iHanoiを通じて市民からのフィードバックを受け取る準備が整いました

キンテドティ - タンスアン地区人民委員会の副委員長レ・チュン・クオン氏によると、タンスアン地区はiHanoiアプリを通じて組織や住民からの意見を受け付ける準備ができている。

12月18日午後、タンスアン区人民委員会が主催した2024年下半期の行政手続き対話会議において、団体や住民は区・区のワンストップ課における行政手続き処理の質に対する満足感と高い評価を表明した。

行政手続きの受付・決済は厳重に監視・管理されています。

タンスアン区人民委員会によると、2024年の最後の6か月間で、行政手続きの100％がワンストップおよびワンストップメカニズムの下、区と区によって受け付けられ、解決される予定です。区はワンストップ部門に対し、宣伝を強化し、市民や団体がハノイ市行政手続き情報システム https://dichvucong.hanoi.gov.vn でオンライン公共サービス申請を提出できるよう指導するよう指示した。特に、公的な郵便サービスによる結果の提出と受領、国家公共サービスポータルでのオンライン支払いなどです。

行政手続きの受付と決済は厳重に監視・管理されており、行政手続き記録の決済プロセスにおける嫌がらせや遅延を最小限に抑えます。申請の処理に遅延が生じた場合、各部署は国民に謝罪し、速やかに状況を是正して規定に従って期限通りに支払う必要があります。

さらに、区人民委員会は、人々の満足度を公務員の任務遂行レベルを評価する基準の一つとして、区と区のワンストップ部門で働く公務員の態度と倫理を改善し、公務員の専門性と国民と組織への奉仕を促進する指導を強化した。

地区人民委員会は、「ワンストップ」および「ワンストップショップ」メカニズムの実装を現代的な方向に革新することに重点を置くとともに、ハノイ人民委員会によって承認されたモデルとイニシアチブを組織し、効果的に実装し続けるように各部署に指示しています。地区人民委員会は、各部署に優れたアイデアや解決策を登録し、選択して地区全体で実施し、再現するよう指示しました。

市民は「フレンドリーなワンストップショップ」に満足

タンスアン区人民委員会での行政手続きに関する対話セッションでは、個人や組織の代表者が、タンスアン区および各区のワンストップ部門における行政手続きの処理の質について満足感と高い評価を表明した。ご不明な点などございましたら、地区から区までワンストップ部門のスタッフが責任を持って熱意を持って市民の皆様をご案内いたします。

ブイ・ジア・ディン氏は意見を述べ、住民が行政手続きを行う際に設計図に関する詳細な指示を提供できるよう、タン・スアン区が支援し、職員を増員するよう提案した。

特に、ブイ・ジア・ディン氏は、地区のワンストップ部門で行政手続きを3回行ったが、具体的かつ迅速かつ時間通りに指示を受けたと述べた。しかし、彼はまた、建設許可申請手続きの際に設計や図面に関わる部分については、この分野をよく理解していないため、区が支援し、より「知識のある」職員を増員し、住民が行政手続きを行う際に設計図に関する詳細な指示を提供してくれることを期待していると述べた。

一方、グエン・チュン・ヒュー氏（アムウェイ・ベトナム社の代表）は、同社ではマルチレベルマーケティングに関するセミナーを定期的に開催しており、毎週、地区のワンストップ部門で関連手続きを行っていると語った。

「マルチ商法セミナーの開催に関する行政手続きは完全に行われているため、追加の原本書類を提出しないと市と協議することをお勧めします。追加の原本書類を提出すると、手続きを行うために移動に時間がかかるためです」とグエン・チュン・ヒュー氏は提案した。

iHanoi経由でフィードバックを受け取る準備ができました

タンスアン区人民委員会のレ・チュン・クオン副委員長は、組織や個人からの意見や提案に耳を傾け、受け入れ、すべての意見が認められたと述べ、ワンストップ部門のスタッフが組織や住民に貢献し続けるよう奨励し、動機付けた。

タンスアン区人民委員会の副委員長レ・チュン・クオン氏によると、タンスアン区はiHanoiアプリを通じて団体や住民からの意見を受け付ける準備ができている。

行政手続きのためにやってくる住民に詳細な設計指示を与えるために職員を支援するという提案に関して、タンスアン区人民委員会の副委員長レ・チュン・クオン氏は、建設許可と設計に関しては、組織や個人が実務許可、法的地位、能力を持ち、計画に従って助言や設計ができるコンサルティング組織を雇うことができると述べた。地区が図面を指導するための追加スタッフを配置することは、規則に含まれていません。

アムウェイ社の代表者の意見について、タンスアン区人民委員会の副委員長レ・チュン・クオン氏は、マルチ商法セミナーの開催許可に関しては、参加者数が非常に多く、多くの潜在的なリスクと危険を伴うと述べた。したがって、セミナーを開催する場合は、文書の偽造を防ぐために、確認と比較するための独自のライセンスが必要です...

「タンスアン区は常に、言動において文明的で友好的な姿勢を保ち、行政手続きを行う組織や住民にとって最大限の環境を整えることを目指しています。今後も区人民委員会は、行政改革の推進、行政手続きの管理、個人や組織にとって有利な環境の整備を継続し、区内の投資・ビジネス環境の改善に貢献していきます。区は、iHanoiアプリを通じて反映される組織や住民からの意見や貢献を歓迎します」と、タンスアン区人民委員会のレ・チュン・クオン副委員長は強調しました。

[広告2]
出典: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html