DATグループ本社。 DATグループは、デジタル変革とAIプロジェクトを通じて、革新的な方法を通じて顧客に新たな価値を創造しながら業務を最適化し、すべての参加者に最適な効率をもたらします。
急速に発展するテクノロジー、特に人工知能（AI）の爆発的な増加を背景に、デジタル変革は企業が競争力を維持するための必須要素となっています。 DAT グループは、FPT Digital および FPT Corporation と協力し、3 つのフェーズを通じて強力なデジタル変革ロードマップを構築しました。
最初のフェーズでは、デジタル プラットフォームの構築と価値創造イニシアチブの迅速な実装に重点が置かれます。 AI 顧客サポート システムはリクエストの処理にかかる時間を短縮するのに役立ち、新しいデジタル プラットフォームにより、顧客は注文を追跡したり情報を取得したりすることが容易になります。次の段階では、テクノロジーの適用を拡大し、サービスのパーソナライゼーションのレベルを高め、より高度なシステムを統合して意思決定を自動化します。最終段階では、デジタルエコシステムを完成させ、デジタルサービスを拡大して競争力と持続可能な発展を強化します。
DATグループゼネラルディレクター、ティウ・ヴァン・ダット氏
このロードマップ全体を通じて、DAT グループは、顧客体験の向上、社内業務の最適化、デジタル ビジネス モデルの開発という 3 つの主要目標に重点を置きます。同社は、先進技術を適用することで、運用コストを30％削減し、作業効率を40％向上させ、一貫したサービス品質を確保し、顧客満足度を大幅に向上させることを期待しています。
DATグループのゼネラルディレクター、ティエウ・ヴァン・ダット氏は、デジタル変革はテクノロジーの応用だけではなく、ビジネスの運営モデルと考え方を包括的に変えるプロセスでもあると強調しました。 「当社は、自動化と太陽エネルギー市場をリードし、顧客に真の価値を創造するために、デジタル技術、特に人工知能、データ、人材に多額の投資を行うことに注力しています」と彼は述べた。
FPT Digitalのデジタルトランスフォーメーション担当ディレクター、Le Hung Cuong氏。
同部門を代表してゼネラルディレクターのLe Hung Cuong氏は、DATグループは非常に実用的で顧客中心のデジタル変革戦略を持っていると語った。これは突飛な計画ではなく、日々より良い顧客体験を提供するための具体的なステップです。」同氏は、FPTデジタルは同業界で一連の大規模なデジタル変革プロジェクトを実施した経験を持ち、DATグループと協力してデジタル変革を成功させ、競争力を高め、市場シェアを拡大し、持続的に発展していくと強調した。
2006 年に設立された DAT グループは、産業オートメーション、スマート エレベーター制御システム、太陽光発電 - 電力貯蔵、無停電電源装置 - UPS の分野で事業を展開しており、大規模な屋上太陽光発電 EPC プロジェクトのゼネコンです。 DATグループはベトナムの産業の近代化の促進に貢献してきました。同社は、強固な技術基盤を基盤として、各顧客の実際のニーズに合った、柔軟で導入しやすいソリューションの構築に重点を置いています。
ソン・チ
出典: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html
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