デジタル市民とデジタル起業家の世代を形成する環境を徐々に整えるため、省人民委員会は地方自治体にデジタル変革を実施し、あらゆるレベルのワンストップショップで現金を使わずにサービスの支払いを奨励し、学校、教育機関、医療施設、病院で授業料を支払うよう指示した。現金の代わりにインターネットバンキングやモバイルバンキングを介したオンライン取引により、安全性が保証されるだけでなく、個人や企業の時間とコストが節約され、手数料や料金の徴収の透明性が高まります。
同省の商業銀行の評価によれば、モバイルバンキングサービスを利用する顧客が増えている傾向にある。スマートフォンひとつで、遠く離れた子どもに毎週送金したり、ネットショッピングをしたり、他の口座に振り込んだりすることができます。決済にデジタル サービスを使用することで、銀行の直接取引のプレッシャーが軽減され、銀行サービスを利用する際の効率が向上しました。ハナムでは、2025年までに、金融義務を伴う行政手続きの少なくとも80％をオンライン決済で実施し、そのうちオンライン決済取引の割合が30％以上となるよう努めます。上記の成果を達成するために、省人民委員会は各部門に管理および業務プロセスにデジタル技術を適用するよう指示し、商業銀行には顧客が支払いにデジタルサービスを利用するよう奨励するよう指示した。自治体、区、町では、ワンストップショップでの料金・手数料徴収の実施が実施されており、徐々に日常的なものになりつつあります。
典型的には、リエムカン村（タンリエム）では、ワンストップ課で現金を使わずに料金や手数料を徴収する計画を実施する際、村の人民委員会が村のすべての人々への宣伝を組織し、人々が知って取引できるようにしました。リエムジャン村人民委員会は、ネットワーク事業者やサービスプロバイダーと連携し、ワンストップショップで人々にサービスを提供するためのインフラのアップグレードや銀行口座の開設に投資している。同時に、地元では、特にコミューンで手続きをするために来る人々に対して、伝統的な支払い習慣を変え、徐々に書類をオンラインで送信し、現金を使わずに取引手数料を支払うよう宣伝を強化しました。
リエムカン村人民委員会副委員長のハ・タット・タン氏は次のように述べた。「多くの人が買い物の取引にモバイルバンキングサービスを利用しているので、現金を使わずに村人民委員会のワンストップ部門で手数料を支払うことができれば非常に便利になるだろう。」手続きを完了するには、QR コードをスキャンするか、送金するだけです。これまで、リエムカンコミューンのワンストップショップでのキャッシュレス決済は、多くの人々に利用されてきました。キャッシュレス決済により、市民、特に待つ時間を確保できない工業地帯で働く人々の時間を大幅に短縮することができました。オンラインで申請書を提出し、送金して、結果を受け取るための予約を取るだけで済みます。
省人民委員会は、コミューンのワンストップショップでの実施に加えて、学校、教育機関、医療施設、病院でのキャッシュレス決済の促進、デジタル変革の実施も指示し、部門や地域にデジタル変革の支援、ユニットでのキャッシュレス決済の促進に重点を置くよう要請した。情報、宣伝、訓練、指導の業務を適切に遂行する。安全性、情報セキュリティを確保し、デジタル変革、キャッシュレス決済における消費者を保護します。それを通じて、セクターやユニットは組織や企業を動員し、デジタル教育プラットフォームやデジタルヘルスケアプラットフォームの提供を奨励します。州内の銀行、決済サービスプロバイダー、決済仲介業者は、学校、教育機関、病院、医療施設、およびこれらの施設の顧客がデジタルプラットフォームや非現金決済方法を使用する場合、手数料の免除、減額、プロモーション、割引などのインセンティブを提供しています。非現金決済方法は、QRコード（振込/決済）、ウェブサイト（振込/決済）、モバイルマネーおよびカード（POS）の4つの方法のうち少なくとも3つをユニットで実装しています。学校管理ソフトウェア、教育機関、医療施設にすぐに統合できる支払いモジュール。
ハナム省国立銀行支店のファム・ヴァン・トゥン支店長代理は次のように語った。「インターネットバンキング（Eバンキング、エレクトロニックバンキング）は、携帯電話、ノートパソコン、デスクトップパソコンなどのインターネットに接続されたデバイスを通じて、顧客が口座を管理し、迅速に取引を行えるオンラインバンキングサービスです。」モバイル バンキングは、携帯電話の銀行アプリケーションを介したオンライン バンキング サービスであり、顧客はどこからでも銀行と取引を行うことができます。スマートフォンとインターネット接続があれば、顧客は簡単に取引を行うことができます。モバイル バンキング サービスでは、銀行で取引するときのように待つことなく、24 時間年中無休、どこからでも (インターネットを使用) 迅速に取引を行うことができます。モバイル バンキング サービスを通じて、顧客は口座情報や口座残高を照会したり、銀行取引履歴を調べたり、銀行内および銀行間で送金したり、買い物や生活の際のサービス料金を支払ったりすることができます。
ハナムでは、商業銀行が現金取引の割合を減らし、顧客と銀行の安全を確保するために、インターネットバンキングやモバイルバンキングのサービスを利用して取引を行うよう奨励している。これを踏まえて、国立銀行は商業銀行に対し、地域の地方当局、企業、部署と連携し、技術インフラのアップグレードに投資し、サービスを展開し、行政機関、国民、企業との取引に迅速に対応するよう指示している。
トラン・フー
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