この訴訟は、営利目的で偽のビジネスプロフィールを作成したとして告発された個人を対象としている。グーグルのこの措置は、テキサス州の鍵屋が同プラットフォーム上でなりすまし被害に遭ったと報告したことを受けて行われた。
「詐欺行為はますます巧妙化している」とグーグルの法律顧問ハリマ・デレイン・プラド氏は3月19日のインタビューで語った。 「詐欺行為を発見した場合、同様の偽の出品を取り締まるよう努めます。」
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詐欺師は Google マップを悪用して、さまざまな方法でユーザーを騙します。被害者は知らないうちに偽の電話番号に電話をかけ、高額のサービス料金を請求されたり、サービスを受けずに前払いするように騙されたりする可能性があります。詐欺師の中には、肯定的なレビューを増やすソフトウェアを使用したり、Q&A システムを操作してユーザーを騙したりする人もいます。
Googleは、2023年だけで1,200万件の偽のビジネスリストを削除またはブロックし、毎年約100万件の新たな偽のプロフィールが増加傾向にあることを明らかにした。
このテクノロジー大手は、ランキングを操作するために偽のエンゲージメント戦略を使用する企業に対する取り締まりも強化している。英国では、規制当局からの圧力を受けて、Google は不正なレビュー行為を行っていることが判明した企業に制限を課しました。
ゴック・アン(Google、CBS、The Vergeによる)
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