これは、12月18日に財政省税務総局が労働東新聞と共同で主催したワークショップ「持続可能な開発のための税制と健全な金融システム」で専門家らが議論した主要な問題であった。
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| 税務業界は大きなデジタル変革を遂げてきましたが、すべての企業が適応するための十分なリソースと能力を備えているわけではありません。 |
国家予算に大きく貢献し、多数の人々や企業に影響を与えるセクターの 1 つであるベトナムの税務セクターは、情報技術とデジタル変革の適用における先駆者となっています。ワークショップで講演した財務省税務総局のマイ・ソン副局長は、税務部門は2021年から現在までに行政手続きを304から235に簡素化し、納税者の税務行政手続きコンプライアンス費用を約6,000億ドン節約し、122/235の行政手続きを国家公共サービスポータルに統合したと述べた。
現在までに、100％の企業が電子税申告サービスの利用に参加しており、99％の企業が税務当局に電子税納税サービスの利用登録を済ませており、99％の運営企業が電子税還付に参加している。不動産賃貸業における個人向け電子納税サービスや自動車・バイクの登録料電子申告の導入が、申告件数の約50％に達している。 eTax Mobileの導入、電子請求書の適用、請求書管理へのビッグデータとAIの適用により、請求書詐欺や脱税などを迅速に検出し、防止できるようになりました。これらは、税務業界のデジタル化プロセスにおける素晴らしい取り組みです。
ベトナムの税務分野のデジタル変革には多くの優れた強みがあるが、国家デジタル変革庁（情報通信省）デジタル技術センター副所長のド・ホアン・アン・トゥアン氏は、この取り組みには克服すべき多くの課題もあるとコメントした。たとえば、ビッグデータ システムが導入されているにもかかわらず、デジタル経済活動から生じる大量かつ複雑なデータ量を処理するのに十分な技術インフラストラクチャがないため、データ処理に過負荷や遅延が生じることがあります。デジタル化される取引やデータが増えるにつれ、サイバーセキュリティのリスクは増大していますが、セキュリティ対策はまだ包括的ではありません。官民の人材獲得競争により、税務業界がトップクラスの技術専門家を確保することは困難になっています。電子納税サービスのインターフェースと機能は、テクノロジーにあまり触れたことのない個人、特にオンラインツールやプロセスに馴染みのない田舎や遠隔地、孤立した地域の個人や中小企業にとっては使いにくいものです。
これらの欠点から、多くの企業は税務手続きの遂行において依然として困難に直面していると反省しています。ベトナム商工連盟（ VCCI）のホアン・クアン・フォン副会長は、VCCIが2024年に実施した最新のビジネス環境調査では、特に中小零細企業を中心に、最大31%の企業が依然として税務行政手続きの実施に困難を抱えていると述べた。たとえば、多くの改善が行われているにもかかわらず、税金の申告、支払い、払い戻し、決済のプロセスは依然として複雑で、企業にとって時間とコストがかかります。一部の税制は中央と地方の管理機関の間で一貫して解釈または適用されておらず、企業にとって透明性が欠如し、予測不可能な状況が生じています。さらに、税務業界はデジタル化を大きく進めていますが、すべての企業、特に中小零細企業が適応するための十分なリソースと能力を備えているわけではありません。
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| ワークショップで専門家が議論 |
したがって、VCCI は次のことを提案します。納税者が納税義務を履行しやすくするために、質問に迅速かつ正確に回答できる人工知能 (AI) を統合した、使いやすい情報ポータルを構築する必要があります。税制の実施に関する具体的な指針、詳細で分かりやすく統一されたガイダンス文書が必要である。企業が自信を持って長期計画を立てられるよう、シンプルで安定した税制を調査、改訂、実施し、申告書を簡素化し、税金や手数料の重複を最小限に抑え、政策の安定性を維持します。中小零細企業（SME）を支援します。これらの企業に対しては、免税、税務コンプライアンス研修支援、直接相談などの具体的な政策が必要です。税務当局は対話と協議を強化し、企業との定期的な対話チャネルを維持してフィードバックを聞き、政策実施における実際的な問題を更新する必要がある。
デジタル変革プロセスに直接参加し、管理する立場から、ド・ホアン・アン・トゥアン氏は、税務業界は複雑な取引やデジタル経済から生じるデータ量の増加に対応するために、より大規模で強力なデータセンターを開発する必要があると述べました。統合プラットフォームとビッグデータ プラットフォームを構築し、管理と行政に完全な情報を提供し、国家管理機関間の情報の接続と交換を行い、税務管理、税務リスク管理、政策立案をサポートします。利便性と使いやすさを重視して、使いやすいシステムを設計します。さらに、納税者の問題を迅速に解決するために、仮想アシスタント アプリケーションを備えたオンライン サポート センターを構築します。税務当局はまた、税務職員向けに最新技術システムの使用と運用に関する専門的な研修コースを開催する必要がある。
ハノイ中小企業協会の副会長兼事務局長であるマック・クオック・アイン氏は、税務分野での情報技術の応用を促進するための解決策に加え、多くの企業も、中小企業、特に新興企業や革新的企業に対する低い優遇税率の適用など、税制政策の完成と企業の財務負担の軽減によって税務分野が引き続き伴走し支援してくれることを期待していると述べた。観光、物流、小売など、新型コロナウイルス感染症のパンデミックと世界的な経済不況の影響を大きく受けた分野の企業に対する法人所得税の免除および減税。企業と納税者への支援の強化;企業との対話・協力の仕組みを強化します。
「企業、国民、そして納税者からの要求はこれまで以上に高くなっており、税務業界にとって大きなプレッシャーとなっています。しかし、税務業界がこれまで行ってきた体系的、科学的、そして献身的な努力によって、税務業界は今後も良好な業績を上げていくと確信しています」とマック・クオック・アン氏は断言しました。
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出典: https://thoibaonganhang.vn/hien-dai-hoa-de-nuoi-duong-nguon-thu-ben-vung-tu-thue-159066.html
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