(ダン・トリ) - ライブストリームによる売上が急増する中、多くのKOLやKOCが継続的に虚偽の情報を宣伝したり、情報の検証を怠ったりしており、消費者に多くの潜在的なリスクをもたらしています。
販売開始から数分で完売し、「莫大な」利益を得たことから、何百万人ものフォロワーを持つ有名TikTokユーザーが自ら商品製造会社を設立したり、ブランドとコラボしてライブストリーミング（生放送）販売を行ったりしている。
しかし、これは企業にとっても、KOL（インフルエンサー）やKOC（影響を受けた消費者）にとっても「諸刃の剣」となり得ます。最近では、何百万人ものフォロワーを持つTikTokユーザーのHang Du Muc氏とQuang Linh氏のVlogが、誇張された虚偽の広告や誇張された製品の使用法で製品を販売するためにライブ配信を行った後、何度も謝罪しなければならなかった。
Hang Du Muc社は、70ml瓶に30グラムの新鮮なツバメの巣が入った商品を宣伝したことを謝罪し、それがA5ツバメの巣（丁寧に摘み取られ、不純物がなく、標準的な繊維比率であるPVを持つ製品）であることを強調した。しかし、ライブストリーム上の製品の価格は、6瓶でわずか188,000 VNDです。
オル・クアン・リン・ブログは、自身が販売した野菜キャンディーを「野菜一皿分に相当する」と宣伝したことを謝罪した。注目すべきは、Hang Du Muc と Quang Linh Vlogs が宣伝している両製品は、この 2 人の TikTok ユーザーと数人の個人によって設立された Chi Em Rot Group Joint Stock Company の製品であるということです。
以前、2024年11月末に、Quang Linh Vlogsは、彼が宣伝したスモークリブの品質の悪さについて謝罪し、ライブストリームで購入された注文の100％を返金するようブランドに求めました。
実は、ハン・ドゥ・ムック氏やクアン・リン氏だけでなく、それ以前にも多くの有名なTikTokユーザーが商品の販売や広告に関連したスキャンダルに巻き込まれていた。
多くのTikTokユーザーやアーティストが商品広告をめぐるスキャンダルに巻き込まれている（写真：KR）。
2023年末、650万人のフォロワーを持つTikTokユーザーのヨナ・クオンさんは、乳製品を飲んだ後、短期間で体重が7kg増えたことを共有した。このTikTokユーザーは、米国食品医薬品局（FDA）の証明書と牛乳パックに印刷されたFDAのロゴまで披露した。
しかし、その後、多くの購入者が、この乳製品を使用した後に下痢、膨満感、吐き気などの症状が出たと苦情を述べ、製品のボイコットを呼び掛けた。その直後、ヨナ・クオンさんは自分がシェアした製品を信頼して使用した消費者に謝罪した。
2023年10月には、120万人以上のフォロワーを抱えるTikTokチャンネル「Chuyen Nha Linh Bi」も、子供向け商品に関する過度かつ虚偽の広告により、消費者からのボイコットの波に直面した。
具体的には、このTikTokチャンネルの運営者は、「カルシウムゼリー」という食品が日本でトップクラスであり、日本の多くの母親から信頼されているという広告を投稿しました。
しかし、現実には多くのユーザーが調査した結果、この商品には輸入書類や小児に対する安全性の証明書がなく、この機能性食品が日本国内でもトップクラスであることを示す具体的な書類がないことが判明しました。チャンネルの運営者は後に謝罪し、「日本の母親たちが信頼する一流品」という認証を受けていない商品を紹介したのは間違いだったと認めた。
実際、KOL と KOC は消費者の購買決定に影響を与える上でますます重要な役割を果たしています。多くのショッピングの選択は、KOL や KOC からの画像、アドバイス、推奨事項によって導かれます。
現在、KOLとKOCはブランド収益の促進において重要な役割を果たしている（写真：Minh Nhan）。
市場調査会社ニールセンIQベトナムの調査によると、消費者の約50%が、購買決定はKOLとKOCに影響されていると回答しています。
そのため、KOL と KOC は、ブランド認知度の向上、特にライブコマースでの販売活動を支援するマーケティング活動において、ますます重要な役割を果たしています。
広告法の一部条項の改正および補足に関する法律案は、国会常任委員会の要請により、文化体育観光部によって完成されている。これに先立ち、同事務所は報告書草案で、多くのソーシャルネットワークユーザー（特に有名アーティスト）が品質を保証しない製品、商品、サービスを紹介、提供、宣伝し、多くの消費者の憤慨を引き起こしている最近の状況について言及した。
したがって、当機関は、インフルエンサー（フォロワー数が50万人以上の人）に対し、広告に関する法的規制を厳守し、製品を直接使用した具体的な証拠を提示することを推奨しています...
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出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm
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