1100万近くの指輪を購入した顧客は、受け取った金がわずか6タエルだったことに「ショック」を受けた。

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ANTD.VN - Huy Thanh Jewerlyで18Kの金の指輪を約1100万ドンで購入したが、コンサルタントは重さが9センチ以上だと言ったのに、実際に受け取ったものはわずか6センチの金だったため、顧客はショックを受けた。

首都安全保障新聞の取材に対し、グエン・クアン・アイン氏（ハノイ市バディン省ジャンヴォ市）は、結婚指輪を紛失したばかりだったため、3月上旬にフェイスブックのフイ・タン・ジュエリーのファンページにテキストメッセージを送り、似たような金の指輪を注文したと語った。 Huy Thanh Jewelryは、彼が要求したデザインの18金の指輪に約1100万ドンの価格を提示した。

重さを尋ねると、職員は金約9センチ（0.9両）だと答えた。

クアン・アンさんは2022年に同じ結婚指輪を400万ドン強で購入したことがあるが、記念品だったため、さらに高額で再度購入することにした。しかし、商品を受け取って請求書を確認したところ、指輪の重さがわずか 6 センチメートルであることがわかったことは注目に値します。

Chiếc nhẫn nhận về có trọng lượng chỉ 6 phân vàng

受け取った指輪の重さはわずか6センチの金です。

彼はイライラしながら店に行って質問をしたが、非常に回りくどい対応を受けた。店舗スタッフは、同じシステムではあるものの、オンライン販売業者は店舗とは関係がないと話した。

クアン・アン氏はファンページ上のホットライン番号に電話をかけ続けたが、こちら側も、これもオンライン販売部門のホットライン番号ではなく、店舗のホットライン番号だとして拒否し、処理のためにファンページにテキストメッセージを送るよう求めた。

非常に動揺していたにもかかわらず、クアン・アンさんはしつこくテキストメッセージを送り続けたが、その返事にがっかりした。これに対し、フイ・タン・ジュエリーのスタッフは次のように答えた。「金は液体なので、型に流し込むときに正確な重量を計ることはできないため、おおよその重量を報告します。製品が完成した後、再度計量して具体的な重量を算出します。」

「私はフイ・タン・ジュエリーの説明に同意できません。なぜなら、重さを尋ねたところ、彼らは金9グラム以上、つまり金1両近くあると明言したからです。当時、18金1両はわずか750万ドン/両で、これに製造コストが加わり、私は約1100万ドンで指輪を買うことに同意しましたが、受け取った指輪はわずか6グラムの金でした。この値段では高すぎて受け入れられません」とクアン・アンさんは憤慨して語った。

この説明に同意できなかった従業員は、情報を受け取り、早期に対応するために管理者に報告すると述べた。クアン・アン氏は、満足のいく回答が得られない場合、事態を明らかにするためにすぐに当局に報告すると述べた。