ハノイはスーパーアプリモデルに従ってiHanoiを開発します。

iHanoi アプリケーションは、2025 年から 2026 年にかけてハノイでアップグレードおよび拡張され、iHanoi アプリケーションを市の集中型かつユニークなソーシャルネットワーキングアプリケーションプラットフォームにすることを目指します。「人々と企業を主体とし、政府がサービスを提供する中心となる」というモットーを掲げ、人々と企業に最高のサービスを提供することを目的としています。

人工知能を応用し、イハノイでチャットボットシステムと仮想アシスタントを構築

2024年10月28日付ハノイ市計画第310/KH-UBND号（2025～2026年）によると、ハノイ市では「デジタルキャピタル市民」プラットフォームであるiHanoiを2025～2026年に開発、アップグレード、拡張することになっており、iHanoiアプリケーションは開発、拡張、アップグレードされ、情報セキュリティが強化され、強力なAIが適用されます。具体的には、2025年から2026年にかけて、ハノイ市はiHanoiアプリケーションをアップグレードおよび拡張し、フレンドリーで使いやすく直感的なインターフェースを通じてユーザーエクスペリエンスを向上させます。交通、医療、教育、環境、観光、公共サービスなどの分野における人々や企業の高まるニーズを満たすために、新しい機能が追加されます。特に、重要な開発方針は、適切なパートナーから人々や企業にサービスを提供するために、さまざまなサービスと機能を統合するスーパーアプリモデルに従って iHanoi を研究開発することです。サポート機能を強化するために、チャットボットシステムや仮想アシスタントの構築を含む人工知能 (AI) アプリケーションが導入され、役人や公務員が人々や企業からのフィードバックや推奨事項を迅速かつ正確に受け取り、処理できるようにサポートします。同時に、AI は人々や企業がシンプルかつ便利で正確な方法でやり取りしたり、質問したり、情報を検索したり、活用したりすることをサポートします。 iHanoiは情報セキュリティも強化し、サイバー攻撃を防ぐセキュリティ機能を装備し、すべてのシステムアクティビティをリアルタイムで記録します。このアプリケーションは、複数のプラットフォーム上での安定した動作、都市情報システムや中央機関との容易な統合および情報共有も保証します。ハノイ市は、フィードバックや推奨事項の処理に携わる人々、企業、機関のニーズと要望を評価するための調査を実施し、iHanoi で収集されたデータを分析して長所と短所を特定し、アプリケーションの機能、特徴、インターフェースを改善する必要があります。

スマートフォンを所有する15歳以上の人なら誰でもIHANOIを簡単にインストールして使用できます

ハノイ市は、スマートフォンを所有する15歳以上の人全員がiHanoiアプリに簡単にアクセスして使用できるようにすることを目指しています。個人や企業からのすべてのフィードバックと提案は、アプリケーションを通じて速やかに受け取られ、解決されるため、政府とのコミュニケーションの満足度が向上します。同市はまた、アプリ利用者数を毎年30％増やすことを目標としており、100％のデータセキュリティの確保に取り組んでいる。さらに、iHanoi のサービスの 30% に AI が統合され、スマートで効率的な管理と運用がサポートされます。実施計画の策定に関しては、市は iHanoi アプリケーション開発の各段階について詳細な計画の策定を要求しています。同時に、市の機関および部署のユーザー向けに、新機能やユーザーをサポートする方法に関するトレーニングコースを開催します。したがって、iHanoiアプリケーションの実装ロードマップは、2024年第4四半期に詳細な計画の策定、資本配分の登録、およびこの計画の資金調達から始まります。2024年11月から12月末にかけて、市はiHanoiアプリケーションに関する調査、ニーズの評価、データと使用状況の分析を実施し、アプリケーションの開発、アップグレード、拡張のための適切な計画とソリューションを策定します。 2025 年 1 月には、iHanoi アプリケーションの開発とアップグレードに関する技術的ソリューションと計画が完了する予定です。次に、市はiHanoiプラットフォームのレベル3情報セキュリティ提案を作成し、2025年第1四半期に市人民委員会に提出して承認を得る予定です。最後に、次の実装フェーズに向けて万全の準備を整えるため、2025年第1四半期にサービスプロバイダーの選定を実施します。

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