12月7日、クアンチ電力会社の代表は、ここ数日、見知らぬ番号からの電話を受けたという苦情が多数の顧客から寄せられていると述べた。電話をかけてきた人物は電力会社の従業員を名乗り、顧客に電気料金を至急支払うよう求め、個人口座に送金し、口座情報と個人情報を提供し、Zaloの友達を追加するよう指示した。
これらの人々は、顧客が料金を支払わなかったり要求に従わなかったりすると電気を止めると脅します。顧客からのフィードバックによると、記録された偽の電話番号には、035383xxxx 099646xxxx、077649xxxx などがあります。
電力会社の従業員になりすまして顧客を騙し取る行為に対する警告。
クアンチ電力会社の幹部は、顧客が見知らぬ人から電気料金の支払いを求める電話（国内および国際の市外局番の電話番号を含む）を受けた場合、情報を確認せずに絶対に口座に送金しないよう推奨している。詐欺に遭わないために、Zalo でアカウント情報や個人情報を提供したり、友達を作ったりしないでください。
お客さまにご連絡する電力会社の電話番号はすべて中央電力お客さま相談センターに登録されています。不審な電話を受けた場合は、確認サポートのためにホットライン 19001909 にご連絡ください。
ホーチミン市でも同様の現象が起こりました。 12月5日午後に開催された顧客感謝月間発表式典で、ホーチミン市電力公社（EVNHCMC）のグエン・タン・フン通信部長は、最近、市内の電力業界がEVNHCMCの従業員になりすまして人々を騙すという報告を多数受けていると述べた。
フン氏によると、詐欺は、顧客にメッセージを送信したり電話をかけたりして、支払額が少ない、間違った電気料金を支払った、不正確な情報を提供した、間違った口座に間違った電気料金を支払った、電気料金を支払わないため電気料金を停止すると脅迫するなどの形で行われるという。その後、技術サポートのためにZalo経由で友達になるように依頼し、リンクを送信して、顧客にそれをアクティブにして情報を調整するように求めます。 EVNHCMC の多くのリーダーも、上記の詐欺メッセージを受け取りました。
「顧客は公式チャネルまたはEVNHCMC顧客サービスアプリケーションまたは銀行を通じてのみ電気料金を支払います。個人口座を通じて電気料金を支払うことは絶対にしないでください。」電力業界のサービスについて質問がある場合、顧客はEVNHCMCのカスタマーケアセンター（1900545454）に直接問い合わせて回答を得ることができます」とフン氏は述べた。
1週間以上前、ノーザン・パワー・コーポレーション（EVNNPC）は、電力業界の評判に影響を及ぼす、詐欺や財産の横領を目的とした電力従業員を名乗る電話に注意するよう顧客に注意を呼びかけました。
悪者は電力会社の従業員になりすまし、顧客に奇妙なリンクにアクセスして偽のアプリをインストールするように指示し、偽のアプリを銀行口座に接続して銀行口座のお金をすべて引き出すように指示します。顧客が偽アプリのインストールを拒否すると、なりすまし業者は直ちに電気を止めると脅し、暴言を吐きます。
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出典: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
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