12月7日、クアンチ電力会社の責任者は、ここ数日、見知らぬ番号からの電話を受けたことについて、多くの顧客から苦情が寄せられていると述べた。発信者は電力会社の従業員を名乗り、顧客に電気料金を至急支払うよう求め、個人口座への送金、口座情報、個人情報の提供、Zaloの友達追加を指示した。
彼らは、顧客が料金を支払わなかったり要求に従わなかったりすると電気を止めると脅します。顧客からのフィードバックによると、記録された偽の電話番号には 035383xxxx 099646xxxx、077649xxxx などがあります。
電力会社の従業員になりすまして顧客を騙す行為について警告。
クアンチ電力会社の幹部は、顧客が電気料金の支払いを求める見知らぬ人からの電話（国内および国際市外局番の電話番号を含む）を受けた場合、情報を確認せずに口座に送金することは絶対にしないよう推奨しています。詐欺に遭わないために、Zalo でアカウント情報や個人情報を提供したり、友達を作ったりしないでください。
お客さまにご連絡する電力会社の電話番号はすべて、中央電力お客さま相談センターに登録されています。不審な電話を受けた場合は、検証サポートのためにホットライン 19001909 にご連絡ください。
ホーチミン市でも同様の現象が起きた。 12月5日午後に開催された顧客感謝月間発表式典で、ホーチミン市電力会社（EVNHCMC）のグエン・タン・フン通信部長は、最近、市内の電力業界がEVNHCMCの従業員になりすまして人々を詐欺しているという報告を多数受けていると述べた。
フン氏によると、詐欺の手口は、顧客にメッセージを送ったり電話をかけたりして、支払額が少ない、間違った電気料金を支払った、不正確な情報を提供した、間違った口座に間違った電気料金を支払った、電気料金を支払わないため電気料金を停止すると脅迫するといったものだった。その後、技術サポートを受けるためにZalo経由で友達になってほしいと頼み、リンクを送って、顧客にそれを有効化して情報を調整してほしいと頼む。 EVNHCMCの多くのリーダーも、上記のような詐欺メッセージを受け取りました。
フン氏は、「お客様は電気料金を公式チャネル、EVNHCMCカスタマーサービスアプリケーション、または銀行を通じてのみお支払いください。個人口座からのお支払いは絶対にしないでください。電力業界のサービスについてご質問がある場合は、EVNHCMCカスタマーケアホットライン（1900545454）まで直接お問い合わせください」と述べました。
1週間以上前、ノーザンパワーコーポレーション（EVNNPC）は、電力会社の従業員を名乗って詐欺や財産の横領を企み、電力業界の評判に影響を及ぼす電話に警戒するよう顧客に注意を呼びかけていた。
悪者は電力会社の従業員になりすまして顧客に奇妙なリンクにアクセスさせ、偽のアプリをインストールさせ、偽のアプリを銀行口座に接続させて銀行口座の預金をすべて引き出すように指示します。顧客が偽アプリのインストールを拒否した場合、なりすまし業者は直ちに電気を止めると脅し、暴言を吐きます。
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出典: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
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