会議でハノイ観光局のグエン・ホン・ミン副局長は、2024年にハノイは2023年と比較して9.2％増加し、2,700万人以上の観光客を迎えることを目指していると述べた。そのうち、550万人以上の海外からの観光客（ 2023年と比較して、海外からの観光客は380万人（宿泊施設を含む）で16.4％増加し、国内からの観光客は2150万人（2023年と比較して7.5％増加）になると予測されています。観光客からの総収入は109兆4100億ドンを超え、2023年と比較して28.2％増加しました。宿泊施設の平均客室稼働率は施設・ホテルは62％以上に達し、2023年と比較して3パーセントポイント増加しました。2023年。
「ベトナム人がベトナムを旅する～大好きなベトナム～」をテーマにした文化スポーツ観光省の国内観光刺激プログラムに応えて、同時に、ハノイへの国内観光客の誘致を目指しており、特に2024年の秋から夏にかけて、首都解放70周年（10月10日）を「ハノイ-愛しに来よう」というテーマで開催する。観光業はハノイの4つ星から5つ星のホテルシステムを主導し、調整してきました。協会や観光企業は、ハノイの人々と観光客が地元を旅行し、サービスを体験し、住んでいる場所の高級ホテルに宿泊することを促進し誘致するために、「ハノイの人々と観光客がハノイの4つ星から5つ星ホテルでサービスを体験する」という刺激プログラムを立ち上げ、構築しました。
ハノイ観光局副局長グエン・ホン・ミン氏が会議で講演した。
これまで、この地域の4つ星から5つ星ホテルは、ハノイのホテルを体験する観光客を誘致するための観光刺激策に応えて、価格優遇政策などを含む商品パッケージを導入してきました。宿泊コンボ、食事/飲み物/ティーパーティー、ガラなどの観光刺激サービスパッケージ。部屋 - 会議 - シャトル;食べ物/飲み物とスイミングの組み合わせ;サービスご利用時の割引券、...
典型的な例は、ホテル・ドゥ・オペラ・ハノイの「サマー・インダルジェンス・ステイケーション」パッケージです。ソフィテル レジェンド メトロポール ホテルの「シティ バケーション」および「ラグジュアリー アフタヌーン ティー」製品、モーベンピック リビング ウェスト ハノイ ホテルの「ハッピー サマー バケーション」製品など。
「魅力的な宿泊パッケージの提供に加えて、観光サービス企業やメディア機関からのさらなる反応、参加、調整により、需要を刺激し、より多くの観光客を誘致できると期待しています。」観光客とハノイの住民は、ハノイの4つ星から5つ星ホテルで宿泊サービスを体験しています。同時に、管理機関、協会、航空会社間の連携と協力を形成します。航空会社、旅行サービス企業、観光宿泊施設、交通会社、観光地、食品、ショッピング、娯楽サービス施設...開発の同期化を実現します。 「市の観光商品を開発する」とグエン・ホン・ミン氏は述べた。
会議では、代表者、ホテルの代表者、メディア機関が、この地域のホテルのイメージ、ブランド、サービスを促進するための解決策について話し合い、提案しました。市は、特に次の時期に、観光宿泊施設の客室稼働率の向上に貢献します。ローシーズン。
JWマリオットホテルの代表者は次のように語った。「湖に囲まれた緑豊かなホテルという強みを生かし、夏の初めからJWマリオットはハノイ市内、特に全国で家族向けのリゾートパッケージを構築してきました。両親のためのプールやスパ体験と、子供のための遊び場を組み合わせたリゾートパッケージをデザインしています。特に、ホテルは多くの伝統的なゲームと現代的なゲームを組み合わせた組み合わせを設計しており、観光客、特に外国人観光客が体験し、探索する機会を提供しています。ベトナム文化。しかし、多くの魅力的なインセンティブを備えた製品パッケージを構築しているにもかかわらず、ホテルはハノイの人々やベトナム人観光客に製品パッケージの情報を伝えるのに苦労しています。多くの人々の心の中で、5つ星ホテルのサービスを利用することはかなり高価です。」
ミーティングスペース
ハノイ観光旅行会社のディレクター、レ・ホン・タイ氏は次のように語った。「刺激策に参加するホテルや旅行会社は、ハノイ在住者、ハノイに来る他の省や都市からの顧客、国内および海外のゲストなど、ターゲット顧客を明確に特定する必要があります。ハノイのゲスト通常、1泊します。他の州や都市からのゲストは通常、休暇の初日と最終日の夜、または2泊連続で宿泊します。ホテルに泊まるだけの経験では、魅力的ではありません。そのため、ユニットはハノイ市内のいくつかの場所での観光と体験プログラムを組み合わせたパッケージツアーの構築に協力します。たとえば、料理体験、ハノイ市内観光、ナイトツアー体験などです。…そして、ハノイの特徴である文化的価値を強く活用する必要があります。首都の観光業は衰退の一途をたどっています。それに伴い、ホテル側は観光客が午前10時からチェックインし、午後2時にチェックアウトできるよう、実情を考慮する必要があります。」
コミュニケーションキャンペーンに関して、レ・ホン・タイ氏は、観光客の好奇心を刺激するには集団の力が必要だと述べた。今の若者は、今すぐに生き、人生を楽しむという考え方を持っているので、SNSでのコミュニケーションを促進することが必要です。そこから、Le Hong Thai 氏は、プログラムに顧客を引き付けるために、より割引率の高いオンライン セールの日を選ぶべきだと提案しました。
ホテルが商品やコミュニケーション活動を構築する上での困難に直面し、ハノイ観光局のグエン・ホン・ミン副局長は、これらの障害を取り除くために常にホテルに同行し、支援することを約束した。困難な問題は依然として存在している。そして、メディア機関や報道機関がホテルやハノイ観光局と積極的に連携し、一般から詳細までコミュニケーションキャンペーンを実施して、「ハノイの人々と観光客」の刺激プログラムを促進することを願っています。4〜5つ星のサービスを体験してください。最高の効率を達成するために「ハノイのホテル」を採用しました。
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出典: https://toquoc.vn/ha-noi-kich-cau-trai-nghiem-dich-vu-tai-cac-khach-san-4-5-sao-20240628155854794.htm
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