Loc Phat Bank (LPBank) が新しいウェブサイト インターフェースを公開: 接続性を強化し、エクスペリエンスを最適化

新しい、フレンドリーな、モダンなインターフェース

LPBank は、ユーザーに最高の体験を提供することを目標に、モダンで若々しくクリエイティブなスタイルの新しい Web サイトを設計しました。ウェブサイトのインターフェースには、黄色と茶色の 2 つのメインカラーを使用した LPBank ブランド マークが付いており、顧客、株主、従業員、コミュニティに常に最大の利益をもたらすよう努めるダイナミックでフレンドリーな銀行を表しています。

新しい LPBank ウェブサイトは、単一の表示インターフェースを備えた旧バージョンから、「オールインワン」インターフェースにアップグレードされ、必要なすべての情報が 1 つのページに集められ、一連のコンテンツとして表示されます。これにより、顧客はコンテンツを見つけて読むために、単純に上下にスクロールするだけでよくなり、情報の検索にかかる時間が節約され、デジタル時代のモバイルデバイスの使用習慣にも沿うことになります。

効果的で便利なサポート機能

LPBank は、新しいウェブサイト バージョンで多くの便利な計算ツールを統合し、いつでもどこでも顧客に寄り添う信頼できる金融アシスタントとして機能します。ウェブサイトでは、為替レート変換ツール、貯蓄利息計算、ローン返済が視覚的に表示され、結果がすぐに返されるため、顧客は重要な財務上の決定を簡単に計算、評価、検討できます。

LPBank の Web サイトでは、計算ツールに加えて検索ツールもアップグレードされており、顧客が情報を迅速かつ完全に確認するのに役立ちます。顧客は、新しい LPBank ウェブサイト バージョンで貯蓄通帳を確認したり、保証情報を表示したり、最新の預金金利や基本金利を調べたりできるようになりました。さらに、キーワード検索ツールを使用すると、製品情報やプロモーションを簡単に見つけられるようになりました。このツールは、履歴を表示したり、適切なキーワードを提案したりできるなど、よりスマートにアップグレードされました。

顧客体験を最適化する

LPBank ウェブサイトの新しいバージョンでは、各顧客グループに合わせて表示を最適化できる機能により、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスが提供されます。個人、法人、投資家のクライアントにはそれぞれ個別のランディング ページが用意されているため、必要な情報を簡単に見つけることができます。製品情報、サービス、料金表、フォームが明確かつ論理的に提示されるため、顧客が検索したり比較したりするのに便利です。

同時に、LPBank は公式ウェブサイト上の顧客サポート ポータルの存在感も高めました。サポート ポータルは、製品のコンサルティング プロセスに付随するだけでなく、サービスの品質と製品の提案に関するすべてのフィードバックも記録します。顧客はウェブサイト上で直接リクエストを送信し、リクエストのステータスを確認できるため、時間が節約され、処理プロセスの透明性が確保されます。

LPBank は、「顧客中心」をモットーに、デジタル変革とテクノロジー開発に継続的に投資し、顧客に優れた体験を提供しています。 2024年だけでも、当行は多くの重要な技術的成果を記録しており、具体的には、アジアでCoreBanking T24を最も速く導入した組織となり、アジア太平洋地域で最も速い導入速度でKondor Treasuryシステムを運用開始しました。 2024年は、LPBankデジタルバンキングアプリケーションがまったく新しいインターフェースと一連の画期的な機能や製品によって大きく変革し、市場での競争力が強化される年でもあります。

LPBank は 2025 年に向けて、公式ウェブサイトをアップグレードすることで顧客のデジタル エクスペリエンスを継続的に向上させていきます。 LPBank と顧客間の重要な情報チャネルおよび架け橋として、この Web サイトは完全に新しいインターフェースと多くの便利な機能で改善され、顧客が情報やサービスに迅速かつ便利に簡単にアクセスできるようになりました。

サポートについては、24時間年中無休のカスタマーサービスセンター（*8668 / 024 62 668 668）にお問い合わせいただくか、ウェブサイト（ https://lpbank.com.vn/ ）にアクセスするか、最寄りのLPBank支店/取引オフィスまでお越しください。

K.オアン