ラムドン省文化スポーツ観光局のグエン・ティ・ビック・ゴック副局長は12月26日午前、一部の韓国人観光ガイドがダラット市(ラムドン省)を訪れた観光客に対し、ベトナムの文化や歴史について勝手に説明していたことに関し、同局長は同局の監察官に対し、厳正な対応のための規定条件を保証せずに韓国人観光ガイドの活動を緊急に検査し、検討するよう指示したと述べた。
男性(右端)が韓国人観光客のグループをダラット駅へ案内している
ゴック氏は、過去数日間、観光局は一般市民や観光客から、現在ラムドン省では一部の団体が外国人ガイドを使っているものの、規則通りの条件が確保されていない状況にあるというフィードバックを受けていると述べた。
実際、ソーシャル ネットワークで出回っているいくつかのクリップによると、最近、韓国人ツアー ガイド (ツアー ガイド バッジなし) が、バオ ダイ宮殿、ダラット駅、ランビアン山など、ダラットの多くの観光名所に観光客を案内しています。一部のツアー ガイドは、地元のツアー ガイド、通訳、または観光名所自体からの監督なしに、ベトナム人やダラットの歴史、文化、習慣に関する誤った情報を紹介していました。
多くの韓国人観光客がダラット駅を訪れますが、韓国人のツアーガイドが説明してくれます。
ラムドン省文化スポーツ観光局は、旅行サービス事業者およびツアーガイドサービス提供者に対し、観光法第58条第3項に規定された業務条件を満たすツアーガイドのみを使用することを義務付けています。契約内容に基づき、観光客を案内する時間帯におけるツアーガイド活動を担当します。
また、部隊は、ツアーガイドを部隊に配置する前に、ツアーガイドの労働条件に関する情報を確認することが義務付けられています。同時に、韓国、タイ、日本、インドなどの主要な観光市場にサービスを提供する多言語自動ツアーガイドへの投資を増やし、ツアーガイドが顧客に追加サービスの購入を強要したり、ツアーの旅程に含まれていないショッピングスポットに顧客を連れて行ったりするのを防ぎます...
ダラットを訪れる韓国人観光客の数が増加しており、韓国語を話せる翻訳者、通訳者、ガイドの需要が高まっています。
ダラットへの韓国人観光客グループの需要増加に対応するため、ラムドン省文化スポーツ観光局はダラット大学と連携し、韓国語を学ぶ学生(最終学年)を派遣してダラットを訪れる韓国人観光客の通訳とサポートを行っている。さらに、韓国語が堪能なツアーガイドを多数抱えるラムドン省の国際旅行代理店も協力を要請される予定だ。
「外国人のツアーガイドは、ラムドン省に到着したら、観光客に説明できるように国際ツアーガイドカードを取得する必要があります。現時点では、ラムドン省は韓国人にツアーガイドカードを発行していません。そのため、団体を観光地に案内して自ら説明するツアーガイドは、観光法(2017年)に違反しています。違反した場合、罰金は最大8000万ドンになります」とゴック氏は付け加えた。
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