9月13日の午後中、陸軍病院103の葬儀場では絶え間ない苦痛の叫び声が響き渡り、誰もが同情した。ハノイ市タンスアン区クオンディン区クオンハー通り29番地の小さなアパートの火災で親族を亡くした多くの人々が、親族の身元確認を待つためにここに来ている。
葬儀場の前では、ハノイ市タンオアイ地区のHさん（被害者Dさんの母親、25歳）が娘の名前を叫びながら大火事の後に亡くなった。娘の事故の知らせを聞いて以来、この母親は悲嘆に暮れています。
親族らは当局が撮影した写真を確認し、身元確認を急いでいる。本当に親族であれば、遺体を受け取るために遺体安置所に連れて行かれます。
「ねえ、ねえ、昨夜10時になってもまだ『お母さん、学校終わったばかり！』って言ってたでしょ？いつになったら勉強するの？病院をくまなく回って探しても見つからなかったのよ、ねえ。本当に辛いわ、ねえ、あなたはご両親の心と魂を切り離してしまったの。もう、あなたはこの世にいないのよ！心配で電話もできなかったのよ。あなたがどれだけ心配しているか、わかる？
私は生涯食べることと勉強することだけをしていて、健康状態は非常に悪いです。夕食後、子供から「今日は最後の食事だよ」と電話がかかってきました。これが最後の食事なのでしょうか？君は本当に一生懸命頑張ってるね、我が子よ。学校を卒業して、仕事に行き、そしてまた学校に通います。 「私は一生勉強ばかりで、何も知らない、どうしたら両親と別れられるんだろう…」とHさんの悲痛な叫びは、周囲の多くの人たちの感情を抑えきれなくさせた。
Hさんだけでなく、事故に遭った親族の多くも、亡くなった人の中に大切な人がいることを確認した後、冷静でいられなかった。中にはショックに耐えきれずその場で気を失い、医療スタッフが救助に駆けつけるケースもあった。
また、午後4時30分には第103軍病院の葬儀場で、ハノイ市労働・傷病兵・社会局のグエン・ホン・ダン副局長が出席し、人々に哀悼の意を表した。
グエン・ホン・ダン氏 - 市の労働・傷病兵・社会問題局副局長。ハノイは第103軍病院の葬儀場を訪れ、哀悼の意を表し、犠牲者の遺族に支援レベルについて伝えた。
ダン氏はこう言った、市人民委員会。ハノイは死亡者一人につき3,700万ドン、負傷者一人につき1,240万ドンを援助する。さらに、死亡した子どもたちには、市の児童支援基金からさらに500万ドンが支給されます。病院での治療を必要とする負傷した子どもたちには、追加で1000万ドンが支給される。
市はまた、6か月間、月額150万ドンでアパートを借りたりシェアしたりする学生、労働者、労働者を支援している。火災により負傷し、病院での治療が必要な人には、すべての費用が補償されます。学校に通う子どもを持つ家族には、本や学用品を買うために500万ドンが支援される。上記の支援は、市の予算、社会化された財源、および祖国戦線から提供されます。
被害者の家族はハノイ人民委員会から支援を受けるための手続きを進めている。
「故人の遺体を故郷に持ち帰り埋葬したいというご遺族の方々にも、ハノイ市は支援を提供します。さらに、埋葬や火葬の支援をご希望のご家族にも、必要なあらゆる手段を準備する準備ができています」とダン氏は付け加えた。
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