「金融サービス：2023年国家の現状調査」によると、ベトナムのCFOの91%が、自社が生成AIに関心を持っていると回答しており、これは調査対象となった全市場の中で最も高い数字です。このうち 58% の組織は、何らかの形で Generative AI を導入しているか、そのテクノロジーを研究およびテストしています。
BaaSと組み込み金融の堅調な成長
ベトナムは、組み込み型ファイナンスとサービスとしての銀行業務 (BaaS) の実装において世界をリードしています。 Finastra の調査によると、ベトナムの金融機関の 58% が過去 12 か月間に組み込み型ファイナンス機能を導入または改善しており、これは世界平均の 41% を上回っています。また、BaaS 機能の導入または改善でも 2 位にランクされています (55%、世界平均は 48%)。
これは、ベトナムの金融機関幹部が新興の銀行モデルに強い関心を持っていることを反映しており、89%がこれらのモデルを事業の成長と収益を生み出すツールとして挙げており、これは香港 (95%) に次いで2番目に高い数字です。
経済状況により投資計画が制限される
厳しい世界経済情勢は銀行の投資計画に影響を及ぼしており、すべての市場で多くの銀行が、金融機関がテクノロジーやデジタルバンキングへの投資を制限していると回答している。
この割合はベトナムで最も高く、87%が機関投資が制限されていると回答し、そのうち32%が厳しく制限されている。しかし、67%は全額投資をすでに実行しているか、2024年後半に実行する予定です。
グリーン融資の成長可能性
環境、社会、ガバナンス（ESG）に焦点を当てた金融は金融機関と地域社会の両方に利益をもたらすと予想されており、ベトナムでは91％がESGと持続可能性への重点が金融セクターにおける次の大きな混乱となることに同意しています。これは世界的に最も高く、世界平均（79%）よりも10%高くなっています。
具体的には、ベトナムの金融リーダーの 82% が、グリーン融資が成長と収益創出の機会をもたらすと考えています。この可能性を引き出す鍵の 1 つが、Generative AI です。この技術に関心を持つ銀行では、グリーン融資における生成 AI の最も一般的な用途は、ESG データの収集、処理、分析、または融資基準の分類 (36%) です。
ベトナムでは、銀行の44%がグリーン融資に生成AIを活用する予定です。これは世界的に見てもサウジアラビア（47%）に次いで高い割合です。
「厳しい経済状況にもかかわらず、当社の調査では、特に顧客体験の向上とパーソナライズを目指す金融サービス組織にとって、今後12か月間、AI、BaaS、組み込み金融への投資が引き続き最優先事項であることが明確に示されています。
「当社は、ESGイニシアチブ、オープンファイナンスをめぐる連携、AIなどの最先端技術の活用を通じて将来の機会を捉えることに全力で取り組んでいます」と、フィナストラのCEO、サイモン・パリスは語った。
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