホーバック地区警察署長によると、グエン・カオ・クオック・キ氏は一般市民であり、当初報道されたようなツアーガイドではなく、ツアーガイドの免許も持っていないし、どの旅行会社にも所属していない。
観光客のトラン・バオ・グエンさんとグエン・カオ・クオック・キさんは、フークイ島への観光を宣伝するソーシャルネットワーキングサイトを通じてのみ知り合いました。ファン・ホー・バック中佐は、事件は複雑ではなかったと述べた。島でツアーを催行した旅行会社(Ky氏からこの観光客を受け入れた)は、ツアープログラムが短縮されたため、観光客がKy氏に返金できるように、すでに75万ドンを観光客に返金していたが、観光客は旅行会社がすでに返金したことを知らなかった。
2023年5月、フークイ島地区ホントランを訪問するツアーに参加した観光客
Ky氏は、この観光客が両者が合意した金銭の返還を避け拒否したため、喧嘩に発展したと述べた。フークイ島地区警察は、観光客のトラン・バオ・グエン氏も最初から間違っていたことを確認し、ロンハイコミューンの道路を封鎖した際にキ氏を殴打し、その後キ氏が突入して鋭い爪で観光客の顔を傷つけた。
Ky氏が事件直後にインターネット上に事件を掲載し、観光客を侮辱するよう煽動した行為は誤りであり、島の観光ブランドに悪影響を及ぼした。警察は彼に対し、個人ページ上の挑発的かつ中傷的なコメントを削除するよう求めた。規則によれば、警察はグエン・カオ・クオック・キ氏を法律に基づいて公共秩序を乱したとして処罰することになる。
現在、地区警察は解決策を調整するために観光客のトラン・バオ・グエン氏に電話をかけているが、彼は電話に出なかった。
ファン・ホー・バック中佐は、現在島には自発的にお金のために観光ガイドとして働いている人がたくさんいると語った。事故が起きても誰も責任を負いません。そのため、島の警察は、フークイ島を訪れる観光客に対し、規則に従って保護されるため、また不必要なリスクを避けるために、合法的な旅行会社でツアーを予約することを推奨している。
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