この医薬品小売チェーンは、正確で十分な医学知識を提供し、人々が先進医療にアクセスできるよう支援するヘルスケアエコシステムを構築したいと考えています。
FPTロンチャウは、S字型の土地における大手小売薬局チェーンのひとつとして、過去4年間以上にわたり、大多数のベトナム人ユーザーに親しまれてきました。このユニットは、本物の医薬品および予防接種の拠点であることに加えて、多くの顧客から「適格な健康診断の拠点」と見なされており、薬剤師は「かかりつけ医」とみなされ、最初の閾値から患者の診断と分類に役立ちます。
グリーンファーマシー - 「大志」の核
「単なる薬局ではない」とは、FPTリテールの会長であり、FPTロンチャウのゼネラルディレクターであるグエン・バッハ・ディエップ氏が、その誕生以来、パートナーや友人たちに彼女の「独創的な作品」を紹介する際に用いてきた定義である。スタッフ、専門家、顧客、患者など全員が、この場所を「家族のような」薬剤師チームによる地域コミュニティの健康管理と相談の目的地と考えています。
FPTロンチャウは現在ロンアンに45,000平方メートルの倉庫を所有しており、2023年12月までに薬局数を1,600店に増やす予定だ。写真: FPTロンチャウ
11,000 人の薬剤師チーム全員が十分な訓練を受けており、有効な資格を有しています。彼らは「薬を販売する」だけでなく、人々が自分の健康状態をよりよく理解し、適切なタイミングで治療を受けられるよう支援しています。オンラインプラットフォームでは、FPTロンチャウアプリケーションのダウンロード数は900万に達し、健康アドバイスを受け取ったり購入したりできるZaloアカウントの友達は900万人を超えました。これは、この部隊が設立当初から追求してきた戦略とビジョンの 1 つでもあります。
購入者へのオンサイトコンサルティングと知識提供は、初期スクリーニング、患者の分類、時間とコストの節約、タイムリーな検出、治癒率の向上にも役立ちます。この点は、競争力のある価格以外にも、FPT Long Chau を他の競合他社と差別化するのに役立っています。グエン・バッハ・ディエップ氏は、人々への相談を支援し、情報と本物の製品を提供するという戦略が、今後も企業の主要な目標であり続けるだろうと断言した。
パンデミックの影響を受けた期間を振り返ると、多くの部門が困難に直面しましたが、FPTロンチャウは依然として持続可能な事業運営を維持し、成長も記録しました。具体的には、2021年の最初の6か月間で、薬局システムの収益は1兆3,360億ベトナムドンに達し、前年同期比で180％増加しました。平均すると、各店舗は1日あたり2,700万VNDの収益を上げています。
2022年までに、このチェーンの規模は1,000の薬局に達し、月間買い物客は500万人に達する予定だ。このオンラインプラットフォームでは、毎月250万件以上の購入が記録されています。 FPT Long Chau Pharmacy アプリケーションは、リリースからわずか 1 年で 200 万人のユーザーを獲得しました。
この医薬品小売チェーンは、4年間の営業を経て、全国63省市すべてをカバーしています。同社は2024年までに店舗数2,000店の達成を目指している。これは、同部門が追求する大局的な目標達成に貢献する重要な要素であると考えられている。同時に、ベトナムにおける医薬品供給チェーン、ワクチン接種、患者サポートのリーダーとしての地位を強化することも、同部隊の近い将来の目標です。
現在までに、システム全体では数千万人の顧客が利用し、再購入率は最大 70% に達しています。これらはすべて、タイムリーな解決を必要とする健康上の問題が発生するたびに、「青い薬局」をいつもの行き先と考えている人々です。
現在、FPTロンチャウは、最大限の節約を約束した価格で本物の医薬品を提供することに加えて、世界中の大手ブランドやパートナーと提携した評判の高いワクチン接種会場でもあります。これは、同部隊が2023年に打ち出した「予防は治療に勝る」という使命を実現するためのロードマップにおける慎重なステップの一つでもある。
健康エコシステムの「基盤構築」に向けた握手
FPTロンチャウのコミュニティの品質を向上させ、より大きな価値をもたらす道のりにおいて、重要なパートナーの足跡は不可欠です。これまで、最適な価格で本物の製品を購入者に届けるためには、同部門は製薬業界の「大手」と協力する必要がありました。現在、ベトナム国民の医療の質の向上と先進的な治療技術へのアクセスの創出を継続するため、2つの大企業が協力して戦略的提携を決定しました。
IHH ヘルスケア シンガポールは、世界中に病院とサービスのネットワークを持つシンガポールの大手ヘルスケア グループの 1 つです。 IHH と FPT コーポレーションは長年にわたって緊密な関係を維持してきました。これは、患者コミュニティとS字型の土地の人々に多大な価値をもたらすという願いを抱く、2つの事業間の協力の強固な基盤でもあります。
正式な提携に先立ち、IHHヘルスケア会長がFPTロンチャウ店舗を訪問した。同部隊の運営モデルやコンサルティング・サポートサービスから、ベトナム国民の健康に対する関心の高さが明らかになった。同時に、双方の方向性やビジョンにも類似点が見られ、近年ベトナムで急速に発展しているヘルスケア分野での協力の潜在的な機会が開かれています。
この部門にとって、これは医薬品小売業界の「巨人」にとっての転換点であり、地域社会に馴染みのある青い薬局チェーンを中核基盤として、ヘルスケアエコシステムの構築を目指すことを決定した。
「世界80以上の主要病院を所有し、IHHヘルスケア・シンガポールのアジアで著名な高度専門医チームを擁するという強みは、FPTロンチャウがベトナム、特にがん治療の質を向上させる上で大きな助けとなるでしょう。これは、パートナーグループの一員であるパークウェイ病院の強みでもあります」と、グエン・バッハ・ディエップ氏は述べています。
さらに、がん治療の第一人者からのサポートにより、ユニットはベトナムの患者や人々のためのオンラインまたは直接の相談セッションを容易に開催できるようになります。同ユニットは将来、この戦略的な協力により、国内のがん患者コミュニティが病気をより効果的かつ優しく治療できるようになることを期待している。
地域社会に貢献するという大きな志を抱きながら
FPTロンチャウとの協力協定に署名するためにベトナムを訪れているIHHヘルスケア・シンガポールの代表者は、同グループのCEO代理であるピーター・チョウ氏です。同指導者は、今回の協力は重要な足がかりであり、IHHのS字型の土地で長期的な「根付き」と「枝の拡大」をさらに進め、持続可能な発展に備えるものであると述べた。
薬局チェーンとベトナムのパートナーの全国的な薬剤師チームを網羅する利点により、IHH ヘルスケアは利用可能な「連絡先」を持つことができ、ベトナムの患者と直接連絡を取り、アドバイス、診断、さらには治療を行うことができます。
一方、FPTロンチャウがFPTテクノロジーグループの支援を受けているという事実も大きな利点であり、S字型の土地におけるヘルスケア市場への「浸透」の道のりに大いに役立っています。情報技術、ソフトウェア、データの分野における価値は、海外の医師と国内の患者を結びつけるのに役立つ効果的なツールとなるでしょう。
ピーター・チョウ氏は、ベトナムは若い人口が多く、東南アジアで最も急速に経済が成長している国だとコメントした。これは、今後数年間、特にヘルスケア分野においてビジネス開発の余地が非常に大きいことを示す利点です。
「ベトナム国民と政府は、国内の医療制度の改善に向けて、外国のパートナーと積極的に協力しています。これは私たちにとって、高価値で高品質かつ信頼性の高い医療サービスをベトナム国民に提供できる好機です。これは、FPTロンチャウとの今回の協力の重要な要素の一つでもあります」と、IHHヘルスケア・シンガポールの代表は語りました。
上記の方向性とビジョンを踏まえ、グエン・バッハ・ディエップ氏は、近い将来、両社は協力事項についてより深い議論を行う予定であると述べた。オープニングでは、IHH ヘルスケア シンガポールが提供する、一流の専門家や医師による患者向けの一連のセミナー、相談、ヘルスケアが行われます。
式典ではFPTのゼネラルディレクターであるグエン・ヴァン・コア氏がスピーチを行いました。写真：クイン・トラン
FPTロンチャウは、ベトナムの人々が一般的な病気、特にがんについて正しく十分に理解できるよう、組織を支援し、有用なプログラムに関する情報を広める責任を負います。同時に、同ユニットはテクノロジープラットフォームを活用し、IHHの医師によってテストされ保証されたオンラインデータと知識のシステムを構築し、オンラインプラットフォームや各薬局で人々に提供します。
「IHHヘルスケアのような質の高いパートナーとの提携が、ベトナムの人々にとってのヘルスケアの旅を完結させ、サービスの質を向上させ、接続性を高め、地域社会に国際基準に基づいた最新の治療技術へのアクセス機会を広げる一助となることを願っています。これは私たちが短期的および長期的に追求していく決意であると同時に、期待でもあります」とグエン・バッハ・ディエップ氏は述べています。
ティ・アン
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