長年にわたり、観光産業は常に素晴らしい数字を達成してきました。世界観光機関(UNWTO)によれば、過去10年間のベトナムへの海外からの訪問者の増加率は8.9%で、世界平均の3.4%を大きく上回った。
観光産業もまた、国に高い利益をもたらす産業の一つに数えられています。ベトナムでは毎年、国内外から何千万人もの観光客が訪れます。
ツアーガイドの卒業生は何をしますか? (図)
ツアーガイドの卒業生は何をしますか?
ツアーガイドとは、観光客に観光アクティビティを案内、説明、企画することを仕事とする人です。彼らの仕事には、観光客を観光地に案内し、名所、歴史、文化、芸術を紹介することが含まれます。
ツアーガイドは、旅行中に顧客を支援し、問題を解決する手助けをする責任も負います。
多くの人にとって、ツアーガイドは非常に魅力的な仕事です。お金をかけずに多くの場所に行くことができ、魅力的な給料をもらうことができます。
ツアーガイドの学士号を取得すると、卒業生は観光業界に関連するさまざまな職種に就くことを選択できます。
ツアーガイド、オペレーター、ツアーデザイナー、イベント主催者、会議主催者、またはビジネススペシャリストとして働き、観光およびホテルサービスを開発することができます。本当に優れた能力を持つ人であれば、短期間でCEO、部門長、企画部長、人事コーディネーターとして活躍できるようになります。
研究に熱心で、優れた学業成績とコミュニケーション能力を持つ学生は、ホテル経営、観光などの教育に参加し、次世代に刺激を与えることができます。
現在、国内ツアーガイドの給与は月額6,000,000〜10,000,000 VNDの範囲です。国際ツアーガイドの収入は月1500万~3000万程度です。高い給料は、ツアーガイドの勉強を選択することが適切かつ有望なキャリアであることを証明しています。
ツアーガイドに必要なスキル
ツアーガイドとして成功するために、学生はプレゼンテーションスキル、優れたコミュニケーションスキル、問題解決スキル、イベント企画、各観光地の地理、歴史、文化、社会、人々に対する理解など、多くの専門スキルを組み合わせて開発する必要があります。
具体的には、情報収集能力がツアーガイドにまず必要なスキルです。このスキルは、旅行の旅程の目的地に関する関連知識を学ぶのに役立ちます。そこから、観光客は旅の途中で役立つ知識を得られるでしょう。
同時に、ツアーガイドになるには優れたコミュニケーションスキルも必要です。これは、お客様に情報を伝えたり、必要なことを説明したりするために重要な要素です。同時に、観光客との親密な関係も築き、より良い旅行をお届けします。
あなたとクライアントのスケジュールをスムーズに、安全に、そしてうまく進めるためには、組織化のスキルが不可欠です。組織力は、旅行スケジュール、周辺の食事、休憩、娯楽活動などをどのように計画するかによって示されます。
ツアーガイドは「百家」の職業と考えられており、見つけるのが難しい顧客もいれば、簡単に見つけられる顧客もいるさまざまな顧客に対応する必要があります。したがって、ツアーガイドは自分の感情を徹底的にコントロールし、常に笑顔を絶やさず、すべてのタスクをうまく完了する必要があります。さらに、自分自身を改善し、ビジネスの成長を促進するために、訪問者のフィードバックに耳を傾ける必要があります。
お客様は世界中から来る可能性があるので、ツアーガイドには外国語能力が必須です。したがって、母国語と「国際言語」である英語に加えて、中国語、日本語、韓国語、フランス語、スペイン語などの別の外国語を身に付ける必要があります。
トゥエット・アン(出典:Synthesis)
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